Специалист контакт-центра

Душанбе
Опубликовано: Вчера 17:47 Номер объявления: 13150407
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: ARCHA GROUP
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Продажи

Группа компаний «Фортуна Ко» действующая под брендами «Арча», «Silkcoat boya» и «Арча мебель» занимается производством и продажей строительных материалов, как межкомнатные двери, и другие деревянные изделия, декоративные краски, каменные панели и элементы декоративного полистирола, специальную мебель и другие товары.

Мы работаем на рынке почти 30 лет и нашей миссией является создания качественных и надежных решений для строительства, благоустройства жилья и объектов, которые делают жизнь наших клиентов комфортнее, удобнее и красивее.

В нашу дружелюбную команду нужен специалист контакт центра.

Что Вы будете делать:

- прием и обработка входящих звонков и запросов от клиентов;

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании;

- регистрация обращений клиентов в системе учета и контроля;

- обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов;

- разрешение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов;

- поддержка и информирование клиентов о текущих акциях, новинках и изменениях в работе компании;

- работа с документацией, связанной с обращениями клиентов.

Чего мы от Вас ожидаем:

- высшее или среднее специальное образование;

- опыт работы на аналогичной должности;

- знание офисных программ;

- хорошие коммуникативные навыки, организованность, ответственность;

- умение работать в команде;

Что мы Вам предлагаем:

- конкурентоспособная оплата труда + бонусы;

- работа с востребованным и качественным продуктами;

- официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;

- возможности для обучения и профессионального роста;

- возможность карьерного роста.

Более подробная информация о нашей компании: www.archagroup.tj

Резюме можете отправит на почту: hr@archagroup.tj

Телефон: +992 55 332 5555

Если вы хотите стать нашей частичкой, то будем рады слушать и видеть вас!

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Менеджер ресторана/Outlet Manager
    Crowne Plaza Dushanbe приглашает в свою команду Менеджера ресторана (Outlet Manager) — энергичного и ориентированного на результат специалиста, готового обеспечить безупречный уровень сервиса в одном из наших ресторанов.Обязанности:Полное управление операционной деятельностью ресторана (завтрак, обед, ужин или лаунж);Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей в соответствии со стандартами бренда Crowne Plaza;Координация работы команды официантов, хостес и барменов (контроль графиков, обучение, мотивация);Работа с гостями, решение жалоб и обращений;Контроль за выполнением стандартов гигиены, санитарии и охраны труда;Взаимодействие с кухней и другими отделами отеля для обеспечения бесперебойной работы;Анализ продаж, управление затратами и оптимизация операционных процессов.Требования:Опыт работы на аналогичной должности в ресторанном или гостиничном бизнесе — от 1 года;Знание английского языка на уровне B2 и выше;Лидерские качества, инициативность, умение принимать решения и управлять командой;Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;Уверенное владение ПК (Excel, Word, POS-системы).Мы предлагаем:Работу в международной гостиничной сети с перспективой карьерного роста;Конкурентную заработную плату и премии по результатам работы;Корпоративные тренинги и обучение;Дружную и профессиональную команду;Официальное трудоустройство и социальный пакет.
    Alexandra Kazakova, Вчера 16:53, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • в ТОПе
    Менеджер по работе с клиентами
    Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Менеджера по работе с клиентами в г. Душанбе, который усилит направление клиентского взаимодействия и обеспечит высокий уровень сервиса.Основные задачи:- Приём и обработка обращений от клиентов (звонки, чаты, анкеты)- Сопровождение клиентов на всех этапах — от регистрации до решения нестандартных кейсов- Работа с жалобами, обратной связью, блокировками- Участие в оптимизации процессов клиентского сервиса- Сбор и анализ данных, подготовка отчётностиЧто мы ждём:- Опыт в клиентском сервисе от 1 года (call-центр, логистика)- Отличное знание русского и таджикского языка- Уверенное владение ПК, CRM, мессенджерами- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность Мы предлагаем:- Стабильную заработную плату и понятную систему KPI- Возможность карьерного роста в технологичном проекте- Обучение, поддержка и дружную команду- Современный офис и цифровые инструментыХотите присоединиться к нашей команде? Присылайте резюме на почту:job@jura.tj с темой письма "Менеджер по работе с клиентами"
    taxi, 14.07.2025 15:55, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Офис менеджер
    В компании требуется офис менеджер и аналитики.Требования к кандидатке:Образование: Высшее или среднее . Владение ПК, знание MS Office (Word, Excel),навыки работы с офисной оргтехникой (принтер, сканер, копир).Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.Высокий уровень ответственности и самоорганизации.Внимательность к деталям, аккуратность.Коммуникабельность, доброжелательность,пунктуальность и исполнительность.Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.График работы: 5/2. с 8:30-17:00
    Famil, 15.07.2025 13:28, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Хостес - Hostess
    Crowne Plaza Dushanbe — международный отель сети IHG — готовится к открытию в самом сердце столицы Таджикистана. Мы ищем обаятельную, внимательную и организованную Хостес, которая станет лицом нашего ресторана и будет создавать атмосферу гостеприимства с первой минуты.🔹 Ваши задачи:- Приветствие гостей ресторана с улыбкой и заботой- Сопровождение гостей к столам, учёт бронирований- Координация загрузки зала, взаимодействие с официантами и менеджерами- Ответы на вопросы гостей о ресторане, услугах и мероприятиях- Ведение книги резервов и телефонных звонков- Помощь в оформлении пространства при необходимости🔹 Наши ожидания:- Приятная внешность и вежливое общение- Уверенность, вежливость и позитивный настрой- Владение английским языком не ниже B1 — обязательно- Знание русского и таджикского языков- Опыт работы в ресторанной или гостиничной сфере — преимущество- Умение работать с гостями, внимательность к деталям🔹 Мы предлагаем:- Работа в международном отеле премиум-класса- Официальное трудоустройство- Обучение по международным стандартам бренда IHG- Удобный график, питание, униформа- Дружелюбная команда и атмосфера уважения- Возможности профессионального роста и развития🔹Просим вас направлять резюме на WhatsApp по номеру +992009333850 с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
    HR Crowne Plaza Dushanbe, 15.07.2025 12:16, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер ресторана - Restaurant Manager
    Crowne Plaza Dushanbe — международный отель сети IHG — готовится к открытию в самом центре столицы Таджикистана. Мы ищем опытного, энергичного и организованного Менеджера ресторана, который возглавит команду, обеспечит высокий уровень сервиса и поможет создать неповторимую атмосферу в ресторане отеля.🔹 Ваши задачи:- Полное руководство рестораном: от операционных процессов до управления персоналом- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей в соответствии со стандартами IHG- Подбор, обучение и мотивация команды официантов, хостесов, барменов- Работа с меню, контроль качества блюд и напитков- Взаимодействие с кухней, отделом банкетов и другими службами отеля- Ведение отчетности, инвентаризация, планирование продаж и затрат- Работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций🔹 Наши ожидания:- Опыт работы на аналогичной позиции в ресторане/отеле — от 2 лет- Отличные управленческие и коммуникационные навыки- Знание стандартов сервиса, умение обучать и вдохновлять команду- Владение английским языком не ниже уровня B1, знание русского и таджикского - Гибкость, ориентация на гостя, организованность🔹 Мы предлагаем:- Уникальную возможность стать частью международного отельного бренда с самого начала- Официальное трудоустройство- Обучение стандартам IHG- Комфортную рабочую среду- Питание и униформа за счёт отеля- Возможности профессионального роста и развития🔹 Просим вас направлять резюме на WhatsApp по номеру +992009333850 с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
    HR Crowne Plaza Dushanbe, 15.07.2025 10:07, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Ассистент менеджера ресторана
    Crowne Plaza Dushanbe приглашает на позицию Ассистент менеджера ресторана — ответственного и инициативного специалиста, готового поддерживать высокие стандарты обслуживания и помогать в управлении рестораном отеля.Обязанности:Поддержка менеджера ресторана в организации ежедневной работы заведения;Контроль за качеством обслуживания гостей, решение текущих вопросов в зале;Обучение и координация работы официантов, хостес и барменов во время смены;Проверка готовности зала к обслуживанию (чистота, оборудование, меню и т.д.);Ведение отчётности по сменам и участие в инвентаризациях;Соблюдение стандартов гигиены, санитарии и безопасности;Взаимодействие с кухней, складом и другими подразделениями отеля.Требования:Опыт работы в ресторане или гостинице от 1 года (на позиции старшего официанта, супервайзера и выше);Знание английского языка на уровне не ниже B1 (обязательное требование);Лидерские и коммуникативные навыки, организованность, внимание к деталям;Готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздничные дни;Владение базовыми навыками работы с ПК и POS-системами.Мы предлагаем:Работу в международной сети отелей Crowne Plaza (IHG);Конкурентную зарплату и премии за результаты;Возможность обучения и карьерного роста до менеджера ресторана;Официальное оформление, питание и корпоративные привилегии;Команду, где ценят инициативу, надёжность и развитие.
    Alexandra Kazakova, Вчера 16:53, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    В частную дистрибьюторскую компанию требуется администратор Обязанности: •Уверенный пользователь ПК -Отличные коммуникативные навыки, внимательность к деталям, ответственность. -Уверенное владение русским и таджикским языками. - Возраст от 20 до 35 лет. График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 17:00 Субботы короткий день с9:00 до 12:00 Мы предлагаем хорошую ЗП, комфортный офис в центре города и самое главное хорошую рабочую среду. Отправлять CV на почту: menedzher_20@mail.ru
    Диля, 14.07.2025 11:51, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    📢 Дар маркази таълимии "Дурахши дониш"АДМИНИСТРАТОР лозим аст!📍Ҷойи кор: Душанбе📆 График: Пурра 📞 Маош: мувофиқи шартномаТалабот: 🔹 Сину сол: аз 22 то 35 сола🔹 Маҳорат дар кор бо компютер🔹 Муомилаи хуб бо мардум🔹 Масъулиятшинос ва фаъол📱 Маълумоти бештар тариқи телефон ё Telegram/WhatsApp:+992 904602225
    Бадеулло, 12.07.2025 09:33, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Офис-менеджер
    📢 ТСРЦ Сиема Молл приглашает на работу офис-менеджера!Обязанности:– Прием и распределение звонков– Работа с входящей/исходящей документацией– Ведение офисного документооборота– Заказ канцтоваров и контроль наличия расходных материалов– Выполнение поручений руководстваТребования:– Грамотная устная и письменная речь– Уверенное владение ПК (Word, Excel)– Умение работать в режиме многозадачности– Ответственность, пунктуальность, доброжелательность– Опыт работы на аналогичной должности приветствуетсяМы предлагаем:– Стабильную заработную плату– Дружный коллектив– Комфортные условия труда– Бесплатное питание и развозку - График: 6/1, с 9.00 до 18.00 (суббота с 9.00 до 12.00)Просим заинтересованных кандидатов присылать свои резюме на электронную почту hr@siyomamall.tj или звонить по телефону +992 88 50 60006 (в будние дни с 9.00 до 18.00)
    ТСРЦ СИЁМА МОЛЛ, 14.07.2025 09:28, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Хостес
    Требуется хостес в самой элитной заведение города Душанбе Cyber club сотрудница от 18 лет до 27 ориентир ( созидание ) ( садбарг) 1) пунктуальная 2) коммуникабельная 3 приличная 4) стрессоустойчивость 5) деликатность 6 трудолюбивый умение работать в режиме многозадачности навыки вести переговоры способность работать в команде от нас хорошая заработная плата + бонус + премия большая возможность развиваться вместе с нами подробности по телефону
    F8, Вчера 10:59, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер группы в Фарм Компанию
    📌В связи с динамичным развитием фарм. направления Группы Компаний “КОИНОТИ НАВ” - мы объявляем конкурс на замещение вакансии “Менеджер группы” с последующим становлением Региональным/Страновым Менеджером.❗️В первую очередь, мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться, готовность к трансформации и установка на достижение нужных целей и результатов!🔹Зона ответственности:1. Руководить и координировать работу отдела продаж, обеспечивая выполнение поставленных задач, планов и достижение поставленных целей.2. Проектировать и реализовывать стратегии продаж, разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению объемов продаж.3. Формировать, управлять и мотивировать команду сотрудников, обеспечивая максимальную эффективность и профессиональное развитие каждого сотрудника отдела.4. Вести переговоры с ключевыми клиентами и партнерами, заключать сделки и контракты на поставку продукции компании.5. Готовить регулярные отчеты в соответствии с требованием руководителя.6. Вносить вклад в развитие Компании.7. Возможность выезда на работу в другие страны.🔹Необходимые компетенции:1. Высшее медицинское/фармацевтическое образование.2. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский – обязательно❗️3. Общий стаж работы: от 7-ти лет (зарубежный опыт работы – приветствуется) 4. Наличие успешного управленческого опыта.5. Знание компьютерных программ: 1С, MS Word и Excel на уровне пользователя.6. Ориентация на конкретный результат деятельности.7. Умение разрабатывать и внедрять инновационные методы и программы маркетинга для продвижения продукции компании.🔹Необходимые качества:1. Развитые Управленческие и Лидерские навыки2. Развитое Стратегическое и Структурное мышление3. Развитые аналитические способности4. Развитые навыки планирования и организаторские способности5. Финансовая грамотность на уровне разработки и ведения бюджета6. Сильная Ответственность и Дисциплина7. Уверенность и Харизматичность8. Честность и Добропорядочность9. Высокая Энергичность и Проактивность🔹Что мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 5/26. Достойную заработную плату.7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Высылайте своё Резюме нам на: hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в большую профессиональную команду!ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!________________________________Подробнее о ГК «КОИНОТИ НАВ»: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 15.07.2025 11:59, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Хостес
    Хостес дар маркази шахр лозим аст, дар ресторани турки, дар назди Ашан, соати кори аз 11-00 то 23-00, синну сол аз 20 то 30 сола, донистани забони руси, желательно забони англиси ва турки, хурока дорад.
    АПАШКА, 12.07.2025 18:07, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал


  • Договорная
    ARCHA GROUP ARCHA GROUP

    На сайте с окт, 2024

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust