Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Маркетолог
    Дистрибьютор компании «Марс» приглашает в свою команду маркетолога.Чем предстоит заниматься:- Планирование, согласование и запуск маркетинговых мероприятий;- Ведение переговоров с клиентами в рамках маркетинговых проектов.- Организация и проведение внутренних и внешних маркетинговых исследований;- Анализ деятельности конкурентов (контроль активности, ценовой мониторинг).- Участие в разработке рекламно-информационных материалов;- Анализ продаж и разработка мер по стимулированию сбытаТребования к кандидатам:- Опыт работы в маркетинге не менее 3 лет;- Навыки подготовки и проведения презентаций;- Высокие аналитические способности;- Хорошие коммуникативные навыкиЖдём резюме на почту: gavharishark@gmail.comЗвоните по номеру 938800408
    Гавхари Шарк, Сегодня 11:14, Душанбе
    Вакансии » Маркетинг, реклама, дизайн
  • Руководитель торговой точки
    Вакансия: Руководитель торговой точки (Сеть «МИМ»)Новая сеть супермаркетов «МИМ» ищет сильного управленца, который возьмет на себя полную ответственность за работу одного из наших магазинов. Мы ищем «хозяина», который наладит процессы и соберет дружную команду.💰 Что мы предлагаем:Высокая оплата: Стабильный оклад + бонусы за выполнение планов и порядок в магазине.Карьера: Мы активно растем. Это ваш шанс войти в Кадровый резерв и в будущем возглавить целое направление или регион.Профессиональное развитие: Индивидуальный план развития (ИПР), обучение современным стандартам ритейла.Статус: Вы — ключевое лицо компании на своей территории.📋 Ваши обязанности:Управление: Руководство штатом сотрудников (Старшие смены, кассиры, администраторы, технический персонал).Результат: Выполнение планов продаж и контроль ключевых показателей магазина.Порядок: Контроль выкладки товара, актуальности ценников и чистоты в зале.Товар: Организация приемки товара, контроль сроков годности и минимизация списаний.Сервис: Решение сложных ситуаций с покупателями, обеспечение высокого уровня обслуживания.🎯 Наши требования:Опыт: Опыт работы на руководящей должности в торговле от 1–2 лет.Навыки: Умение работать с цифрами, знание кассовой дисциплины и правил торговли.Лидерство: Способность сплотить коллектив и быть для них примером.Языки: Свободный таджикский и русский.📩 Как откликнуться:Присылайте ваше резюме или звоните:📞 Телефон / Telegram: +992 93 220 4444📧 E-mail: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 07.07.2026 10:40, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • HR - специалист
    ЗАО "Хумо Банк " приглашает молодых и энергичных девушек и юношей принять участие в конкурсе на должность Специалист по персоналу! Опыт работы не обязателен мы готовы обучить вас всему необходимому. Главное, чтобы вы обладали личными качествами, которые необходимы для этой работы. Если вы хотите развиваться и начать карьеру в дружной команде, внимательно ознакомьтесь с условиями и требованиями. Ждем ваших заявок!ЧЕМ предстоит заниматься:- Планировать потребности Компании в персонале, отрабатывать ОТ и ДО процедуры подбора и найма персонала, оценки, адаптации и развития сотрудников;- Продумывать и совершенствовать правила и процедуры, по которым будет жить Компания, а также делать так, чтобы всё работало правильно и эффективно;- Участвовать в разработке и реализации HR-проектов, работать над развитием HR-бренда;- Проекты и задачи будут интересными и очень разнообразными от определения потребности в персонале до построения корпоративной культуры;- Много и эффективно работать головой: анализировать, думать, креативить, созидать;- Устоявшаяся практика в нашей Компании много общаться, обсуждать с коллегами проблемы и возможности, часто брейнстормить (придумывать идеи).ЧТО мы ждём от кандидата:- Активную жизненную позицию;- Желание стать настоящим профессионалом в сфере HR;- Умение слушать и слышать, внимательность;- Способность работать с большим объемом информации и быстро обучаться;- Грамотную письменную и устную речь;- Знание таджикского и русского языков (английский приветствуется)ЧТО мы предлагаем:- Полное соблюдение ТК РТ, официальное трудоустройство;- График работы 5/2 по 8 часов (08.30 17.30)- Достойную заработную плату обсудим её на собеседовании;Отправьте резюме с указанием позиции HR-специалист по эл. адресу: job@humo.tjОписание компании:ЗАО "Хумо Банк" - одна из лидирующих банков, которая предоставляет широкий спектр банковских услуг.
    ЗАО Хумо Банк, Сегодня 14:13, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры
  • Главный консьерж
    Crowne Plaza Dushanbe — отель международной сети IHG — ищет ответственного, харизматичного и профессионального лидера, который возглавит службу консьержей и станет главным проводником в мир безупречного сервиса и комфорта для наших гостей.🔹 Ваши задачи:- Руководство командой беллбоев, координация их работы и контроль соблюдения стандартов бренда IHG.- Встреча VIP-гостей и постоянных клиентов отеля, выстраивание долгосрочных отношений и персонализированный подход.- Выполнение самых разнообразных запросов гостей: от бронирования ресторанов и авиабилетов до организации сложных экскурсий и нестандартных поручений.- Глубокое знание города Душанбе и Таджикистана (лучшие рестораны, культурные мероприятия, достопримечательности, логистика) и готовность делиться этой информацией.- Взаимодействие с внешними партнерами (транспортные компании, гиды, event-агентства) для обеспечения лучшего сервиса.- Обучение и развитие сотрудников своей команды, проведение внутренних тренингов по стандартам обслуживания.- Оперативное и дипломатичное решение конфликтных или нестандартных ситуаций.🔹 Наши ожидания:- Обязателен опыт работы от 2-ух лет в аналогичной должности (Chef Консьерж / Старший консьерж) или на позиции супервайзера службы приема и размещения в отелях 4*–5*.- Исключительные навыки коммуникации, знание правил делового и международного этикета.- Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и распределять задачи.- Высокая стрессоустойчивость, гибкость мышления и умение находить выход из любых ситуаций (навык «находить невозможное»).- Обязательное свободное владение таджикским, русским и английским языками (уровень английского — не ниже B2/Upper-Intermediate).🔹 Мы предлагаем:- Работу в престижном международном отеле 5*.- Профессиональное развитие и обучение мировым стандартам сервиса сети IHG.- Официальное трудоустройство согласно ТК РТ.- Конкурентоспособную и стабильную заработную плату.- Бесплатное питание и стильную униформу.- Реальные перспективы карьерного роста в индустрии гостеприимства.- Дружную и профессиональную команду.🔹 Просим направлять резюме в формате PDF на WhatsApp: +992 995 050 209С 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.⚠️ Важное примечание: Рассматриваться будут только те кандидаты, которые отправили резюме/CV и полностью соответствуют требованиям вакансии.
    Crowne Plaza Dushanbe, 07.07.2026 10:06, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Руководитель отдела продаж по РТ
    Вакансия: Руководитель отдела продаж по Республике ТаджикистанКомпания: «ОИЛАИ БАРАКАТ»Отрасль: Производство и дистрибуция продуктов питанияМесто работы: Республика Таджикистан, г. Душанбе ул. Назаршоева 389Обязанности:• Разработка и реализация стратегии продаж на территории Республики Таджикистан.• Управление командой торговых представителей и обеспечение выполнения планов продаж.• Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для роста.• Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами, построение долгосрочных отношений.• Подготовка отчетности по продажам и анализ эффективности работы отдела.• Обучение и развитие сотрудников отдела.Требования:• Опыт работы в сфере продаж, желательно в области продуктов питания.• Успешный опыт управления командой.• Знание рынка Республики Таджикистан и особенностей его функционирования.• Отличные коммуникативные и переговорные навыки.• Способность к стратегическому мышлению и принятию решений.• Владение русским и таджикским языками, знание английского будет плюсом.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему.• Возможности для профессионального роста и развития.• Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.Если вы амбициозны, готовы к новым вызовам и хотите развивать свои навыки в динамично развивающейся компании, присылайте ваше резюме на электронную почту job@barakat-foods.tjс пометкой «Руководитель😎» или вы можете звонить по номеру📱 +992 989997613(whatsapp) +992 989010045 с 8:00 до 17:00Станьте частью команды «ОИЛАИ БАРАКАТ» и вносите вклад в наше общее дело!
    Баракат, Сегодня 16:04, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • HR-менеджер
    Мы — Bobo Group, IT-компания, создающая крутые продукты. Ищем того, кто поможет нам растить команду мечты. Что делать: Закрывать позиции (от Junior до Senior). Активно искать таланты (sourcing, networking). Выстраивать онбординг и развивать нашу культуру. Ты наш человек, если: Имеешь опыт в IT-рекрутинге. Понимаешь IT-стек и говоришь на языке разработчиков. Умеешь «продавать» вакансию и заинтересовывать сильных кандидатов. Мы предлагаем: График работы 6/1 суббота короткий день с 09:00 до 18:00 Интересные проекты и минимум бюрократии. Достойную зарплату и гибкие условия. Возможность влиять на HR-процессы с нуля. Готов(а) создавать будущее вместе с нами? Отправь резюме в вотсап : 780675225
    Bobo Group, 22.06.2026 09:31, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust