RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Менеджер по сервису

Обновить дату Поместить в ТОП

Душанбе

Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600

Стаж: от 3 лет
Название, адрес компании: Dorob Holding
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Спорт

Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

в ТОПе

Менеджер по обучению

Открыта вакансия: Менеджер по обучению | Сеть магазинов Fashion RetailИщем в команду специалиста, который будет развивать обучение и наставничество торгового персонала. База уже есть — соревнования, система наставничества, обучающие материалы.Чем предстоит заниматься:- Совершенствовать действующие программы обучения, наставничества и развития персонала- Разрабатывать и внедрять новые обучающие программы на основании имеющейся базы знаний- Создавать обучающие материалы- Проводить аттестации для карьерного роста сотрудников- Анализировать эффективность обучения- Вести подсчёт результатов действующих соревнований по критериям обучения (ежемесячно/ежеквартально/ежегодно)- Участвовать в оценке кандидатов на ключевые позиции- Сопровождать адаптацию сотрудников на новых должностяхЧто для нас важно:- Опыт разработки программ обучения и развития персонала- Понимание специфики Retail/Fashion Retail и процессов продаж- Знание современных методологий обучения взрослых- Навыки оценки компетенций и построения ИПР- Отличные коммуникативные и организаторские навыки- Интерес к современным технологиям обучения, включая применение искусственного интеллекта (AI) в работе- Опыт работы с LMS, платформами дистанционного обучения или системами автоматизации бизнес-процессов будет преимуществомЧто мы предлагаем:- Конкурентную зарплату- Комфортный офис в районе Ватан- Возможность влиять на развитие корпоративной системы обучения- Поддержку руководства в реализации инициатив и новых проектов📩 Резюме — на почту hr.zarobazelli@gmail.com или звоните по телефону 000222888Отправить CV

DILPUR, 24.07.2026 13:29, Душанбе

Вакансии » HR, кадры

Договорная

Менеджер по обучению

Открыта вакансия: Менеджера по обучению и развитию персонала | Сеть магазинов Fashion Retail Ищем в команду специалиста, который будет развивать обучение и наставничество торгового персонала. База уже есть — соревнования, система наставничества, обучающие материалы. Чем предстоит заниматься: - Совершенствовать действующие программы обучения, наставничества и развития персонала - Разрабатывать и внедрять новые обучающие программы на основании имеющейся базы знаний - Создавать обучающие материалы - Проводить аттестации для карьерного роста сотрудников - Анализировать эффективность обучения - Вести подсчёт результатов действующих соревнований по критериям обучения (ежемесячно/ежеквартально/ежегодно) - Участвовать в оценке кандидатов на ключевые позиции - Сопровождать адаптацию сотрудников на новых должностях Что для нас важно: - Опыт разработки программ обучения и развития персонала - Понимание специфики Retail/Fashion Retail и процессов продаж - Знание современных методологий обучения взрослых - Навыки оценки компетенций и построения ИПР - Отличные коммуникативные и организаторские навыки - Интерес к современным технологиям обучения, включая применение искусственного интеллекта (AI) в работе - Опыт работы с LMS, платформами дистанционного обучения или системами автоматизации бизнес-процессов будет преимуществом Что мы предлагаем: - Конкурентную зарплату - Комфортный офис в районе Ватан - Возможность влиять на развитие корпоративной системы обучения - Поддержку руководства в реализации инициатив и новых проектов 📩 Резюме — на почту tahminahamrakulova@gmail.com

Тахмина, 21.07.2026 18:07, Душанбе

Вакансии » HR, кадры

Договорная