Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

VIP
Руководитель юридического отдела
Открыта вакансия в МДО "Эмин Сармоя" на должность РУКОВОДИТЕЛЯ юридического отдела:Основные задачи:• Разработка договоров и типовых форм договоров;• Проверка договоров и соглашений на предмет внесения изменений;• Работа с представителями государственных и судебных структур;• Ведение переговоров с контрагентами по юридическим вопросам;• Содействие в составлении официальных писем;• Юридическое сопровождение деятельности Организации;Требования:• Высшее юридическое образование;• Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет;• Знание действующего законодательства РТ ругих нормативных правовых актов, регулирующих банковскую деятельность;• Знания таджикского, русского языков (разговорное и письменное);• Знания и навыки работы с программами MS Office.Мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• График работы 5/2, с 08.00 - 17.00;• Достойная заработная плата;• Большие возможности для карьерного роста и профессионального развития;• Молодой дружный коллектив;• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия.Адрес: 92 мкр., ул. Б. Гафурова 21 (ориентир: сзади ресторана «Лесная сказка») Подробности по телеграму : +992888896611
ООО МДО Эмин Сармоя, 14.07.2026 22:26, Душанбе
Вакансии » Руководители
VIP
Посыльный / Bellboy
Crowne Plaza Dushanbe — новый отель международной сети IHG Hotels & Resorts приглашает на работу приветливых, энергичных и ответственных сотрудников на позицию Bellboy (Посыльный).🔹 Ваши задачи:• Встреча гостей у входа в отель и помощь с багажом• Сопровождение гостей до номера и предоставление базовой информации об услугах отеля• Помощь гостям при выезде и организации транспортировки багажа• Выполнение поручений службы приёма и размещения• Поддержание порядка в зоне входа и лобби• Соблюдение стандартов обслуживания IHG• Прохождение внутренних тренингов по международным стандартам IHG.🔹 Наши ожидания:• Доброжелательность, вежливость и готовность помогать гостям• Хорошая физическая выносливость• Обязательное!!! владение таджикским, английским и русским языками на высоком уровне• Ответственность, дисциплинированность, аккуратный внешний вид• Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется🔹 Мы предлагаем:• Работу в современном международном отеле премиум-класса• Обучение стандартам бренда IHG• Официальное трудоустройство• Питание и униформу за счёт отеля• Возможности карьерного роста в сети IHG🔹 Просим направлять резюме на WhatsApp: +992 995 050 209С 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
Crowne Plaza Dushanbe, Вчера 15:35, Душанбе
Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • в ТОПе
    Ресепшионист в сеть спортивных залов
    Требования:• Высокий уровень коммуникативных навыков;• Владение техникой работы с возражениями;• Клиентоориентированность, грамотная речь;• Позитивная энергетика, активность;• Стрессоустойчивость;• Пунктуальность и исполнительность;• Умение работать в команде.Обязанности:• Работа с входящими звонками/гостями клуба;• Ведение клиентской базы;• Заключение договоров;• Продажа клубных карт;• Ведение документооборота и отчетности;• Активное участие в деятельности по продвижению продуктов и услуг клуба;• Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба.Условия:• График работы: посменный• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)• Дружный коллектив, корпоративы, награды, соревнования.• Уникальный социальный пакет:• ДМС• Оплата связи• Питание• Скидки на услуги наших партнеров до 75%• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com
    Dorob Holding, 13.07.2026 17:39, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Специалист по оформлению виз
    Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
    Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Помощник HR
    Помощник HR-менеджера (Junior HR)Мы предлагаем:Обучение с нуля: всему научим и закрепим за вами наставника.Стабильный график: полный рабочий день, 5/2 (суббота и воскресенье — выходные).Карьерный рост: до HR-generalist или рекрутера .Дружный коллектив: молодая команда и поддержка на всех этапах.Стабильные выплаты: оклад плюс бонусы за закрытые вакансии.Чем предстоит заниматься:Размещать объявления о вакансиях на карьерных сайтах.Проводить первичный отбор резюме по заданным критериям.Назначать собеседования и координировать календарь встреч.Помогать в адаптации новых сотрудников.Вести простую отчетность в Excel или CRM-системе.Мы ждем от вас:Искренний интерес к сфере управления персоналом.Грамотную устную и письменную речь.Уверенное владение ПК и базовыми программами (Word, Excel).Высокий уровень эмпатии и любовь к общению с людьми.Желание учиться и быстро впитывать новую информацию.звоните по номеру +992179977422 так же отправьте резюме на WhatsApp или Telegram
    HR специалист, 14.07.2026 09:14, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры
  • Рекрутер/Специалист по подбору персонала
    Мы активно растём и ищем в команду амбициозного рекрутера, который любит работать с людьми, умеет видеть таланты и хочет влиять на развитие бизнеса через сильную команду. Обязанности: - Поиск кандидата с использованием классических и альтернативных каналов - Проведение телефонных интервью, онлайн и офлайн собеседований - Организация встреч кандидатов с руководителями отделов, сбор обратной связи на всех этапах - Фиксация истории работы с кандидатами и ведение регулярной отчётности - Контроль прохождения новыми сотрудниками испытательного срока Наши требования - Опыт работы 1-3 года в сфере подбора персонала - Знание современных методик поиска, умение формулировать запросы - Умение работать в режиме многозадачности и качественно закрывать вакансии Мы предлагаем : - Стабильную и своевременную заработную плату - Бесплатный обед - Работу в современной развивающейся компании - Дружный коллектив и комфортную атмосферу
    Лариса, 16.06.2026 16:53, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры
  • Руководитель торговой точки
    Вакансия: Руководитель торговой точки (Сеть «МИМ»)Новая сеть супермаркетов «МИМ» ищет сильного управленца, который возьмет на себя полную ответственность за работу одного из наших магазинов. Мы ищем «хозяина», который наладит процессы и соберет дружную команду.💰 Что мы предлагаем:Высокая оплата: Стабильный оклад + бонусы за выполнение планов и порядок в магазине.Карьера: Мы активно растем. Это ваш шанс войти в Кадровый резерв и в будущем возглавить целое направление или регион.Профессиональное развитие: Индивидуальный план развития (ИПР), обучение современным стандартам ритейла.Статус: Вы — ключевое лицо компании на своей территории.📋 Ваши обязанности:Управление: Руководство штатом сотрудников (Старшие смены, кассиры, администраторы, технический персонал).Результат: Выполнение планов продаж и контроль ключевых показателей магазина.Порядок: Контроль выкладки товара, актуальности ценников и чистоты в зале.Товар: Организация приемки товара, контроль сроков годности и минимизация списаний.Сервис: Решение сложных ситуаций с покупателями, обеспечение высокого уровня обслуживания.🎯 Наши требования:Опыт: Опыт работы на руководящей должности в торговле от 1–2 лет.Навыки: Умение работать с цифрами, знание кассовой дисциплины и правил торговли.Лидерство: Способность сплотить коллектив и быть для них примером.Языки: Свободный таджикский и русский.📩 Как откликнуться:Присылайте ваше резюме или звоните:📞 Телефон / Telegram: +992 93 220 4444📧 E-mail: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 07.07.2026 10:40, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Администратор
    В наш дружный коллектив СПА Хает требуется коммуникабельный и ответственный АдминистраторЕсли вы любите создавать уют, обладаете грамотной речью и хотите работать в сфере красоты и здоровья — мы ждем именно Вас Ваши основные задачи: Встреча гостей: Создание атмосферы гостеприимства, предложение чая/кофе, ознакомление с услугами центра. Консультирование: Информирование клиентов об услугах, акциях и ценах. Кассовая дисциплина: Работа с терминалом, проведение оплат, ведение отчетности за смену. Поддержание порядка: Контроль чистоты в зоне рецепции и общей зоне ожидания.Мы ждем от вас: Грамотную устную и письменную речь. Пунктуальность, ответственность и доброжелательность. Опыт работы в сфере сервиса или администратором будет вашим преимуществом (но мы готовы обучить кандидата с большим желанием развиваться).Мы предлагаем:Комфортные условия труда в современном центре.Дружный коллектив и стабильные выплаты.Присылайте резюме в [WhatsApp/935377070 или звоните по этому номеру с 8.00 до 18.00 Требование: возраст 25-45пол: М/ЖПитание есть (обед)Адрес собседование и работы: г Душанбе, ориентир 46 мкр (рядом с автодромом)
    Сафед-дара, Вчера 19:12, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Руководитель отдела QA
    «Хумо Банк» – одна из ведущих финансовых организаций Таджикистана, входит в пятерку крупнейших в стране. Основным акционером банка является международный инвестиционный холдинг Gojo&Company (Япония), который разделяет стратегию устойчивого роста и финансовой инклюзии. Для реализации инновационных планов, новых банковских технологий и целей мы ищем Руководителя отдела QA.Обязанности:1. Проведение ручных тестов для проверки продукции организации.2. Разработать и обновить планы тестирования (тестовые случаи), сценарии и другие необходимые документы.3. Выявляйте и регистрируйте ошибки в системе управления ошибками (например, Jira)4. Контроль за выполнением требований к качеству в процессе разработки продукции5. Тесное сотрудничество с командами разработки, анализа и контроля качества для решения проблем и улучшения продукта.6. Проверка соответствия продукции техническим и эксплуатационным требованиямОсновные требования к кандидатам:1. Опыт работы в сфере обеспечения качества не менее 1 года.2. Общие знания SDLC (жизненный цикл разработки программного обеспечения) и методов тестирования3. Умение разрабатывать и выполнять планы испытаний4. Знание инструментов отслеживания ошибок и управления тестированием (таких как Jira, TestRail)5. Высокое внимание к техническим деталям и логическому мышлению.6. Умение работать в команде и эффективно общатьсяУсловия работы:- График: 09-00 до 18-00- Местоположение офиса: В центре города (ориентир Ашан)Только кандидаты отправившие резюме на почту Job@humo.tj c указанием должности будут рассмотрены.Сегодня «Хумо Банк» – это более 350 тыс. клиентов, 2000 сотрудников, а кредитный портфель составляет 1,8 млрд. сомони.
    ЗАО Хумо Банк, 15.07.2026 14:15, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Капитан отдела еды и напитков
    🔹 Вакансии: Капитан F&BDushanbe Serena Hotel приглашает лидеров и наставников в сфере гостеприимства! Если Вы умеете вдохновлять команду, держите сервис на высоком уровне и знаете, как превратить обычный ужин в гастрономический опыт — мы ищем именно Вас.Что предстоит делать:• Руководить сменой и операциями F&B (рестораны, бары, банкеты)• Следить за качеством сервиса и настроением гостей• Обучать, мотивировать и поддерживать команду• Работать с поставками, запасами и стандартамиЧто мы ценим:• Опыт в ресторанном или гостиничном бизнесе (от 3 лет)• Лидерские качества, внимание к деталям, гибкость• Знание английского языкаМы предлагаем:• Работу в ведущей 5⭐ гостинице страны• Конкурентную зарплату, развитие и карьерный рост• Команду, где ценят стиль, вкус и сервис📩 Отправьте резюме на: hr@serena.com.tjТема письма: F&B Captain☎️ 935660386
    Гостиница Душанбе Серена, 10.07.2026 17:40, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust