Руководитель отдела QA

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная плата

ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает профессиональных кандидатов в свою команду на позицию: КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОРОсновные обязанности:↗Обеспечивать выполнения плановых показателей, утверждённых Генеральным директором;↗Разрабатывать и реализация коммерческой, маркетинговой стратегии;↗Проводить анализ рынка, формирование краткосрочных и долгосрочных прогнозов;↗Управление рисками в коммерческой деятельности; ↗Обеспечивать присутствие на рынке и максимальную доступность (в соответствии с плановыми показателями) продукции и услуг Компании (комплекты СИМ-карт, карты оплаты, точки по приему платежей, продуктовые и тарифные предложения для массового и корпоративного рынка);↗Организовывать проведение национальных и локальных маркетинговых кампаний на территории страны в соответствии с целями и политиками Компании;↗Контроль и актуализировать продуктовых и тарифных предложений;↗Обеспечивать процесс качественного обслуживания клиентов компании в офиса продаж (ОПиО) и Службе по обслуживанию клиентов (СОК) в соответствии с политикой и требованиями Компании;↗Обеспечивать актуальность тарифных и продуктовых предложений Компании для массового и корпоративного рынков;↗Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнёрами;↗Планирование деятельности коммерческой дирекции и предоставление регулярной отчетности;↗Организация работы команды: постановка задач, контроль исполнения, развитие и обучение сотрудников. Основные требования: Высшее образование (экономика / менеджмент / маркетинг);Опыт работы в телекоммуникационной, банковской, страховой сферах не менее 10 лет. Опыт работы на руководящих позициях в коммерческом подразделении не менее 5 лет.;Знание основ рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнесаОпыт управления продажами, маркетингом и командой;Знание принципов ценообразования, бизнес-планирования и финансового анализа;Отличные навыки переговоров и стратегического мышления;Знание русского и таджикского языка;Знание рынка телекоммуникаций, принципов организации коммерческой деятельности в телекоммуникационных компаниях;Преимущества работы: Оформление по ТК РТ и обеспечение всеми социальными гарантиями и льготами;Современный офис с центре г. Душанбе (БЦ "Созидание", ул.Айни 48);Удобный график работы, 09:00ч.-18:00ч., 5/2;Конкурентоспособная заработная плата;Обеспечение корпоративной мобильной связью и льготные условия родным и близким;Страхование от несчастных случаев на работе;Другие компенсации и льготы согласно внутренних политик и положений.Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 30.06.2026 г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (только в рабочее время).При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Коммерческий директор ” в теме Вашего электронного письма. Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.

Требуется Руководитель в Call Center ООО Фуд Мастер заработная плата высокооплачиваемый ориентир здания Созидания ул. Айни 53.Обязанности Руководитель колл центра (директор КЦ, менеджер контакт-центра) — это топ-менеджер, который отвечает за работу всего подразделения: от стратегии развития до ежедневных показателей. Он подчиняется напрямую генеральному директору и коммерческому директору, управляет командой доставки.Руководителя направлены на достижение целей компании через управление командой и процессами. Ключевые функции включают планирование работы, организацию задач, мотивацию сотрудников и контроль результатов. Условия:Официальное трудоустройство по ТК РТ.График: 6/1, полный рабочий день с 9.00 - 18.00.Ждем ваши резюме на почту yulduz.namozova.80@mail.ruТелефон для информации: 900007766.

Группа компаний Покиза лидер в сфере птицеводства, производства мясных изделий, колбас и полуфабрикатов - приглашает в команду Руководителя по проектной деятельности и совершенствованию ключевых процессов!Обязанности:• Разработка и развитие методологии управления проектами;• Развитие корпоративной системы управления проектами;• Внедрение проектных подходов: Waterfall, Agile, гибридные модели;• Контроль реализации проектов и программ развития по срокам, бюджету, качеству и рискам;• Координация проектной и операционной деятельности;• Управление проектными ресурсами;• Подготовка управленческой и аналитической отчётности;• Мониторинг KPI проектов и программ;• Развитие проектного подхода в компании;• Организация внутреннего обучения, воркшопов и мастер-классов; •Проведение аудита бизнес-процессов;• Разработка предложений по оптимизации процессов;• Контроль выполнения мероприятий по улучшению процессов;• Оценка эффективности внедрённых изменений;• Подготовка аналитических материалов для руководства;• Организация и проведение Совета по развитию;Требования:• Высшее образование: менеджмент, экономика, управление проектами, финансы, инженерное направление или смежные специальности;• Опыт работы в управлении проектами, проектном офисе, процессном управлении или организационном развитии;• Знание подходов управления проектами: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban или гибридные модели;• Понимание принципов оптимизации бизнес-процессов;• Опыт контроля сроков, бюджета, качества, рисков и ресурсов проектов;• Навыки подготовки отчётности, презентаций и аналитических материалов;• Умение работать с KPI проектов и процессов;• Опыт взаимодействия с руководителями разных уровней;• Навыки проведения совещаний, рабочих групп и обучающих мероприятий;• Уверенное владение Excel, PowerPoint и инструментами управления проектами;• Опыт управления командой или координации рабочих групп будет преимуществом;Мы предлагаем:• Работу в динамично развивающейся производственной компании с устойчивым положением на рынке;• Конкурентную заработную плату, выплаты строго по графику;• Бесплатные вкусные завтраки и обеды;• Корпоративную мобильную связь и доступ к корпоративной библиотеке;• Внутреннее обучение и возможности для профессионального роста;Резюме отправляйте на e-mail: job@pokiza.tj либо на телеграмм по номеру +992987105259Звонки принимаются по будням с 10:00 до 16:00.️В теме письма укажите название вакансии: Руководитель по проектной деятельности и совершенствованию ключевых процессов!Присоединяйтесь к команде профессионалов, где качество - это не просто слово, а стиль жизни!

Группа компаний Покиза лидер в сфере птицеводства, производства мясных изделий, колбас и полуфабрикатов - приглашает в команду Руководителя по проектной деятельности!Требования:• Опыт работы от 3-х лет;• Знания Agile/Scrum (Scrum Master, SAF и д.р);• PMP (Project management, PMI);• Управление программами и портфелем проектов;• Навыки переговоров и разрешение конфликтов;Обязанности:• Разработка и внедрение методологий, стандартов, регламентов и шаблонов по управлению проектами;• Актуализация и -развитие корпоративной системы управления проектами (КСУП);• Внедрение и развитие подходов: Waterfall, Agile, гибридные модели - в зависимости от типа проектов;• Контроль сроков, бюджета, качества и рисков по проектам;• Обеспечение согласованности проектов между собой и с операционной деятельностью;• Подбор, развитие, обучение и координация работы проектных менеджеров;• Распределение проектных ресурсов с учетом приоритетов;• Подготовка регулярной отчетности для руководства (прогресс, отклонения, прогнозы);• Контроль исполнения проектных планов, соблюдения сроков, бюджета и качества;• Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) проектов и программ;• Популяризация проектного подхода;• Проведение внутренних обучающих мероприятий, воркшопов, мастер-классов;Мы предлагаем:• Работу в динамично развивающейся производственной компании с устойчивым положением на рынке;• Конкурентную заработную плату, выплаты строго по графику;• Бесплатные вкусные завтраки и обеды;• Корпоративную мобильную связь и доступ к корпоративной библиотеке;• Внутреннее обучение и возможности для профессионального роста;Резюме отправляйте на e-mail: job@pokiza.tj либо на телеграмм по номеру +992987105259Звонки принимаются по будням с 10:00 до 16:00.️В теме письма укажите название вакансии: Руководитель по проектной деятельности!Присоединяйтесь к команде профессионалов, где качество - это не просто слово, а стиль жизни!