Руководитель проекта

🏨✨ Мы нанимаем!Гостиница «Серена Душанбе» в настоящее время ищет энергичных и целеустремлённых кандидатов для присоединения к нашей команде на следующую позицию:💆‍♀️ Руководитель SPA-центра (обязательное знание английского языка)📌 Требования:✅ Позитивный настрой и умение работать в команде✅ Опыт работы приветствуется✅ Знание английского языка обязательно для отдельных позиций✅ Способность работать в сфере гостеприимства🎁 Мы предлагаем:🌟 Профессиональную и дружелюбную рабочую атмосферу💰 Конкурентоспособную заработную плату📈 Возможности карьерного роста📞 Телефон: 935 660 386📧 Email: hr@serena.com.tj

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная плата

Группа компаний "Покиза" лидер в сфере птицеводства, производства мясных изделий, колбас и полуфабрикатов - приглашает в команду - Руководителя по развитию и улучшению бизнес-процессов!Обязанности:• Анализ и улучшение бизнес-процессов компании;• Описание текущих и целевых процессов (AS-IS / TO-BE) в понятной форме;• Анализ действующих регламентов, инструкций и внутренних документов;• Подготовка чек-листов для проверки процессов;• Проведение проверок (аудитов) процессов на соответствие регламентам;• Выявление проблемных зон, рисков и точек для улучшения;• Подготовка предложений по оптимизации и автоматизации процессов;• Анализ результатов проверок и формирование выводов;• Подготовка отчетов и презентаций для руководства;• Взаимодействие с подразделениями компании;• Подготовка и визуализация схем бизнес-процессов (блок-схемы);Требования:• Опыт работы с бизнес-процессами, внутренними проверками, регламентами или аналитикой;• Понимание принципов построения и улучшения процессов;• Навыки анализа информации и системного мышления;• Умение работать с внутренней документацией;• Навыки подготовки отчетов и презентаций;• Коммуникабельность, умение взаимодействовать с разными подразделениями;Мы предлагаем:• Работу в динамично развивающейся производственной компании с устойчивым положением на рынке;• Конкурентную заработную плату, выплаты строго по графику;• Бесплатные вкусные завтраки и обеды;• Корпоративную мобильную связь и доступ к корпоративной библиотеке;• Внутреннее обучение и возможности для профессионального роста;Резюме отправляйте на e-mail: job@pokiza.tj либо на телеграмм по номеру +992987105259Звонки принимаются по будням с 10:00 до 16:00.️ В теме письма укажите название вакансии: Руководителя по развитию и улучшению бизнес-процессов!Присоединяйтесь к команде профессионалов, где качество - это не просто слово, а стиль жизни!