Операционный Директор

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная плата

Мы ищем опытного управляющего, который возьмёт под контроль несколько ресторанных проектов и обеспечит их стабильную и эффективную работу.Обязанности:- Полное операционное управление ресторанами- Координация и контроль работы персонала и управляющих на объектах- Контроль стандартов сервиса, кухни и качества продукции- Финансовый контроль: выручка, расходы, рентабельность- Подбор, обучение и мотивация персонала- Контроль графиков, дисциплины и KPI- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками- Анализ показателей и отчетность руководству- Оперативное решение текущих и внештатных ситуацийТребования:- Опыт работы в ресторанном бизнесе на управленческой должности- Опыт управления несколькими проектами будет преимуществом- Понимание всех ресторанных процессов- Ответственность, лидерские качества, стрессоустойчивостьМы предлагаем:- Работа с несколькими сильными ресторанными проектами- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)- Обед и ужин за счёт компании- Возможность профессионального и карьерного роста

Компания O’STONA приглашает в команду сильного руководителя отдела продаж, который сможет управлять существующей командой, развивать дилерскую сеть, увеличивать объемы продаж и выстраивать эффективную систему работы отдела. Обязанности: • Управление отделом продаж и достижение плановых показателей. • Развитие оптового направления и дилерской сети. • Контроль розничных продаж в салоне. • Подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам. • Разработка и внедрение стандартов работы отдела. • Анализ показателей продаж и подготовка отчетности. • Постановка задач и контроль их исполнения. • Поиск новых каналов привлечения клиентов и партнеров. • Переговоры с ключевыми клиентами, дилерами и строительными компаниями. Требования: • Опыт руководства отделом продаж не менее 3 лет. • Опыт в сфере строительных материалов, дверей, мебели, окон или смежных направлениях будет преимуществом. • Подтвержденные результаты по увеличению продаж. • Сильные лидерские качества и навыки управления командой. • Аналитический склад ума. • Уверенное владение Excel, CRM и инструментами отчетности. • Навыки планирования, контроля и достижения KPI. • Высокая ответственность и ориентация на результат. Мы предлагаем: • Конкурентную заработную плату (оклад + бонус за результат). • Возможность влиять на развитие компании. • Профессиональную команду и поддержку собственников. • Перспективу карьерного и финансового роста. Если вы умеете строить сильный отдел продаж, развивать команду и добиваться высоких результатов — будем рады познакомиться с вами.

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная платаЖдем ваши по cv +992179977422 WhatsApp — Telegram

Наша компания приглашает в команду сильного специалиста на позицию Руководителя отдела продаж в сфере недвижимости. Требования к кандидату: - возраст от 25 до 35 лет - Опыт работы в сфере недвижимости не менее 5 лет - Опыт управления отделом продаж / командой менеджеров - Умение выстраивать отдел продаж с нуля - Навыки построения системы продаж, регламентов, KPI и бизнес-процессов - Строгость, дисциплинированность, пунктуальность - Лидерские качества и высокий уровень ответственности - Отличные навыки переговоров и закрытия сделок Обязанности: - Полное управление отделом продаж - Построение и внедрение эффективной системы продаж - Разработка скриптов, KPI, стандартов работы - Контроль выполнения планов продаж - Обучение, адаптация и развитие сотрудников - Повышение конверсии и эффективности отдела Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату + бонусы по результатам - Возможность карьерного и профессионального роста - Работу в амбициозной и быстроразвивающейся компании - Сильную команду и комфортные условия труда Если вы умеете создавать сильный отдел продаж и приводить команду к результату — будем рады видеть вас в нашей команде.

Группа компаний Покиза лидер в сфере птицеводства, производства мясных изделий, колбас и полуфабрикатов - приглашает в команду Руководителя по проектной деятельности!Требования:• Опыт работы от 3-х лет;• Знания Agile/Scrum (Scrum Master, SAF и д.р);• PMP (Project management, PMI);• Управление программами и портфелем проектов;• Навыки переговоров и разрешение конфликтов;Обязанности:• Разработка и внедрение методологий, стандартов, регламентов и шаблонов по управлению проектами;• Актуализация и -развитие корпоративной системы управления проектами (КСУП);• Внедрение и развитие подходов: Waterfall, Agile, гибридные модели - в зависимости от типа проектов;• Контроль сроков, бюджета, качества и рисков по проектам;• Обеспечение согласованности проектов между собой и с операционной деятельностью;• Подбор, развитие, обучение и координация работы проектных менеджеров;• Распределение проектных ресурсов с учетом приоритетов;• Подготовка регулярной отчетности для руководства (прогресс, отклонения, прогнозы);• Контроль исполнения проектных планов, соблюдения сроков, бюджета и качества;• Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) проектов и программ;• Популяризация проектного подхода;• Проведение внутренних обучающих мероприятий, воркшопов, мастер-классов;Мы предлагаем:• Работу в динамично развивающейся производственной компании с устойчивым положением на рынке;• Конкурентную заработную плату, выплаты строго по графику;• Бесплатные вкусные завтраки и обеды;• Корпоративную мобильную связь и доступ к корпоративной библиотеке;• Внутреннее обучение и возможности для профессионального роста;Резюме отправляйте на e-mail: job@pokiza.tj либо на телеграмм по номеру +992987105259Звонки принимаются по будням с 10:00 до 16:00.️В теме письма укажите название вакансии: Руководитель по проектной деятельности!Присоединяйтесь к команде профессионалов, где качество - это не просто слово, а стиль жизни!

Руководитель контакт-центра Мы ищем сильного руководителя, который умеет управлять командой, добиваться результатов и развивать контакт-центр.Обязанности: - Организация и управление ежедневной работой контакт-центра. - Руководство командой операторов. - Выполнение плановых показателей (KPI). - Контроль качества обслуживания клиентов. - Обучение, адаптация и развитие сотрудников. - Анализ показателей эффективности и подготовка отчетности. - Работа с дисциплиной, мотивацией и удержанием персонала. - Взаимодействие с заказчиками и оперативное решение рабочих вопросов. - Запуск новых проектов и сопровождение действующих. Требования: - Опыт управления контакт-центром или командой операторов приветствуется.Лидерские качества и умение принимать решения. - Навыки управления персоналом и достижения результатов. - Аналитическое мышление и уверенное владение Excel. - Ответственность, инициативность и высокая организованность. - Опыт работы с банковскими или телемаркетинговыми проектами будет преимуществом. Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы). - Возможность влиять на развитие контакт-центра. - Профессиональную команду и поддержку руководства. - Карьерный рост. - Комфортный офис в г. ДушанбеИнтересные проекты федерального уровня. Нам нужен руководитель, который умеет не только контролировать процессы, но и лично влиять на результат команды. Мы ищем человека, который станет лидером для сотрудников и партнером для заказчика.