Администратор - менеджер по работе с клиентами

Kiberone — IT-школа для детей 6–15 лет Ищем менеджера по работе с клиентами (удержание) 🧡 У нас уже учится много детей, и наша задача — чтобы каждый ребёнок оставался с нами надолго, ходил с удовольствием, а родители были довольны. Ищем внимательного и общительного человека, который будет заботиться о наших семьях. Что нужно делать: • вести текущих клиентов, поддерживать тёплую связь с родителями • следить, чтобы дети не пропускали занятия, вовремя напоминать • собирать обратную связь и мягко решать вопросы и возражения • вовремя продлевать абонементы • возвращать тех, кто перестал ходить • вести простую CRM (обучим) Требования: • грамотная устная речь (русский обязателен) • умение и желание общаться с родителями • внимательность, ответственность, дисциплина • опыт в работе с клиентами — плюс Условия: • график 5/2 • фиксированная ставка 3000 • обучение и поддержка от компании • работа в образовательном IT-проекте с перспективой роста Кому подойдёт: • тем, кто любит общение и заботу о людях • тем, кто хочет расти в сфере образования и IT • тем, кто получает удовольствие, когда клиент остаётся доволен