Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

  • Помощник руководителя
    В компанию требуется помощник. Требования: - Уверенное владение Microsoft Excel - Ответственность и внимательность - Умение работать с документами и таблицами - Базовые навыки работы на компьютере - Пунктуальность - Знание русского, таджикского языков, английский язык приветствуется Обязанности: - Работа с таблицами в Excel - Помощь в ведении документации - Выполнение поручений руководителя - Организация и систематизация информации Условия: - Стабильная работа - Дружный коллектив - Заработная плата обсуждается при собеседовании CV отправлять на почту: yusupov.manuchekhr@gmail.com
    Ака, 17.06.2026 19:38, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей
    Вакансия: Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей 📍 Местоположение: г.Душанбе🕒 Тип занятости: Полная занятость📅 Срок подачи заявок: до 15.04.2026г.Основные обязанности: • Поддержка руководителя отдела в ежедневной работе• Контроль качества обслуживания гостей на ресепшене• Обработка запросов гостей и оперативное решение возникающих вопросов• Работа с бронированиями, регистрацией и выпиской гостей• Обучение и координация сотрудников смены• Поддержание стандартов обслуживания и внутренней отчетности• Взаимодействие с другими отделами отеляОсновные требования:• Высшее образование (предпочтительно в области гостиничного бизнеса или туризма)• Опыт работы на ресепшене или в службе приема и размещения от 2 лет• Знание таджикского, английского и русского языков• Отличные коммуникативные и организационные навыки• Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость• Знание гостиничных программ (Opera, Fidelio и др. — преимущество)Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство и конкурентноспособную заработную плату + премии• Профессиональное обучение и развитие• Работа в международной гостиничной сети с высокими стандартами• Дружный и профессиональный коллектив• Возможности карьерного роста📧 Заинтересованы?Присылайте свое резюме с темой письма “Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей” на адрес: hr@serena.com.tj📞 Для дополнительной информации: 935660386Dushanbe Serena Hotel — это символ гостеприимства и элегантности в самом сердце Душанбе. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью исключительного сервиса!
    Гостиница Душанбе Серена, 07.07.2026 12:39, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Менеджер по обучению фермерского персонала
    Группа компаний «Покиза» — крупнейшее производство в сфере птицеводства, изготовления мясных, колбасных изделий и полуфабрикатов, приглашает в команду ответственного и профессионального Менеджера по обучения фермерского персонала!Обязанности:• Разработка обучающих модулей, видеоуроков и программ для фермерского персонала;• Проведение тренингов, семинаров и практических занятий;• Обучение новых сотрудников в рамках адаптационных программ;• Мониторинг и оценка эффективности обучения;• Подготовка учебных материалов, презентаций и модулей;• Ведение переговоров и взаимодействие с фермерским персоналом;• Организация и структурирование процесса обучения;• Подготовка отчетности по результатам обучения.Требования:• Высшее образование, желательно в сфере сельского хозяйства или животноводства;• Опыт работы в животноводстве, птицеводстве или обучении — не менее 1 года;• Знание русского и таджикского языков приветствуется.Знания и навыки:• Знание основ агропроизводства и птицеводства;• Навыки ведения переговоров;• Навыки разработки учебных материалов, модулей и презентаций;• Навыки подготовки презентаций и публичных выступлений;• Уверенный пользователь ПК и офисных программ MS Office;• Знание методологии обучения взрослых и интерактивных методов обучения;• Грамотная речь и умение понятно доносить информацию;• Организованность, коммуникабельность и ответственность.Мы предлагаем:• Работу в крупной и стабильной компании;• График работы: с 09:00 до 18:00;• Корпоративную мобильную связь;• Дотацию на питание — вкусный завтрак и обед;• Доступ к корпоративной библиотеке;• Оплачиваемый отпуск и больничный;• Возможности обучения, развития и профессионального роста.Заинтересованных кандидатов просим отправлять CV на адрес: job@pokiza.tjЛибо на Telegram по номеру: +992987105259Дополнительный номер для связи: +992988550112В теме письма обязательно указывайте название вакансии: Менеджер секции обучения фермерского персонала.Звонить с 10:00 до 16:00.Станьте частью команды лидеров!
    Покиза М, 10.07.2026 13:27, Душанбе
    Вакансии » Производство, энергетика
  • Руководитель отдела доставки
    БАРАКАТ - амбициозная и динамично развивающая компания с сфере производства и дистрибуции продуктов питания в поиске толкового руководителя и организатора, который возглавит нашу службу доставки. Нужно координировать работу водителей и делать так, чтобы сырье вовремя приезжало на производство, а готовая продукция — клиентам.Что нужно делать:• Управлять водителями: распределять задания между штатными водителями.• Планировать маршруты: составлять графики поездок так, чтобы машины не ездили пустыми, а заказы доставлялись вовремя.• Контролировать расходы: следить за тратами на бензин, ремонт машин и запчасти.• Работать с документами: проверять путевые листы, транспортные накладные и закрывающие документы.• Решать проблемы: быть на связи с водителями и клиентами, оперативно разруливать задержки или форс-мажоры в пути.Что мы ждем от вас:• Опыт управления водителями или работы транспортным логистом от 2 лет.• Понимание, как устроена доставка на производстве.• Знание правил оформления транспортных документов.• Уверенное владение ПК и программами 1С и Excel.• Ответственность, жесткая дисциплина и умение находить общий язык с водителями.Что мы предлагаем:• Стабильная зарплата без задержек.• Официальное оформление.• Собственный автопарк компании.• Оплата мобильной связи.• График с 08:00 до 18:00 6/1.Контакты для отклика:📞 HR manager +992989997613✉️ Email job@barakat-foods.tj💬 Пишите в Telegram/WhatsApp: +992989997613
    Баракат, 10.07.2026 20:27, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Главный консьерж
    Crowne Plaza Dushanbe — отель международной сети IHG — ищет ответственного, харизматичного и профессионального лидера, который возглавит службу консьержей и станет главным проводником в мир безупречного сервиса и комфорта для наших гостей.🔹 Ваши задачи:- Руководство командой беллбоев, координация их работы и контроль соблюдения стандартов бренда IHG.- Встреча VIP-гостей и постоянных клиентов отеля, выстраивание долгосрочных отношений и персонализированный подход.- Выполнение самых разнообразных запросов гостей: от бронирования ресторанов и авиабилетов до организации сложных экскурсий и нестандартных поручений.- Глубокое знание города Душанбе и Таджикистана (лучшие рестораны, культурные мероприятия, достопримечательности, логистика) и готовность делиться этой информацией.- Взаимодействие с внешними партнерами (транспортные компании, гиды, event-агентства) для обеспечения лучшего сервиса.- Обучение и развитие сотрудников своей команды, проведение внутренних тренингов по стандартам обслуживания.- Оперативное и дипломатичное решение конфликтных или нестандартных ситуаций.🔹 Наши ожидания:- Обязателен опыт работы от 2-ух лет в аналогичной должности (Chef Консьерж / Старший консьерж) или на позиции супервайзера службы приема и размещения в отелях 4*–5*.- Исключительные навыки коммуникации, знание правил делового и международного этикета.- Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и распределять задачи.- Высокая стрессоустойчивость, гибкость мышления и умение находить выход из любых ситуаций (навык «находить невозможное»).- Обязательное свободное владение таджикским, русским и английским языками (уровень английского — не ниже B2/Upper-Intermediate).🔹 Мы предлагаем:- Работу в престижном международном отеле 5*.- Профессиональное развитие и обучение мировым стандартам сервиса сети IHG.- Официальное трудоустройство согласно ТК РТ.- Конкурентоспособную и стабильную заработную плату.- Бесплатное питание и стильную униформу.- Реальные перспективы карьерного роста в индустрии гостеприимства.- Дружную и профессиональную команду.🔹 Просим направлять резюме в формате PDF на WhatsApp: +992 995 050 209С 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.⚠️ Важное примечание: Рассматриваться будут только те кандидаты, которые отправили резюме/CV и полностью соответствуют требованиям вакансии.
    Crowne Plaza Dushanbe, 07.07.2026 10:06, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Начальник центра управления NOC
    ОАО «Точиктелеком» приглашает профессионала на позицию Начальника NOC. Мы ищем лидера, готового обеспечить стабильность национальной сети 24/7.ВАШИ ЗАДАЧИ:Руководство командой инженеров и организация сменной работы.Контроль бесперебойной работы сети и серверов.Оперативное устранение аварий и соблюдение SLA.Разработка технических регламентов и отчетности.НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:Высшее техническое образование (IT/Связь).Опыт в NOC от 3 лет + опыт руководства от 1 года.Экспертные знания TCP/IP, Routing & Switching.Опыт работы с Zabbix, Nagios или PRTG.Умение быстро принимать решения в критических ситуациях.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (СОЦПАКЕТ):✅ Официальное трудоустройство и стабильная ЗП.✅ Корпоративная связь и собственный медпункт.✅ Оплачиваемые семинары и профильное обучение.✅ Уникальный бонус: оплата обучения в ВУЗе при отсутствии диплома.✅ Карьерный рост в крупнейшей телеком-компании.📍 Адрес: г. Душанбе📧 Резюме присылать на: homidova.s@tojiktelecom.tjТема письма: Начальник центра управления NOC
    ОАО Точиктелеком, 01.07.2026 14:00, Душанбе
    Вакансии » Руководители


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust