Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

VIP
Руководитель отдела продаж
X‑Fit Premium Dushanbe ищет руководителя отдела продаж, способного превратить сильную команду в системный и предсказуемый механизм продаж.Нам нужен не человек с должностью «руководитель», а руководитель по существу: тот, кто умеет ставить цели, управлять воронкой, развивать менеджеров и отвечать за результат цифрами, а не объяснениями.Что предстоит делатьуправлять отделом продаж и выполнять установленный план;распределять цели между менеджерами и контролировать их выполнение;управлять всей воронкой: от первого обращения до покупки и продления абонемента;ежедневно анализировать звонки, встречи, конверсию, средний чек и выручку;проводить планёрки, разборы звонков и индивидуальную работу с менеджерами;развивать повторные продажи, продления и возврат клиентов;контролировать качество работы в CRM;совместно с маркетингом запускать акции и оценивать их реальную эффективность;формировать сильную культуру продаж без хаоса, давления и магических обещаний «закрыть план в последний день».Кого мы ищемс успешным опытом управления отделом продаж;с сильными навыками аналитики и управления по KPI;с умением обучать, мотивировать и требовать результат;с пониманием клиентского сервиса премиального уровня;с грамотной русской речью; знание таджикского приветствуется;с высокой личной ответственностью.Опыт в фитнес-индустрии будет преимуществом, но не заменит умение управлять продажами.Что предлагаемработу в одном из ведущих премиальных фитнес-клубов Душанбе;известный продукт, который приятно продавать;действующую клиентскую базу и команду менеджеров;возможность непосредственно влиять на процессы и финансовый результат;понятные цели и оценку работы по реальным показателям;график 5/2;условия вознаграждения обсуждаются индивидуально и зависят от опыта и компетенций.Как откликнутьсяОтправьте резюме на mnodirov@x-fit.tj либо dasharipova@x-fit.tjВ теме письма укажите: «РОП X‑Fit».В письме кратко ответьте на вопрос:Какой показатель отдела продаж вы проверите первым, если план месяца начал отставать?Если ответ — «надо просто больше продавать», возможно, нам ещё есть что обсудить. Но лучше всё-таки приложить цифры.
X-Fit, Вчера 00:11, Душанбе
Вакансии » Руководители
  • Закупщик ФРОВ
    Вакансия: Закупщик ФРОВ (Фрукты, Овощи и Зелень)АГ МАРКЕТ – новая сеть дискаунтеров, строящая свою репутацию на свежести и низких ценах. Мы ищем опытного и мобильного Закупщика ФРОВ, который сможет обеспечить наши магазины самым качественным товаром с местного рынка.🎯 Ключевые цели и обязанности:Организация и проведение закупок свежих фруктов, овощей, зелени и сезонных продуктов на рынках, у фермеров и поставщиков.Обеспечение строжайшего входного контроля качества, свежести и товарного вида до приемки товара.Контроль оборачиваемости и сокращение списаний скоропортящегося товара.Ведение эффективных переговоров для получения лучших закупочных цен и условий (ключевой фактор для дискаунтера).Оформление сопроводительных документов по закупкам.🔍 Требования к кандидату:Опыт: Обязательный успешный опыт работы с ФРОВ (на рынке, в опте, в ритейле) от 2 лет.Глубокое знание стандартов качества, сроков хранения и сезонности продукции.Умение работать в динамичном режиме, высокая мобильность, коммуникабельность.Готовность к раннему началу рабочего дня и частым поездкам по Душанбе.💰 Мы предлагаем:Конкурентная заработная плата + KPI, привязанный к качеству и экономии на закупках.Официальное оформление, работа в Головном офисе.Возможность влиять на ключевой ассортимент новой, быстрорастущей сети.📞 Контакты для связи:Специалист по кадрам:Телефон: (+992) 93 220 4444E-mail для резюме: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 11.07.2026 10:14, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Начальник центра управления NOC
    ОАО «Точиктелеком» приглашает профессионала на позицию Начальника NOC. Мы ищем лидера, готового обеспечить стабильность национальной сети 24/7.ВАШИ ЗАДАЧИ:Руководство командой инженеров и организация сменной работы.Контроль бесперебойной работы сети и серверов.Оперативное устранение аварий и соблюдение SLA.Разработка технических регламентов и отчетности.НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:Высшее техническое образование (IT/Связь).Опыт в NOC от 3 лет + опыт руководства от 1 года.Экспертные знания TCP/IP, Routing & Switching.Опыт работы с Zabbix, Nagios или PRTG.Умение быстро принимать решения в критических ситуациях.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (СОЦПАКЕТ):✅ Официальное трудоустройство и стабильная ЗП.✅ Корпоративная связь и собственный медпункт.✅ Оплачиваемые семинары и профильное обучение.✅ Уникальный бонус: оплата обучения в ВУЗе при отсутствии диплома.✅ Карьерный рост в крупнейшей телеком-компании.📍 Адрес: г. Душанбе📧 Резюме присылать на: homidova.s@tojiktelecom.tjТема письма: Начальник центра управления NOC
    ОАО Точиктелеком, 01.07.2026 14:00, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Ресепшионист в сеть спортивных залов
    Требования:• Высокий уровень коммуникативных навыков;• Владение техникой работы с возражениями;• Клиентоориентированность, грамотная речь;• Позитивная энергетика, активность;• Стрессоустойчивость;• Пунктуальность и исполнительность;• Умение работать в команде.Обязанности:• Работа с входящими звонками/гостями клуба;• Ведение клиентской базы;• Заключение договоров;• Продажа клубных карт;• Ведение документооборота и отчетности;• Активное участие в деятельности по продвижению продуктов и услуг клуба;• Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба.Условия:• График работы: посменный• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)• Дружный коллектив, корпоративы, награды, соревнования.• Уникальный социальный пакет:• ДМС• Оплата связи• Питание• Скидки на услуги наших партнеров до 75%• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com
    Dorob Holding, 13.07.2026 17:39, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Специалист по оформлению виз
    Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
    Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Менеджер по некоммерческим закупкам
    АГ МАРКЕТ – новая, быстрорастущая сеть дискаунтеров в Душанбе. Наша главная цель — минимальные цены для покупателя, что невозможно без жесткого контроля наших внутренних расходов. Мы ищем специалиста, который сможет обеспечить бесперебойную работу офиса и магазинов, добиваясь максимальной экономии при закупке услуг и оборудования для новых точек.🎯 Ключевые цели и обязанности:Обеспечение магазинов и Головного офиса всем необходимым, что не является товаром для продажи (оборудование, ремонтные работы, инвентарь, униформа, канцелярские товары, коммунальные услуги, IT-оборудование).Поиск альтернативных поставщиков и ведение жестких переговоров для снижения стоимости услуг и оборудования.Заключение и сопровождение договоров на обслуживание, поставку и ремонт.Тесное сотрудничество с Технической службой и Администрацией магазинов.🔍 Требования к кандидату:Опыт работы: Опыт работы в сфере некоммерческих закупок от 2 лет (желательно в ритейле или FMCG).Навыки: Отличное знание рынка услуг и поставщиков в Душанбе. Навыки работы с техническими заданиями и сметами.Ключевое требование: Умение работать с большими объемами информации и достигать экономии в каждой сделке.Личные качества: Принципиальность, настойчивость, отличные переговорные навыки.💰 Мы предлагаем:Высокий конкурентный доход: Оклад + KPI, привязанный к показателям экономии бюджета и своевременности обеспечения.Условия: Официальное оформление, график работы 6/1, работа в Головном офисе.Влияние: Возможность напрямую влиять на финансовую эффективность всей сети.📞 Контакты для связи:Специалист по кадрам:Телефон: (+992) 93 220 4444E-mail для резюме: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 06.07.2026 15:26, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Проект-менеджер
    О КОМПАНИИ: «BAHOR GULLARI» — крупнейший поставщик декоративных растений в Центральной Азии. Мы создаем уникальный ландшафтный дизайн и поставляем премиальные декоративные растения, кустарники и деревья нашим клиентам. В связи с расширением команды мы ищем ответственную и активную сотрудницу на должность проект-менеджера. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — мы всему научим и поможем адаптироваться! ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: • Сопровождать и координировать текущие проекты компании (поставки и ландшафтный дизайн). • Взаимодействовать с клиентами и командой для успешной реализации задач. • Контролировать сроки и этапы выполнения проектов. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: • От 25 до 35 лет. • Обязательное знание таджикского и русского языков. Знание узбекского языка будет большим плюсом. • Грамотная устная и письменная речь. • Высокая стрессоустойчивость и умение находить выход из нестандартных ситуаций. • Самостоятельность, инициативность и желание обучаться новому. • Опыт работы не важен, рассмотрим без опыта. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: • График работы: полный рабочий день, с 09:00 до 19:00. • Заработная плата: договорная (обсуждается индивидуально на собеседовании). • Работа в стабильной и красивой сфере в компании-лидере рынка. • Дружный коллектив и комфортное рабочее место. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ: Отправляйте резюме по номеру: +992 558 600 300 или на почту: bars97429@gmail.com.
    NURIDDIN, 01.07.2026 10:32, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Директор департамента продаж
    ООО «Грин Фудс» — ведущая производственная компания Республики Таджикистан, выпускающая продукты питания под брендом «Арзанда». В связи с развитием компании и масштабированием бизнеса мы ищем сильного лидера, который сможет выстроить системный, предсказуемый и эффективный департамент продаж.Обязанности• Формирование и реализация стратегии продаж компании • Управление департаментом продаж: супервайзеры, региональные менеджеры, торговые представители.• Планирование продаж, выполнение ежемесячных и годовых KPI, управление воронкой продаж.• Развитие ключевых клиентов и дистрибьюторов, проведение переговоров на уровне первых лиц.• Контроль исполнения стандартов продаж, мерчендайзинга и выкладки.• Совместная работа с производственным департаментом: согласование планов, контроль остатков, формирование продуктовой матрицы.• Аналитика рынка, прогнозирование спроса, подготовка управленческой отчетности.Требования• Опыт работы руководителем отдела/департамента продаж производственной компании от 3–5 лет.• Успешный опыт построения и масштабирования процессов продаж• Знание рынка РТ, опыта работы с дистрибьюторами обязательно• Системное мышление, умение работать с цифрами, анализировать показатели• Навыки управления командой: постановка задач, контроль, коучинг.• Развитые навыки переговоров и стратегического планирования.• Готовность к командировкам по регионам.Условия• Работа в динамично развивающейся производственной компании «Грин Фудс» / «Арзанда».• Конкурентная заработная плата + бонусная система по KPI.• Возможности профессионального развития и участие в стратегических проектах компании.• Корпоративная мобильная связь• Оформление согласно законодательству РТКак откликнуться:Отправьте резюме с пометкой «Директор департамента продаж — Грин Фудс» на почту: hr@arzanda.com.Только кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседования
    ООО Грин Фудс, 14.07.2026 09:53, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель торговой точки
    Вакансия: Руководитель торговой точки (Сеть «МИМ»)Новая сеть супермаркетов «МИМ» ищет сильного управленца, который возьмет на себя полную ответственность за работу одного из наших магазинов. Мы ищем «хозяина», который наладит процессы и соберет дружную команду.💰 Что мы предлагаем:Высокая оплата: Стабильный оклад + бонусы за выполнение планов и порядок в магазине.Карьера: Мы активно растем. Это ваш шанс войти в Кадровый резерв и в будущем возглавить целое направление или регион.Профессиональное развитие: Индивидуальный план развития (ИПР), обучение современным стандартам ритейла.Статус: Вы — ключевое лицо компании на своей территории.📋 Ваши обязанности:Управление: Руководство штатом сотрудников (Старшие смены, кассиры, администраторы, технический персонал).Результат: Выполнение планов продаж и контроль ключевых показателей магазина.Порядок: Контроль выкладки товара, актуальности ценников и чистоты в зале.Товар: Организация приемки товара, контроль сроков годности и минимизация списаний.Сервис: Решение сложных ситуаций с покупателями, обеспечение высокого уровня обслуживания.🎯 Наши требования:Опыт: Опыт работы на руководящей должности в торговле от 1–2 лет.Навыки: Умение работать с цифрами, знание кассовой дисциплины и правил торговли.Лидерство: Способность сплотить коллектив и быть для них примером.Языки: Свободный таджикский и русский.📩 Как откликнуться:Присылайте ваше резюме или звоните:📞 Телефон / Telegram: +992 93 220 4444📧 E-mail: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 07.07.2026 10:40, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Старший закупщик
    Старший закупщикЛокация: Душанбе, Головной офисДИСКАУНТЕР «АГ МАРКЕТ» — это новая сеть, которой нужны опытные и жесткие переговорщики. Мы ищем Старшего закупщика, который возьмет на себя ответственность за ключевые поставки и сможет добиться минимальных цен и идеальной логистики.БУДЬ В ЧИСЛЕ ЛУЧШИХ — МЫ РАДЫ КАЖДОМУ!💼 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:Своевременная оплата труда + бонусная система и KPI, привязанные к снижению закупочной цены и выполнению плана поставок.Возможность стать Категорийным менеджером или Руководителем группы закупок.Официальное оформление, оплата больничного и соблюдение всех трудовых норм.Удобное расположение работы (Головной офис), Наличие кухни, места для обеда и отдыха.🎯 В ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:Ведение ежедневных переговоров с существующими и новыми поставщиками для получения лучших цен, скидок и условий отсрочки платежей.Формирование, размещение заказов и контроль их выполнения (от склада поставщика до склада АГ Маркет).Координация работы с транспортными компаниями и складом для обеспечения своевременной поставки товара.Контроль договоров, счетов и всей сопроводительной документации.Регулярный анализ закупочных цен и поиск возможностей для их снижения.🔎 ТРЕБОВАНИЯ:Опыт работы в закупках, снабжении или логистике от 2 лет (желательно в FMCG или ритейле).Подтвержденный опыт успешных переговоров и снижения затрат.Отличное знание MS Excel (сводные таблицы, формулы, анализ данных) — обязательно!Внимательность при работе с цифрами и документацией.📞 Контакты для отклика:Телефон: (+992) 93 220 4444E-mail для резюме: i-oqilzoda@agmarket.tjУкажите в теме письма: "Старший закупщик"
    АГ Маркет, 08.07.2026 17:39, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust