Менеджер по сервису

ЗАО "Васл Банк" приглашает в команду активного и внимательного специалиста карточного отдела! Место работы: ул. Мухаммадиева, 11/6, ориентир UFC, ЮвентусЧто предстоит делать:- Оформление и выпуск банковских карт.- Консультирование клиентов по карточным продуктам.- Обработка заявок и сопровождение - Ведение внутренней отчётности.Наши ожидания:- Опыт работы в банковской сфере от 1 года (желательно в карточных продуктах).- Возраст до 30 лет.- Внимательность, ответственность, умение работать с документами.- Навыки работы с ПК и банковским ПО.- Клиентоориентированность и умение работать в команде.Мы предлагаем:- Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц.- Медицинское страхование.- Корпоративная связь.- Оплачиваемые обеды.- Корпоративные скидки и специальные условия от партнеров.- Тим-билдинги и мотивационные мероприятия.- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;- Оформление в соответствии с ТК РТ.📩 Отправляйте резюме на hr@vasl.tj.💳 Присоединяйтесь к команде, которая ценит качество, надёжность и развитие!

МДО «Фуруз» приглашает в свою команду внимательного и ответственного специалиста, который будет заниматься управлением и развитием продуктов банковских карт, а также анализом клиентских операций.Основные обязанности:-Внедрение и развитие проекта банковских карт;-Тесное взаимодействие и связь с отделом ИТ разработок в рамках реализации и запуска проекта;-Разработка технических заданий для функционала карточного модуля, процессов и сервиса;-Тесное взаимодействие с процессинговым центром, агрегаторами, банками-партнерами по денежным переводам с карты на карту;-Тесное взаимодействие с ответственными сотрудниками операционных направлений в рамках продвижения банковских карт;-Разработка и постоянное усовершенствование положений и внутренних процедур по банковским картам согласно требованиям НБТ, регуляторов и партнёров;-Оказание технической поддержки филиалам/ЦМО при выполнении деятельности, связанной с выпуском и обслуживанием банковских карт и безналичных расчетов;-Внедрение разработанных планов, обеспечение эффективности продуктов/услуг и удовлетворенности клиентов, управление выпуском банковских карт и их распространением по соответствующим каналам;-Ежедневное обработка и сверка операций по банковским картам;-Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы банковских карт, онлайн-сервисов и связи с партнерскими организациями и агрегаторами;-Анализ информации и подготовка отчётов для НБТ, руководства и других причастных сторон по банковским картам;-Поддержка разработки и внедрения новых услуг и продуктов с помощью банковских карт;-Постоянное изучение потребностей клиентов и рынка;-Содействие Операционным направлениям (отделам) в реализации новых идей;-Участие в различных проектах, осуществляемых в операционной деятельности Компании.Требования:-Опыт работы в банке от 3 лет (желательно в карточном бизнесе); -Понимание процессов эмиссии и эквайринга; -Знание карточных продуктов и тарифов -аналитические навыки; -Уверенное владение Excel;-Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Заинтересованные кандидаты могут подать свои резюме (CV) в Головной офис МДО “Фуруз” в г. Душанбе, ул. Н. Карабоева, дом 29, Блок 2 Б или отправить на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности).Телефон для справок: 988 35 08 48; 988 22 02 91; 7272.На собеседование будут приглашены только кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.