Менеджер по сервису
- Стаж: от 3 лет
- Название, адрес компании: улица Мухаммадиева, 11/6
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: Банковское дело, сервис
Обязанности:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Решение обращений, претензий и нестандартных ситуаций клиентов;
- Контроль качества обслуживания в отделении банка;
- Координация работы сотрудников фронт-офиса;
- Сопровождение клиентов при оформлении банковских продуктов;
- Поддержание стандартов обслуживания и корпоративной этики;
- Работа с внутренними банковскими системами и документацией;
- Анализ потребностей клиентов и предложение подходящих решений.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе приветствуется;
- Знание банковских продуктов и стандартов обслуживания;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки общения и работы с клиентами;
- Умение работать в команде и в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость и ответственность;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Навыки продаж и ведения переговоров будут преимуществом;
- Ориентация на клиента и результат.
Условия:
- Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц;
- Медицинское страхование;
- Корпоративная связь;
- Оплачиваемый обед;
- Корпоративные скидки и специальные условия от партнеров;
- Тимбилдинг и мотивационные мероприятия;
- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;
- Оформление в соответствии с ТК РТ.
Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@vasl.tj.
Похожие объявления
Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust