Помощник руководителя

Создайте лучшую службу поддержки в одной из крупнейших IT-компаний ТаджикистанаМы — технологическая компания, которая ежедневно помогает тысячам людей быстро и безопасно пользоваться услугами. Наши продукты объединяют партнеров, а команда постоянно внедряет новые цифровые решения.Сегодня мы ищем сильного руководителя, который не просто будет управлять отделом, а построит современную службу поддержки, которой будут гордиться пользователи и сотрудники.Если вам нравится создавать эффективные команды, внедрять новые процессы и видеть реальные результаты своей работы — эта вакансия для вас.Что предстоит делать- Руководить командой поддержки пользователей.- Выстраивать эффективные процессы обслуживания клиентов.- Повышать качество сервиса и уровень удовлетворенности пользователей.- Внедрять KPI, SLA, стандарты качества и систему контроля.- Анализировать обращения пользователей и находить причины повторяющихся проблем.- Совместно с командами разработки и продукта улучшать приложение на основе обратной связи клиентов.- Автоматизировать процессы поддержки и внедрять современные инструменты обслуживания.- Подбирать, обучать и развивать сотрудников отдела.- Формировать сильную корпоративную культуру внутри команды.Мы ожидаем✔ Опыт управления отделом поддержки или контакт-центром.✔ Опыт управления командой от 10 сотрудников.✔ Понимание клиентского сервиса, KPI, SLA, CSAT, контроля качества.✔ Навыки построения процессов, аналитики и управления изменениями.✔ Лидерские качества, инициативность и умение принимать решения.✔ Желание создавать лучший сервис на рынке.Почему стоит работать именно у нас- Возможность построить службу поддержки практически “с нуля” и реализовать собственные идеи.- Реальное влияние на развитие продукта, которым ежедневно пользуются тысячи клиентов.- Работа в быстрорастущей IT-компании, где решения принимаются быстро.- Возможность карьерного роста до Директора по клиентскому сервису, Операционного директора или руководителя направления Customer Experience (CX).Что будет вашим результатом:- Пользователи получают быстрые и качественные ответы.- Команда работает по единым стандартам.- Сокращено время решения обращений.- Повышен уровень удовлетворенности клиентов.- В компании создана одна из лучших служб поддержки в отрасли.Если вы хотите не просто руководить отделом, а построить сильную систему клиентского сервиса, которая станет эталоном на рынке, — мы будем рады познакомиться с вами.

истемный администраторКомпания: SmartPro TJЛокация: ХуджандГрафик работы: Полный рабочий деньФормат работы: ОфисО компанииSmartPro TJ — IT-компания, занимающаяся разработкой веб-приложений, автоматизацией бизнес-процессов и внедрением современных цифровых решений.Обязанности• Администрирование серверов Windows Server• Настройка и поддержка локальной сети• Установка и обслуживание рабочих станций• Настройка сетевого оборудования MikroTik, роутеров и коммутаторов• Поддержка пользователей компании• Резервное копирование и восстановление данных• Контроль безопасности корпоративной инфраструктуры• Мониторинг и устранение технических неисправностейТребования• Опыт работы системным администратором от 1 года• Знание Windows Server и Active Directory• Понимание сетевых технологий TCP/IP, DNS, DHCP• Опыт работы с MikroTik• Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК и сети• Ответственность и умение работать самостоятельноБудет преимуществом• Опыт работы с Linux• Виртуализация Hyper-V или Proxmox• Настройка VPN• Базовые знания информационной безопасностиМы предлагаем• Конкурентную заработную плату• Интересные задачи и развитие навыков• Возможность карьерного роста• Дружный коллектив• Комфортный офисВажно:Студенты не рассматриваются.Только полный рабочий день.Для отклика отправьте резюме с указанием опыта работы и навыков.Телеграм:@programmeric

Дружелюбная атмосфера, лояльное руководство, демократичный стиль общения в компании, уютный, свободный офис и оборудованное рабочее место в центре города. ГАРАНТИРОВАНО! ОБЯЗАННОСТИ: 1. Встречаться с клиентами и вести переговоры. 2. Ведение клиентской базы и предоставление отчета. ТРЕБОВАНИЯ: 1. Общительность, пунктуальность и ответственность. 2. Знание таджикского, русского языков. УСЛОВИЯ: 1. Широкие возможности для профессионального и карьерного развития. 2. Дружный коллектив и комфортный офис в центре Худжанда. Возраст от 18 до 27 лет опыт не важен пол тоже не имеет значения Подробности WhatsApp +992900269697

Ищем проект-менеджера со знанием английского языка.Обязанности:🔹 Контролировать производство на всех этапах.🔹 Взаимодействовать с фабриками, поставщиками и командой.🔹 Следить за сроками, качеством и бюджетом.🔹 Работать с документацией и отчётами.Нам важно:✔️ Опыт в управлении процессами или готовность быстро разобраться.✔️ Владение английским для общения с партнёрами.✔️ Уверенное знание Excel, Word и мессенджеров.✔️ Организованность и внимательность к деталям.Что предлагаем?💼 Интересные проекты в сфере моды.📈 Возможность профессионального роста.💰 Конкурентную оплату.🤝 Команду, в которой хочется работать.Если вы любите моду и хотите быть в центре процесса создания одежды и обуви — присоединяйтесь к нам!Присылайте своё резюме на WhatsApp 700700707.Звонить строго в рабочее время Пн-Сб 8:00-17:00