Менеджер сервис-центра

Менеджер сервис-центра

О компании

BorEx — первый мультисервисный логистический хаб в Таджикистане. Мы создаем современные хабы, где клиенту легко, а процессы работают четко и эффективно.

Суть работы:

Вы возьмете на себя операционное управление сервис-центром в Душанбе. Ваша цель — сделать его самым эффективным, клиентоориентированным и образцовым хабом в городе.

Ключевые задачи

• Общее руководство и координация деятельности центра, планирование работы команды.

• Управление KPI, ответственность за прибыльность и репутацию точки.

• Организация работы курьеров и взаимодействие с внешними перевозчиками.

• Обучение, адаптация и развитие сотрудников сервис-центра.

• Подготовка операционной отчетности и анализ данных для повышения эффективности.

Портрет идеального кандидата

 Имеете опыт работы в сфере услуг, логистики, розницы от 3 лет.

 Обладаете лидерскими качествами, умеете мотивировать команду и брать на себя ответственность.

 Процессно-ориентированы, способны выстраивать и оптимизировать рабочие потоки.

 Являетесь уверенным пользователем ПК (Excel, CRM), стрессоустойчивы и коммуникабельны.

Мы предлагаем

• Достойный уровень дохода: фиксированный оклад от 5 000 сомони + бонусы за результат (обсуждается на собеседовании).

• Реальную ответственность и карьерный рост в быстрорастущей компании.

• Пространство для реализации идей по улучшению сервиса.

• Обучение продуктам, знакомство с бизнес-процессами и поддержку на старте.

• Прозрачная система мотивации и реальная возможность влиять на свой доход.

• Официальное трудоустройство по ТК РТ, график 5/2 с 09:00 до 18:00.

Откликнуться

• Отправляйте резюме на info@borex.tj с темой письма: «Менеджер сервис-центра».

Заявки принимаются до 01.03.2026.

Внимание! Рассматриваются только кандидаты, приславшие резюме на указанный email.

Мы свяжемся с теми, кто пройдёт в шорт-лист, и пригласим на встречу.