Проект менеджер

О компанииBorEx - новый сервис компании Dunyo Cargo, одного из ведущих логистических операторов Таджикистана.Мы ищем специалиста, который станет первым контактным лицом для наших клиентов и поможет сделать процесс оформления отправлений простым, быстрым и удобным.Чем предстоит заниматься• Консультировать клиентов по услугам компании через корпоративные каналы связи (Bitrix24, телефон, WhatsApp).• Принимать и обрабатывать входящие обращения.• Оформлять заявки и отправления в корпоративной системе.• Сопровождать клиентов на всех этапах оформления и доставки.• Контролировать корректность оформления документов и данных по отправлению.• Работать в CRM Bitrix24 и внутренних программах компании.• Вести ежедневную отчетность.• Помогать клиентам в решении возникающих вопросов и нестандартных ситуаций.Мы будем рады видеть вас в команде, если вы✔ Мы рассматриваем кандидатов от 22 лет.✔ Любите общаться с людьми и умеете находить решение даже в сложных ситуациях.✔ Грамотно говорите и пишете на таджикском и русском языках.✔ Ответственны, внимательны к деталям и умеете работать в режиме многозадачности.✔ Уверенно пользуетесь компьютером и готовы быстро освоить CRM и внутренние программы компании.✔ Преимуществом будет опыт работы в сфере клиентского сервиса, логистики, продаж, курьерских служб или контакт-центров.Мы предлагаем• Работу в современной и развивающейся компании.• Обучение продуктам, стандартам клиентского сервиса и работе в Bitrix24.• Поддержку команды на этапе адаптации.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Официальное трудоустройство согласно ТК Республики Таджикистан.• График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00.• Конкурентную заработную плату.Почему стоит выбрать BorExBorEx - это возможность стать частью нового проекта Dunyo Cargo и вместе с командой создавать современный стандарт клиентского сервиса в логистике.Как откликнутьсяОтправьте резюме на info@borex.tjТема письма: «Оператор по работе с клиентами»Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами и пригласим на собеседование.

Создайте лучшую службу поддержки в одной из крупнейших IT-компаний ТаджикистанаМы — технологическая компания, которая ежедневно помогает тысячам людей быстро и безопасно пользоваться услугами. Наши продукты объединяют партнеров, а команда постоянно внедряет новые цифровые решения.Сегодня мы ищем сильного руководителя, который не просто будет управлять отделом, а построит современную службу поддержки, которой будут гордиться пользователи и сотрудники.Если вам нравится создавать эффективные команды, внедрять новые процессы и видеть реальные результаты своей работы — эта вакансия для вас.Что предстоит делать- Руководить командой поддержки пользователей.- Выстраивать эффективные процессы обслуживания клиентов.- Повышать качество сервиса и уровень удовлетворенности пользователей.- Внедрять KPI, SLA, стандарты качества и систему контроля.- Анализировать обращения пользователей и находить причины повторяющихся проблем.- Совместно с командами разработки и продукта улучшать приложение на основе обратной связи клиентов.- Автоматизировать процессы поддержки и внедрять современные инструменты обслуживания.- Подбирать, обучать и развивать сотрудников отдела.- Формировать сильную корпоративную культуру внутри команды.Мы ожидаем✔ Опыт управления отделом поддержки или контакт-центром.✔ Опыт управления командой от 10 сотрудников.✔ Понимание клиентского сервиса, KPI, SLA, CSAT, контроля качества.✔ Навыки построения процессов, аналитики и управления изменениями.✔ Лидерские качества, инициативность и умение принимать решения.✔ Желание создавать лучший сервис на рынке.Почему стоит работать именно у нас- Возможность построить службу поддержки практически “с нуля” и реализовать собственные идеи.- Реальное влияние на развитие продукта, которым ежедневно пользуются тысячи клиентов.- Работа в быстрорастущей IT-компании, где решения принимаются быстро.- Возможность карьерного роста до Директора по клиентскому сервису, Операционного директора или руководителя направления Customer Experience (CX).Что будет вашим результатом:- Пользователи получают быстрые и качественные ответы.- Команда работает по единым стандартам.- Сокращено время решения обращений.- Повышен уровень удовлетворенности клиентов.- В компании создана одна из лучших служб поддержки в отрасли.Если вы хотите не просто руководить отделом, а построить сильную систему клиентского сервиса, которая станет эталоном на рынке, — мы будем рады познакомиться с вами.

IT Компания «Пиксель» приглашает в свою команду Проект менеджераМы на рынке IT-услуг уже более 12 лет, и за это время успели реализовать множество интересных проектов. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, который будет вместе с нами развиваться и двигать компанию вперёд.Возрастная категория: от 22 до 40 летОбязанности:Планирование, запуск и контроль выполнения проектов в рамках бюджета, сроков и требований качества;Разработка проектной документации: план, смета, дорожная карта, отчёты;Координация работы команды (разработчики, инженеры, дизайнеры, подрядчики и др.);Контроль рисков, решение проблем и принятие оперативных решений;Взаимодействие с заказчиками и стейкхолдерами, регулярные отчёты о статусе проекта;Обеспечение соблюдения внутренних процессов компании и нормативных требований;Анализ результатов проекта и подготовка рекомендаций для будущих проектов.Требования:Высшее образование (менеджмент, IT, экономика, инженерное направление);Опыт управления проектами от 2 лет;Владение инструментами управления проектами;Понимание методологий управления проектами;Опыт взаимодействия с командой, подрядчиками и заказчиками;Организованность, ответственность, лидерские качества и аналитический склад ума;Отличные коммуникативные навыки.Будет преимуществом:Наличие сертификатов PMP, PRINCE2, Scrum Master;Опыт ведения IT-проектов или внедрения технологий;Опыт работы с финансовым планированием проектов;Владение английским языком на уровне ведения деловой переписки и переговоров.Мы предлагаем:график 5/2, с 08:40 до 18:00; заработная плата от 5000 сомони Участие в интересных и значимых проектах;Возможности карьерного роста и обучения;Современные инструменты и гибкие условия работы;Дружный коллектив профессионалов и комфортные условия труда.Если тебя заинтересовала данная вакансия — присылай своё резюме на почту: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027. тема письма: «Проект менеджер».

Ищем в нашу дружную команду энергичного и ответственного Офис-менеджера.Если ты умеешь держать всё под контролем, любишь порядок и находишь выход из любой ситуации — значит, это точно про тебя!Возрастная категория: от 18 до 35 лет.Чем предстоит заниматься:организация бесперебойной работы офиса (канцелярия, кофе, уют и порядок),приём звонков и корреспонденции, работа с документами,встреча гостей и создание дружелюбной атмосферы,помощь команде в решении организационных вопросов,взаимодействие с подрядчиками и поставщиками.Мы предлагаем:график 5/2 с 08:40 до 18:00,конкурентоспособную заработную плату (обсуждается на собеседовании);молодой и дружный коллектив, где ценят инициативность,уютный офис и атмосферу поддержки.Мы ждём от тебя:ответственность и аккуратность,хорошие коммуникативные навыки,знание ПК на уровне уверенного пользователя,позитивный настрой и умение быстро решать задачи.Если ты хочешь стать частью нашей компании и работать там, где ценят людей, ждем твоё резюме на электронный адрес: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, или Телеграмм: +992989010027, тема письма: «Офис – менеджер».