Руководитель направления клиентского сервиса
- Стаж: от 1 года
- Название, адрес компании: р.Б.Гафуров, промышленная зона
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: Производственная компания
Группа компаний Фаровон объявляет открытой вакансию "Руководитель направления клиентского сервиса".
В быстро меняющемся мире технологий успешный клиентский сервис — это ключ к конкурентоспособности. Мы ищем мотивированного Руководителя направления клиентского сервиса, который сможет внедрять инновации и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение стратегий по оптимизации и автоматизации процессов обслуживания клиентов;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- Улучшение процессов взаимодействия с клиентами;
- Составление технических заданий (ТЗ) для разработки новых инструментов и улучшения существующих систем;
- Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений в работу сервиса;
- Построение эффективной системы обучения и развития сотрудников клиентского сервиса.
Вы нам подходите, если у Вас:
- Опыт работы в продакт-менеджменте или бизнес-анализе (будет преимуществом);
- Глубокое понимание методов автоматизации процессов и опыт их внедрения в ИТ-системах;
- Навыки управления проектами;
- Отличные коммуникативные и руководящие способности;
- Отличные аналитические способности, внимание к деталям и опыт работы с ИТ-решениями;
- Самостоятельность и готовность брать на себя ответственность.
Что мы обещаем:
- Конкурентоспособную заработную плату, превышающую среднерыночные показатели, с премиями, надбавками и бонусами за выдающиеся достижения.
- Служебный транспорт, включая компенсацию ГСМ при использовании личного автомобиля для рабочих поездок.
- Собственную кухню, где можно наслаждаться здоровым питанием.
- Корпоративное обучение за счет компании, включая тренинги, семинары и участие в международных конференциях и форумах.
- Процессы адаптации и стажировки, а также программу наставничества для новых сотрудников.
- Возможности для карьерного роста и развития с привлечением опытных экспертов для обучения.
- Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и отдыха, а также оплачиваемые больничные дни в соответствии с законодательством.
- Индивидуальные планы развития для достижения личных и профессиональных целей.
- Развитую корпоративную культуру, способствующую сотрудничеству и командной работе.
- Поддержка сотрудников в значимые для них даты, включая выход на пенсию, свадьбы, праздники и поминки.
- Программа "Welcome", в рамках которой каждый новый сотрудник получает приветственный подарочный набор и проходит вводное обучение для комфортного старта и успешной интеграции в коллектив.
- Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.
Готовы стать частью нашей команды?
Заявку можно оставить перейдя по ссылке:
https://job.farovon.tj/jobs_item/71
Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений! 🌟
Похожие объявления








Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust