Специалист отдела жалоб

Худжанд
Опубликовано: 17.03.2025 08:31 Номер объявления: 13410214
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: OOO "АНТ"
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Телекоммуникационных услуг

Мы ищем специалиста по работе с жалобами, который будет активно связываться с клиентами, выявлять их проблемы и помогать находить решения.

Обязанности:

Исходящий обзвон клиентов, оставивших жалобы или негативные отзывы.

Выяснение причин неудовлетворенности, анализ ситуации и предложение решений.

Работа с возражениями, снижение негатива и восстановление лояльности клиентов.

Фиксация информации в CRM-системе, подготовка отчетов по обработке жалоб.

Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения проблем.

Контроль выполнения обязательств перед клиентами по решению их вопросов.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь (русский, таджикский — обязательно)

Умение работать с возражениями и находить компромиссные решения.

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и тактичность.

Уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

Стабильную компанию, входящую в число лидеров рынка.

Современный и комфортный офис.

Стабильную зарплату + бонусы за качество работы.

Официальное трудоустройство и соцпакет.

Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Ждём ваши резюме по почте: hr@ant.tj

или в мессенджеры по номеру: +992 (92) 7556926

с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.

Похожие объявления

VIP
Бренд-менеджер
Мы - успешная компания по продаже мебельных материалов и фурнитуры, работающая с дилерами, мебельными производителями и частными клиентами. Наш ассортимент включает всё необходимое для производства мебели: от качественного ЛДСП и МДФ до современной фурнитуры. Также мы развиваем маркетплейс Promebel и открываем новые розничные магазины, такие как «Одилон». В связи с расширением бизнеса мы ищем активного и амбициозного менеджера по продажам, который сможет увеличивать объем продаж и развивать клиентскую базу. Обязанности: • Работа с существующей клиентской базой, удержание и развитие отношений. •Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе продукции. • Проведение переговоров, презентация товаров и условий сотрудничества. • Оформление заказов, контроль отгрузок и оплаты. •Работа с возражениями и доведение клиентов до сделки. • Поддержание высокого уровня сервиса и долгосрочных отношений с клиентами. • Участие в маркетинговых акциях, продвижение новых товаров. • Взаимодействие со складом и логистикой для обеспечения своевременной доставки. Требования: • Опыт в продажах от 1 года (желательно в сфере мебельных материалов, стройматериалов или фурнитуры). • Коммуникабельность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция. • Умение вести переговоры и находить подход к разным клиентам. • Желание развиваться и зарабатывать. • Владение ПК (1С, CRM-системы, Excel, мессенджеры). • Приветствуется наличие своей клиентской базы или опыта работы с мебельщиками. Условия: • Фиксированная зарплата + % от продаж (совокупный доход выше среднего по рынку). • Гибкая система мотивации: чем больше продаёшь, тем больше зарабатываешь. • Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж. • Корпоративное обучение и поддержка на старте. • Работа в развивающейся компании с перспективными проектами.
PROMEBEL, 14.03.2025 21:48, Худжанд
Вакансии » Административный персонал
VIP
Менеджер центра обслуживания г.Истаравшан
Ты ищешь работу в компании, где ценят твои идеи и стремление к развитию? Присоединяйся к нам!Телекомпания АНТ — одна из первых эфирно-кабельных компаний Таджикистана, основанная в 2003 году. Мы транслируем 180 каналов в формате Full HD и управляем 12 собственными телеканалами. Мы стремимся к совершенству в обслуживании и создаем условия для роста наших сотрудников.Мы предлагаем: - Работу в стабильной и развивающейся компании, где ценят вклад каждого сотрудника - Конкурентную заработную плату и бонусы за достижение целей - Профессиональное развитие: регулярные тренинги и курсы, в том числе по повышению квалификации в сфере менеджмента и клиентского обслуживания - Наставничество и возможность обучаться навыкам продаж у ведущих специалистов компании - Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, медицинское страхование - Комфортные условия работы: современный офис с удобной рабочей зоной- Карьерные возможности: у нас ты сможешь вырасти как профессионал и развиваться в рамках компанииОбязанности: - Организовывать и контролировать работу центра обслуживания - Обеспечивать высокое качество обслуживания наших абонентов - Оптимизировать процессы и находить решения для сложных задач - Взаимодействовать с другими менеджерами ЦО для достижения общих целейТребования: - Опыт работы на аналогичной позиции - Отличные лидерские и коммуникативные навыки - Умение работать с ПК - Готовность работать в условиях многозадачности и достигать высоких результатовПреимущества работать с нами: Мы ценим каждого сотрудника, создаем условия для личностного и профессионального роста, и у нас всегда есть поддержка коллег. Твоя работа будет значимой, а вклад — признан. Если ты готов присоединиться к нашей команде и стать частью динамичной компании, отправь свое резюме с указанием темы "Менеджер ЦО" на почту: hr@ant.tjили на мессенджеры по номеру +992 (92) 755-69-26
Телекомпания АНТ, 17.03.2025 09:43, Худжанд
Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    Если вы - целеустремленная и сильная личность, которая хочет работать в современной среде, то вам точно нужно присоединиться к нам! Образовательные центры «Глобус» и «Дониш», мы являемся одним из ведущих образовательных центров в Согдийской области и предлагаем открытую позицию на должность Администратора со знанием русского языка Наши требования: • Наличие базового профессионального опыта, иметь понимание о процессах работы по обслуживанию клиентов • Высшее или неполное высшее образование • Умение решать, и эффективно обрабатывать все поступающие обращения и вопросы со стороны клиентов • Быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным • Знание русского языка обязательно, английский является преимуществом • Вежливость, приветливость и соблюдение этикета общения • Обладания прекрасными устным и письменным коммуникативными навыками. Какие возможности предлагаем мы квалифицированным специалистам? • Возможность личностного и карьерного роста • Мощная поддержка со стороны коллектива • Тренинги с международными экспертами Уровень заработной платы: Договорная обсуждается индивидуально во время собеседования. Контактный телефон: +992928699929 Отправьте своё резюме по электронному адресу istamzoda29@yandex.ru
    Комрон, 08.03.2025 23:12, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    Требуется администратор в семейное кафе.
    хуршед, 03.03.2025 22:06, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Управляющий
    В новый гостиницу Требуется управляющий Tpeбoвания:Кoммуникaбельнoсть;Ответствeнность;Аккуpатнoсть;Знание Английского, Русскогоумение рaбoтать нa ПК
    FB, 20.02.2025 15:06, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер по работе с клиентами
    Мы молодое цифровое поколение будущего, мы новаторы, созидатели, бунтари, готовые брать на себя ответственность за решение задачи и подрывать статус-кво. На сегодняшний день – это служба заказа такси, но у нас амбициозные планы роста! Наша компания является агрегатором, помогающим водителям и клиентам находить друг друга, и мы сейчас расширяем нашу команду. Наша цель - не просто удовлетворить спрос на поездки, а сделать их максимально удобными и надежными.Ищем менеджера по работе с перевозчиками, который обладает хорошими коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью. Чем предстоит заниматься:- Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;- Обработка анкет (водителей);- Осуществление исходящих информационных обзвонов;- Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.;- Консультационная поддержка;- Обработка входящей информации.Наши ожидания:- Высокие коммуникативные навыки и грамотная речь (устная/письменная речь);- Умение работать в условиях многозадачности;- Умение выходить из конфликтных ситуаций;- Свободное владение таджикским и русским языками (знание узбекского языка считается преимуществом);- Навыки работы с большим количеством информации;- Стрессоустойчивость;- Базовое понимание продуктов/услуг Компании;- Желательна способность анализировать и систематизировать данные, формировать короткие отчёты и предложения по улучшениям.Что мы предлагаем:- Удобный график;- Оплачиваемая стажировка;- Конкурентоспособная оплата труда;- Молодой и дружный коллектив;- Возможность карьерного и профессионального роста;- Непрерывное обучение и саморазвитие.Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая создает лучший сервис для тысяч людей!Электронный адрес job@ioyandasoz.comКонтактный телефон: 44 630 00 70
    iO, 04.03.2025 10:10, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Координатор автопарка - Fleet manager
    🌍 Вы – выпускник технического направления и хотите применить свои знания в международной компании?Если вам интересны автомобили, логистика и технологии, эта вакансия – ваш шанс начать карьеру в управлении автопарком.📍 Локация: Худжанд, Таджикистан📌 Тип занятости: Полная занятость (офис)💰 Зарплата: Обсуждается на собеседовании🌙 График: Ночная смена⸻🔥 Почему стоит работать с нами✅ Логистика и технологии – Используйте современные цифровые инструменты для мониторинга автопарка.✅ Карьерный рост – Возможность развиваться в сфере логистики и операционного управления.✅ Международный опыт – Работа с грузоперевозками в США, взаимодействие с иностранными партнёрами.✅ Современный офис в центре города – Комфортная рабочая среда.⸻📌 Чем предстоит заниматься?🔹 Мониторинг состояния грузовиков – Контроль работы автопарка через системы слежения и датчики.🔹 Организация ремонта и техобслуживания – Выявление неисправностей, координация ремонтов.🔹 Контроль безопасности и стандартов США – Обеспечение соответствия транспорта требованиям.🔹 Взаимодействие с водителями и логистическими командами – Передача инструкций и координация работы.🔹 Анализ и отчетность – Использование данных для повышения эффективности автопарка.⸻🎯 Кого мы ищем?✔ Выпускников технических специальностей: автомобильная инженерия, машиностроение, транспортная логистика и смежные направления. Опыт работы не требуется!✔ Обязательное знание английского (устный и письменный).✔ Интерес к автомобилям, механике и системам мониторинга.✔ Готовность работать с технологическими инструментами (датчики, трекеры, программы управления автопарком).✔ Аналитическое мышление и организаторские навыки.Не технический специалист, но хотите работать в логистике?Мы также рассматриваем выпускников международного бизнеса, права, экономики и смежных направлений, заинтересованных в управлении автопарком и логистике.⸻📩 Как подать заявку?📄 Отправьте ваше резюме на: corelinkhr@outlook.com💬 Или свяжитесь с нами в Telegram: @corelinkhr⚠ Важно: Рассматриваются только серьезные кандидаты. Заявки без резюме не принимаются.
    CoreLink, 13.03.2025 01:30, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Офис менеджер в г. Худжанд
    Группа компаний «Фортуна Ко» действующая под брендами «Арча», «Silkcoat boya» и «Арча мебель» занимается производством и продажей строительных материалов, как межкомнатные двери, и другие деревянные изделия, декоративные краски, каменные панели и элементы декоративного полистирола, специальную мебель и другие товары.Мы работаем на рынке почти 30 лет и нашей миссией является создания качественных и надежных решений для строительства, благоустройства жилья и объектов, которые делают жизнь наших клиентов комфортнее, удобнее и красивее. В нашу дружелюбную команду в городе Худжанд нужен офис менеджер. Что Вы будете делать:- обеспечение бесперебойного функционирования офисных процессов; - поддержание порядка и чистоты в офисе;- ведение документации и оформление необходимых документов;- обработка входящей и исходящей корреспонденции;- помощь в административных и организационных вопросах;- обработка запросов сотрудников, связанных с офисными ресурсами;- систематизация и хранение документации;- подготовка отчетности для руководства;- выполнение дополнительных поручений руководства.Чего мы от Вас ожидаем:- образование высшее или среднее специальное;- опыт работы на аналогичной должности желателен;- знание офисных программ;- хорошие коммуникативные навыки, организованность, ответственность;- умение работать в команде;Что мы Вам предлагаем:- конкурентоспособная оплата труда + бонусы;- работа с востребованным и качественным продуктами;- официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;- возможности для обучения и профессионального роста;- возможность карьерного роста;- своя кухня в компании с горячими обедами.Более подробная информация о нашей компании: www.archagroup.tjРезюме можете отправит на почту: hr@archagroup.tjТелефон: +992 92 771 7717Просьба звонить в рабочее время с 8:00 до 18:00Если вы хотите стать нашей частичкой, то будем рады слушать и видеть вас!
    ARCHA GROUP, 10.03.2025 14:47, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор магазина
    Компания «Кедр» из групп компаний «Фортуна Ко» действующая под брендами «Silkcoat boya», «Арча» и «Арча мебель» занимается производством и продажей строительных материалов, как межкомнатные двери, и другие деревянные изделия, декоративные краски, каменные панели и элементы декоративного полистирола, специальную мебель и другие товары.Мы работаем на рынке почти 30 лет и нашей миссией является создания качественных и надежных решений для строительства, благоустройства жилья и объектов, которые делают жизнь наших клиентов комфортнее, удобнее и красивее. Мы приглашаем в нашу дружелюбную команду администратора магазина. Что Вы будете делать:- обеспечение выполнения плана продаж магазина и повышение качества обслуживания;- организация и контроль ежедневной работы персонала магазина, включая продавцов, кассиров и уборщиков;- контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, решение конфликтных ситуаций с покупателями; - ведение учета товарных остатков, организация приема и выкладки товара и ценников в торговом зале;- контроль за правильностью работы кассового оборудования, проведение инкассации и сдача денежных средств;- обеспечение сохранности товара, контроль за соблюдением правил безопасности и охраны труда на рабочем месте;- учет и контроль рабочего времени сотрудников, составление графиков работы и организация замещений.Чего мы от Вас ожидаем:- высшее или среднее специальное образование в области торговли, экономики, управления или маркетинга;- опыт работы в розничной торговле или сфере услуг не менее одного года;- знание принципов розничной торговли, кассовой дисциплины и стандартов обслуживания клиентов;- знание принципов розничной торговли, кассовой дисциплины и стандартов обслуживания клиентов;- умение работать с кассовыми аппаратами, POS-системами и товарно-сопроводительной документацией;- навыки организации работы коллектива, мотивации персонала и разрешения конфликтных ситуаций;- владение ПК, знание офисных программ и базовых систем учета товаров;- ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.Что мы Вам предлагаем:- конкурентоспособная оплата труда плюс бонусы;- работа с востребованным и качественным продуктами;- официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;- возможности для обучения и профессионального роста;- возможность карьерного роста.Более подробная информация о нашей компании: www.archagroup.tjРезюме можете отправит на почту: hr@archagroup.tjТелефон: +992 92 905 6666Просьба звонить в рабочее время с 8:00 до 18:00Если вы хотите стать нашей частичкой, то будем рады слушать и видеть вас!
    ARCHA GROUP, 07.03.2025 10:00, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Супервайзер
    С гордостью представляем вам Многопрофильную компанию ООО "Барс Групп" - одну из ведущих компаний в нашей стране. Мы стремимся к постоянному развитию и достижению новых высот в своей деятельности. И сегодня мы объявляем о начале набора на позицию супервайзера.Обязанности со стороны будущего работника:• Коммуникабельный• Профессионализм.• Ответственность и пунктуальность.Требования:• Высшее образование.• Знание и умение продавать• Квалификация и опыт.• Знание 1СМы предлагаем• Уникальный опыт в профессиональной среде• График работы: 6/1• Корпоративное питание• Достойная заработная плата и мотивационная системаВ первую очередь, приглашаем кандидатов, которые разделяют наши ценности: ответственность, добросовестность и стремление к качественной работе. Мы ищем тех, кто готов вложить максимальные усилия и энергию в свою работу, достигая при этом отличных результатов.В компании мы ценим не только профессиональные навыки, но и личностные качества. Мы ищем людей, способных работать в команде, обладающих коммуникативными навыками и умением находить решения в сложных ситуациях.+992 77 717 5885Резюме отправлять на электронную почту: bars-group-info@mail.ru или звонить в рабочее время с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
    Барс-Групп, 06.03.2025 16:20, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Администатор
    В кафе требуются админ (менеджер), оплата ежедневно. Опыт в данной сфере приветствуется. -Бесплатное питание. -Возможность карьерного роста. Хорошая зарплата.
    ffffffff, 20.02.2025 10:01, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер учебного центра
    Обязанности:Организация и ведение документооборота учебного центра (приказы, протоколы, допуски, ведомости, личные дела, справки, выписки и др).Составление и контроль учебных графиков групп обучения дат зачисления и отчисления слушателей;Документооборот и подготовка первичной документации по направлениям: кадры,обучение персонала;Ведение отчетности по итогам обучения;Своевременная подготовка документов по зачислению и отчислению слушателей (распоряжения, приказы, письма и т.п.).Организация заключения договоров со сторонними организациями, осуществление контроля исполнения договоров, предоставления отчетных документов.Ведение документооборота по слушателям очных семинаров (база данных, реестр, приказы, выписки, оформление личных дел, печать удостоверений и др. Ведение базы данных.Взаимодействие со структурными подразделениями организации;Выполнение поручений руководителя.Требования:Высшее образование( педагогическое)Опыт работы в образовательных организациях дополнительного профессионального образования.Желателен опыт работы внесения сведений о документах дополнительного профессионального образования.Грамотная устная и письменная речьВнимательность к деталям, ответственность и усидчивостьУмение быстро подстраиваться под изменяющиеся условияХорошее владение MS Office (excel,word, PowerPoint)📌Первые три месяца зарплата за обучение 1500сомони, а дальше 2.000 сомони в месяц. График работы 6/1 (07:30-17:30).Отправьте резюме по адресу pifagor.tj@mail.ru
    Менеджер, 17.03.2025 13:07, Худжанд
    Вакансии » Административный персонал


  • Договорная
    Телекомпания АНТ Телекомпания АНТ

    На сайте с дек, 2020

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust