Оператор Call-центра

О компанииBorEx - новый сервис компании Dunyo Cargo, одного из ведущих логистических операторов Таджикистана.Мы ищем специалиста, который станет первым контактным лицом для наших клиентов и поможет сделать процесс оформления отправлений простым, быстрым и удобным.Чем предстоит заниматься• Консультировать клиентов по услугам компании через корпоративные каналы связи (Bitrix24, телефон, WhatsApp).• Принимать и обрабатывать входящие обращения.• Оформлять заявки и отправления в корпоративной системе.• Сопровождать клиентов на всех этапах оформления и доставки.• Контролировать корректность оформления документов и данных по отправлению.• Работать в CRM Bitrix24 и внутренних программах компании.• Вести ежедневную отчетность.• Помогать клиентам в решении возникающих вопросов и нестандартных ситуаций.Мы будем рады видеть вас в команде, если вы✔ Мы рассматриваем кандидатов от 22 лет.✔ Любите общаться с людьми и умеете находить решение даже в сложных ситуациях.✔ Грамотно говорите и пишете на таджикском и русском языках.✔ Ответственны, внимательны к деталям и умеете работать в режиме многозадачности.✔ Уверенно пользуетесь компьютером и готовы быстро освоить CRM и внутренние программы компании.✔ Преимуществом будет опыт работы в сфере клиентского сервиса, логистики, продаж, курьерских служб или контакт-центров.Мы предлагаем• Работу в современной и развивающейся компании.• Обучение продуктам, стандартам клиентского сервиса и работе в Bitrix24.• Поддержку команды на этапе адаптации.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Официальное трудоустройство согласно ТК Республики Таджикистан.• График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00.• Конкурентную заработную плату.Почему стоит выбрать BorExBorEx - это возможность стать частью нового проекта Dunyo Cargo и вместе с командой создавать современный стандарт клиентского сервиса в логистике.Как откликнутьсяОтправьте резюме на info@borex.tjТема письма: «Оператор по работе с клиентами»Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами и пригласим на собеседование.