Оператор по работе с клиентами

О компании BorEx - новый сервис компании Dunyo Cargo, одного из ведущих логистических операторов Таджикистана. Мы ищем специалиста, который станет первым контактным лицом для наших клиентов и поможет сделать процесс оформления отправлений простым, быстрым и удобным. Чем предстоит заниматься • Консультировать клиентов по услугам компании через корпоративные каналы связи (Bitrix24, телефон, WhatsApp). • Принимать и обрабатывать входящие обращения. • Оформлять заявки и отправления в корпоративной системе. • Сопровождать клиентов на всех этапах оформления и доставки. • Контролировать корректность оформления документов и данных по отправлению. • Работать в CRM Bitrix24 и внутренних программах компании. • Вести ежедневную отчетность. • Помогать клиентам в решении возникающих вопросов и нестандартных ситуаций. Мы будем рады видеть вас в команде, если вы ✔ Мы рассматриваем кандидатов от 22 лет. ✔ Любите общаться с людьми и умеете находить решение даже в сложных ситуациях. ✔ Грамотно говорите и пишете на таджикском и русском языках. ✔ Ответственны, внимательны к деталям и умеете работать в режиме многозадачности. ✔ Уверенно пользуетесь компьютером и готовы быстро освоить CRM и внутренние программы компании. ✔ Преимуществом будет опыт работы в сфере клиентского сервиса, логистики, продаж, курьерских служб или контакт-центров. Мы предлагаем • Работу в современной и развивающейся компании. • Обучение продуктам, стандартам клиентского сервиса и работе в Bitrix24. • Поддержку команды на этапе адаптации. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Официальное трудоустройство согласно ТК Республики Таджикистан. • График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00. • Конкурентную заработную плату. Почему стоит выбрать BorEx BorEx - это возможность стать частью нового проекта Dunyo Cargo и вместе с командой создавать современный стандарт клиентского сервиса в логистике. Как откликнуться Отправьте резюме на info@borex.tj Тема письма: «Оператор по работе с клиентами» Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами и пригласим на собеседование.