Администратор

🔹 ЗАО Банк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ приглашает в свою команду Руководителя контакт-центраБанк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ — один из ведущих банков Таджикистана, ориентированный на цифровую трансформацию и высокое качество обслуживания клиентов. Мы ищем профессионала, который возглавит наш контакт-центр и поможет нам вывести клиентский сервис на новый уровень.Обязанности:Стратегическое управление и планирование: разработка и реализация стратегии развития контакт-центра в соответствии с бизнес-целями банка, определение дорожной карты цифровой трансформации клиентского сервиса (омниканальность, AI, чат-боты, голосовые помощники).Операционное управление: обеспечение бесперебойной работы контакт-центра 24/7 (входящие и исходящие звонки, чаты на сайте и в приложении, мессенджеры, email, соцсети), управление графиками, соблюдение SLA, организация работы первой линии поддержки.Технологии и автоматизация: управление технологическим стеком (телефония, IVR, CRM, омниканальная платформа, системы записи и речевой аналитики, чат- и голосовые боты, BI), инициирование и сопровождение проектов автоматизации совместно с IT-департаментом.Аналитика и отчётность: формирование управленческой отчетности для Правления и Департамента цифрового развития, мониторинг ключевых метрик, анализ причин обращений и выявление системных проблем.Требования к кандидату:Высшее образование: менеджмент, экономика, финансы, банковское дело, IT, маркетинг или смежные направления.Опыт работы в банковской, финансовой, телеком, страховой или e-commerce индустрии не менее 3 лет.Опыт запуска или масштабирования контакт-центра (новые каналы, миграция платформ, внедрение AI-решений).Опыт работы с современными платформами контакт-центров (Genesys, Avaya, Asterisk, Naumen, Webitel и аналогами), CRM, речевой аналитикой, чат-ботами, IVR, омниканальными платформами, понимание интеграций с АБС через API.Знание основных банковских продуктов (кредиты, депозиты, карты, переводы, дистанционное обслуживание), регуляторных требований Национального банка Таджикистана, основ AML/CFT, защиты персональных данных, банковской тайны.Уверенное владение Excel; опыт работы с BI-инструментами будет преимуществом.Мы предлагаем:Участие в развитии цифрового клиентского сервиса ведущего банка Таджикистана.Динамичную и профессиональную команду.Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.Присоединяйтесь к команде профессионалов и отправьте резюме на career@imon.tj fpulatova@imon.tjПоследний срок подачи заявок 20.05.2026

Открыта вакансия в МДО "Эмин Сармоя" на должность КОМПЛАЕНС МЕНЕДЖЕРАОбязанности: • Контроль трансграничных клиентских платежей в иностранной валюте на соответствие международным санкциям; • Обработка запросов от иностранных банков-корреспондентов Выявление и контроль санкционных рисков Банка и группы, взаимодействие с акционером и другими компаниями группы по вопросам санкционных рисков; • Экспертные рекомендации по снижению санкционного риска, анализ отклонений, выявления причин и предложений по мерам минимизации рисков; • Выполнение комплексного анализа сделок для помощи в принятии решений • Подготовка и направление уведомлений и отчетности в НБТ; • Улучшение/создание комплаенс-процедур и политик;Основные требования: • Опыт работы в кредитной организации от 1 года; • Понимание порядка проведения международных расчетов; • Понимание требований законодательства в части FATCA/CRS; • Знание инструкций НБТ и действующего законодательства РТ;• Знание таджикского, русского и английского языков (письменное и разговорное).Мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• График работы 5/2, с 08.00 - 17.00;• Достойная заработная плата;• Большие возможности для карьерного роста и профессионального развития;• Молодой дружный коллектив;• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия.Адрес: 92 мкр., ул. Б. Гафурова 21 (ориентир: сзади ресторана «Лесная сказка») Резюме отправлять на почту: @emin.sarmoya@gmail.com

Требуется офис менеджер в дистрибютерскую компанию Vitatib Требования: • Высшее или среднее экономическое образование •Опыт от 1 года (секретарь руководителя / офис - менеджер) •Уверенный пользователь Word и Excel •Грамотная устная и письменная речь •Умение работать быстро и без постоянного контроля •Организованность и внимательность к деталям •Ответственность и исполнительность Обязанности: •Организовывать работу офиса (канцелярия, порядок, хоз. вопросы) •Работать с документами и распределять информацию •Выполнять поручения руководителя Условия: •Официальная работа •Стабильная зарплата •Офис в центре города •Дружный коллектив •График работы: 5/2 с понедельника по пятницу, 8:30-17:00 Звоните по номеру: 934418000

Мы в поиске Сотрудниц на Ресепшн!Обязанности:- Встреча и сопровождение клиентов и посетителей компании.- Прием и распределение входящих телефонных звонков.- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.- Ведение журналов учета посетителей.- Контроль порядка в зоне ожидания и приемной.- Организация приема посетителей руководства.- Предоставление справочной информации клиентам и посетителям.- Выполнение поручений руководства в рамках должностных обязанностей.Требования к кандидату:- Возраст от 20 до 35 лет.- Высшее или среднее профессиональное образование (экономика, менеджмент, делопроизводство, финансы, юриспруденция или смежные направления).- Опыт работы в финансовых организациях, банках, микрофинансовых организациях или сервисных компаниях будет преимуществом.- Опыт работы на позициях администратора, ресепшиониста, офис-менеджера или специалиста по обслуживанию клиентов приветствуется.- Грамотная устная и письменная речь.- Навыки делового общения и деловой переписки.- Клиентоориентированность и доброжелательность.- Организованность, ответственность и внимательность к деталям.- Умение работать с документами и соблюдать порядок в документообороте.- Уверенное владение ПК: MS Word, Excel, Outlook, интернет-ресурсы и офисная техника.Условия работы:- График работы: понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Таджикистан.- Испытательный срок — 3 месяца. Мы предлагаем:- Работу в стабильной финансовой организации.- Официальное трудоустройство и соблюдение трудового законодательства.- Комфортные условия труда.- Дружный и профессиональный коллектив.- Возможность профессионального обучения и развития.- Перспективы карьерного роста внутри компании.- Стабильную и своевременную выплату заработной платы.Заинтересованных кандидатов просим отправлять свое резюме на эл.почту: business_trener@mail.ru с пометкой "Сотрудница на Ресепшн".

Фармацевтическая компания приглашает в команду офис-менеджера (возраст до 30 лет) для организации и контроля офисных процессов. Требования: • Уверенное владение ПК (Word, Excel, почта) • Грамотная устная и письменная речь • Ответственность, внимательность, организованность • Опыт работы офис-менеджером или администратором — преимущество • Умение работать с конфиденциальной информацией Навыки: • Знание Языков - таджикский, русский, узбецкий (приветствуется).

*Секретарь руководителя / Офис - менеджер🏢 Компания: Завод IMOD (производство электрооборудования)📍 Душанбе🕐 08:00 – 17:00 | 6/1💵 ЗП: обсуждается на собеседованииИщем секретарь руководителя / офис - менеджерЧеловека, который держит порядок в задачах, быстро реагирует и доводит дела до результата.🔹 Обязанности:• Организовывать работу офиса (канцелярия, порядок, хоз. вопросы)• Принимать звонки и распределять информацию• Работать с документами и перепиской• Организовывать встречи и совещания• Выполнять поручения руководителя• Контролировать выполнение задач и сроки🔹 Требования:• Высшее или среднее специальное образование• Опыт от 1 года (секретарь руководителя / офис - менеджер)• Уверенный пользователь Word и Excel• Грамотная устная и письменная речь• Умение работать быстро и без постоянного контроля• Организованность и внимательность к деталям• Ответственность и исполнительность• Умение расставлять приоритеты и работать в многозадачности🔹 Условия:• Официальная работа• Стабильная зарплата• Питание• Дружный коллектив☎️ +992 98 90 90 023📩 Резюме: hr@imod.tj