Оператор колл-центра

Крупная и стабильная компания по производству мясных изделий "Файзи Расул" приглашает в свою команду Оператора колл-центра. Мы расширяем нашу команду и ищем коммуникабельного специалиста, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами из разных регионов. Для нас критически важно, чтобы наши сотрудники могли общаться с клиентами на их родном языке. Если вы свободно говорите на русском, таджикском и узбекском языках, готовы помогать людям и хотите работать в дружном коллективе, эта вакансия для вас!Ваши ключевые задачи:• Прием и обработка входящих звонков: профессиональная консультация клиентов по продуктам и услугам компании на русском, таджикском и узбекском языках.• Исходящие звонки: проведение опросов, актуализация данных, информирование клиентов (при необходимости).• Фиксация информации: точное и оперативное внесение данных о результатах общения в корпоративную CRM-систему.• Решение проблем: помощь клиентам в решении вопросов и запросов, перенаправление сложных случаев соответствующим специалистам.Наши требования к кандидату:• Обязательное свободное владение языками:o Русский (свободная устная и письменная речь);o Таджикский (свободная устная и письменная речь);o Узбекский (свободная устная и письменная речь).• Грамотная дикция, четкое и вежливое общение.• Уверенный пользователь ПК (офисные программы, программы колл-центров).• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.• Опыт работы оператором колл-центра или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.Мы предлагаем:• Конкурентная и стабильная заработная плата.• Удобный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00.• Корпоративное обучение и тренинги за счет компании.• Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.• Своя кухня с бесплатными горячими обедами.• Дружный и поддерживающий коллектив.Готовы стать частью нашей команды?Не упустите свой шанс! Отправьте свое резюме или заполните нашу анкету на сайте. Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений!

Оператор колл – центра IT компания «Пиксель» рассматривает кандидатов на должность «Оператор колл -центра» Обязанности:– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы Требования: - Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно)– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация- Вежливость и стрессоустойчивость- Умение работать в режиме многозадачности- Умение разбираться в нестандартных ситуациях - Базовое понимание Android и iOS-устройств- Опыт общения с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:Стабильную зарплату Обучение и поддержка на стартеГрафик работы: с 08-40 до 18-00 - 6/1У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создавайте своё будущее.Ждём ваше резюме с пометкой " Оператор колл – центра " на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.

Группа компаний «Фаровон» объявляет открытую вакансию «Специалист ИТ-поддержки (First Line Support / L1)»Если вы легко находите общий язык с людьми, умеете разбираться в технических вопросах и хотите начать или развивать карьеру в сфере информационных технологий — приглашаем вас присоединиться к нашей команде!Специалист первой линии ИТ-поддержки — это ключевая точка входа для всех технических обращений внутри компании. Вы будете первым, кто помогает сотрудникам решать ИТ-вопросы, и важным связующим звеном между пользователями и техническими специалистами 2-й и 3-й линии.📌 Основные обязанности:- Прием и первичная обработка обращений пользователей через Bitrix24, Telegram, электронную почту и телефон;Регистрация, классификация и приоритизация инцидентов и запросов;- Самостоятельное решение типовых технических задач в рамках First Call Resolution (настройка почты, сброс паролей, подключение принтеров, установка и базовая настройка стандартного ПО и др.);- Сбор и фиксация детальной информации по сложным инцидентам (описание проблемы, скриншоты, логи, последовательность действий пользователя);- Корректная передача подготовленных заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки;- Поддержание обратной связи с пользователями, информирование о статусе и сроках решения обращений;- Участие в наполнении и актуализации внутренней базы знаний и инструкций.📌 Что мы ожидаем от кандидата:Профессиональные навыки (Hard Skills):- Уверенное владение ОС Windows 10/11 на уровне продвинутого пользователя;- Опыт работы с MS Office и Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams);- Базовое понимание принципов работы компьютерных сетей (IP-адресация, DNS, проводные и беспроводные подключения);- Понимание принципов работы Service Desk / Help Desk систем будет преимуществом.Личные качества (Soft Skills):- Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность;- Аналитическое мышление и умение задавать правильные уточняющие вопросы;- Ответственность и дисциплинированность в соблюдении регламентов и SLA;- Стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательный тон общения в нестандартных ситуациях.👤 Кто нам подойдет:- Начинающие ИТ-специалисты, желающие получить системный практический опыт;- Специалисты первой линии поддержки с желанием профессионального роста;- Кандидаты, ориентированные на развитие в системном администрировании, информационной безопасности или DevOps.💡Мы предлагаем:- Конкурентоспособную заработную плату, превышающую среднерыночные показатели, с премиями, надбавками и бонусами за выдающиеся достижения.- Карьерный трек: Возможность горизонтального и вертикального роста (в системное администрирование, информационную безопасность или DevOps) через 1–1.5 года успешной работы.- Компенсацию ГСМ при использовании личного автомобиля для рабочих поездок.- Собственную кухню, где можно наслаждаться здоровым питанием.- Процессы адаптации и стажировки, а также программу наставничества для новых сотрудников.- Возможности для карьерного роста и развития с привлечением опытных экспертов для обучения. Вы получите доступ к современной ИТ-инфраструктуре и быстро нарастите техническую экспертизу.- Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и отдыха, а также оплачиваемые больничные дни в соответствии с законодательством.- Индивидуальные планы развития для достижения личных и профессиональных целей Взаимодействие с сильной технической командой 2-й и 3-й линии, готовой делиться опытом.- Развитую корпоративную культуру, способствующую сотрудничеству и командной работе.- Поддержка сотрудников в значимые для них даты, включая выход на пенсию, свадьбы, праздники и поминки.- Программа "Welcome", в рамках которой каждый новый сотрудник получает приветственный подарочный набор и проходит вводное обучение для комфортного старта и успешной интеграции в коллектив.- Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.Готовы стать частью нашей команды?Отправьте свое резюме или заполните нашу анкету на сайте.Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.farovon.tj/jobs_item/239Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений!

Мы в поисках Android-разработчика для работы над современными мобильными приложениями! Мы ищем специалиста, которому важно качество кода, понятная архитектура и развитие продукта.Чем предстоит заниматься:- Разработка и поддержка Android-приложений- Участие в проектировании архитектуры- Интеграция с backend-сервисами (REST API)- Оптимизация производительности и стабильности- Участие в код-ревью и технических обсужденияхТребования:- Опыт коммерческой Android-разработки от 1 года- Уверенное знание Kotlin (Java будет плюсом)- Опыт работы с Android SDK- Понимание архитектурных паттернов (MVVM, MVC)- Опыт работы с GitБудет плюсом:- Публикация приложений в Google Play- Опыт работы с Jetpack (ViewModel, Room, Navigation)- Знание Coroutines / Flow- Опыт написания тестовМы предлагаем:- Интересные и долгосрочные проекты- Дружную команду- Конкурентную заработную плату- Возможности профессионального роста- Офис в центре города- Безлимитный кофеЗаинтересованные кандидаты могут присылать свое резюме по адресу электронной почты hr@icb.tj

💼 Обязанности:• Приём входящих звонков от клиентов• Консультации по продуктам/услугам компании• Вежливое и грамотное общение с клиентами• Ведение краткой отчётности по звонкам________________________________________🧩 Требования:• Грамотная речь и чёткая дикция• Владение русским и таджикским языками• Уверенный пользователь ПК• Стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность• Желание учиться и развиваться________________________________________🎯 Мы предлагаем:• Стабильную зарплату + бонусы по результатам• Обучение за счёт компании• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах• Удобный график работы (обсуждается на собеседовании)• Возможность карьерного роста📲 Как откликнуться:Отправьте своё резюме на WhatsApp / Telegram: +992927950001Или звоните по номеру: +992927950001Также можно написать на email: hr@arvand.tj