IT-специалист

Оператор Колл- центраКомпания: ОАО "Тоҷиктелеком"Место работы: г. ДушанбеТип занятости: Полная занятостьО компанииОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.Основные обязанностиПрием и обработка входящих звонков абонентов компании.Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.Требования к кандидатамСреднее специальное или высшее образование.Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.Владение таджикским и русским языками.Уверенные навыки работы с компьютером.Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.Условия работыГрафик работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.Предоставляется обучение для новых сотрудников.Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.Стабильная заработная плата.Возможности профессионального развития и карьерного роста.Работа в стабильной телекоммуникационной компании.Порядок подачи заявкиРезюме направлять на электронную почту:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма указать: «Оператор Колл центра».

ОАО «Таджиктелеком» приглашает на работуДежурный специалист NOCОАО «Таджиктелеком» приглашает в свою команду специалиста на должность Дежурный NOC.Центр управления сетью является ключевым подразделением, обеспечивающим стабильную и бесперебойную работу телекоммуникационной инфраструктуры. Дежурный NOC отвечает за постоянный контроль состояния сети, своевременное выявление неисправностей и координацию действий по восстановлению сервисов.Мы ищем ответственного специалиста, который готов работать с современными технологиями связи, оперативно реагировать на технические ситуации и развиваться вместе с профессиональной командой.Основные обязанности:Круглосуточный контроль состояния сети, каналов связи и телекоммуникационного оборудования.Мониторинг доступности сервисов и оперативное выявление технических проблем.Регистрация, анализ и первичная диагностика аварийных ситуаций и сетевых инцидентов.Выполнение первичных действий по устранению неисправностей в рамках своей зоны ответственности.Передача сложных инцидентов профильным специалистам и контроль процесса восстановления работы сервисов.Взаимодействие с операторами связи, подрядчиками и внутренними техническими подразделениями.Ведение технической документации, журналов событий и отчетности.Подготовка информации о ходе устранения аварий и восстановлении услуг для заинтересованных подразделений.Требования к кандидату:Высшее или среднее профессиональное образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных направлений.Понимание основ построения сетей передачи данных и протоколов TCP/IP.Опыт работы с системами мониторинга сети (Zabbix, PRTG, LibreNMS, The Dude или аналогичными).Знание принципов работы сетевого оборудования Cisco, Huawei, MikroTik, Juniper или аналогичного.Уверенные навыки работы с Windows и Linux.Знание основных сетевых инструментов: Ping, Traceroute, Telnet, SSH.Опыт работы с системами регистрации заявок и обращений (Jira, GLPI, OTRS, ServiceNow или аналогичными) будет преимуществом.Навыки подготовки технической документации и отчетов.Способность быстро анализировать ситуацию и принимать решения при аварийных событиях.Ответственность, внимательность, дисциплинированность и умение работать в команде.Готовность к сменному графику работы (24/7).Знание английского языка на уровне чтения технической документации будет преимуществом.Преимуществом будет:Опыт работы в NOC, службе эксплуатации сети или технической поддержке.Практический опыт работы с телекоммуникационным оборудованием.Знание процессов эксплуатации операторских сетей связи.Мы предлагаем:Официальное трудоустройство в ОАО «Таджиктелеком».Стабильную и своевременную заработную плату.Возможность профессионального обучения и развития.Перспективу карьерного роста в сфере телекоммуникаций.Работу в команде опытных специалистов.Участие в проектах по развитию современной инфраструктуры связи Республики Таджикистан.Комфортные условия работы и поддержку профессионального коллектива.Порядок подачи заявки:Заинтересованные кандидаты могут направить резюме на электронный адрес:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма необходимо указать:«Дежурный специалист NOC»После рассмотрения резюме с подходящими кандидатами будет проведено собеседование.

IT-инженер (работа по заявкам)Описание📍 г. ДушанбеПриглашаем к сотрудничеству IT-инженера для выполнения выездных технических работ по заявкам компании. Вакансия подойдёт специалистам, которые хотят самостоятельно планировать своё время, выполнять реальные задачи и получать оплату за выполненные работы.Обязанности• Выполнение выездных технических работ по заявкам компании.• Установка и настройка Windows и программного обеспечения.• Подключение и настройка принтеров и периферийного оборудования.• Монтаж и настройка систем видеонаблюдения.• Настройка локальных сетей и сетевого оборудования.• Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники.• Предоставление фотоотчёта после выполнения работ.Требования• Практический опыт работы с компьютерами и Windows.• Базовые знания локальных сетей и систем видеонаблюдения.• Желание развиваться и повышать свои профессиональные навыки.• Честность, ответственность, дисциплина и аккуратность.Если вы уверенно работаете только по одному или нескольким направлениям, но готовы развиваться дальше — мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру.Мы предлагаем• Оплату за каждую выполненную заявку.• Свободный график сотрудничества.• Возможность совмещать работу с основной занятостью или учёбой.• Реальные проекты и интересные технические задачи.• Поддержку опытных специалистов при необходимости.• Возможность долгосрочного сотрудничества.Как откликнуться📩 Отправьте резюме в WhatsApp или на электронную почту.В сообщении укажите:на какую вакансию вы откликаетесь;с каким оборудованием работали;какие направления IT знаете лучше всего.

DirectSrvic растёт — и нам нужен IT-спецЕсли ты на «ты» с компьютерами, сетями и техникой — тебе к нам.🚀 Чем будешь заниматься:• Поддерживать IT-жизнь компании без сбоев• Настраивать ПК, принтеры, сети и всё, что мигает• Ловить и чинить технические косяки• Работать с Wi-Fi, VPN, видеонаблюдением😎 Ты нам подойдёшь, если:• Уверенно работаешь с Windows и Office• Понимаешь, как лечить ПК и ноуты• Разбираешься в LAN / Wi-Fi / VPN• Есть права категории B• Ты активный, ответственный и не «пофигист»💥 Что даём взамен:• Стабильную работу в топ-компании• Официальное оформление• Зарплату без задержек• Обучение и прокачку скиллов• Карьерный рост• Классную команду и нормальные условия📞 Ватсап 901444151

Формат работы: Частичная занятость, Гибкий графикГород: ДушанбеМы ищем сотрудника, который поможет нашим клиентам успешно внедрять ERP-систему ANBOR, обучать сотрудников и сопровождать запуск системы.Ваши задачи:Внедрение ERP-системы у клиентов.Настройка системы под бизнес-процессы компании.Импорт и проверка данных (товары, клиенты, остатки).Обучение сотрудников работе с системой.Консультирование клиентов после запуска.Взаимодействие с командой разработки по вопросам доработок и улучшений.Мы ожидаем:Уверенное владение ПК и офисными программами.Аналитическое мышление и внимательность к деталям.Хорошие коммуникативные навыки.Желание обучаться и развиваться в сфере автоматизации бизнеса.Опыт работы с программами учета (1С, ERP, CRM, POS и др.) будет преимуществом.Мы предлагаем:Обучение работе с системой ANBOR.Интересные проекты в разных сферах бизнеса.Возможность профессионального роста.Дружную команду и поддержку наставников.Конкурентную заработную плату + бонусы за успешные внедрения.Если вам интересно помогать бизнесу становиться эффективнее с помощью современных технологий — присоединяйтесь к нашей команде!Отправляйте свое резюме:Э-почте vacancy@anbor.tjWhatsapp: 97-806-60-60 Cтаньте частью команды ANBOR.

Обязанности:• Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения• Мониторинг производительности и поддержание работоспособности систем в соответствии с требованиями• Обеспечение безопасности систем посредством настройки прав доступа, резервного копирования и других защитных механизмов• Обновление систем, внедрение новых версий и моделей оборудования и ПО• Обеспечение обслуживания, конфигурации и надежной работы компьютерных систем и серверов• Диагностика и устранение аппаратных и программных неисправностей (проведение диагностики, документирование проблем и их решений, расстановка приоритетов и оценка влияния инцидентов)• Администрирование антивирусных и защитных систем• Подготовка и установка оборудования• Виртуализация серверов________________________________________Требования:• Среднее специальное или высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук, системного администрирования или смежных направлений, либо эквивалентный практический опыт• Опыт работы системным администратором от 3 до 5 лет• Наличие сертификатов в области администрирования (Linux, Microsoft и др.) будет преимуществом• Практический опыт работы с виртуализацией (VMware или аналогичные решения)• Глубокие знания системного и сетевого ПО, аппаратного обеспечения и сетевых протоколов• Опыт работы со скриптами и инструментами автоматизации• Подтвержденный опыт разработки и реализации IT-стратегии и планов развития• Знание лучших практик организации службы поддержки и IT-операций, включая вопросы безопасности, хранения данных, защиты информации и аварийного восстановления________________________________________Условия:• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством• Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования)• Возможность профессионального роста и обучения• Дружный коллектив и комфортные условия труда• Офис в центре города• Безлимитный кофеРезюме необходимо отправить по адресу электронной почты hr@icb.tj

Требования к техническому писателю(документирование архитектуры ПО и API)Документирование API● Понимание принципов работы REST, SOAP, GraphQL, gRPC, WebSocket.● Умение работать с форматами JSON, YAML и XML.● Опыт проектирования и документирования API с использованием современныхстандартов: OpenAPI 3.0+ (инструменты Swagger UI, Redoc) и AsyncAPI (дляброкеров сообщений и асинхронного взаимодействия).● Опыт работы с инструментами тестирования API (Postman, Bruno).● Навыки подготовки и сопровождения документации по подходу Docs-as-Code.● Опыт работы с генераторами статических сайтов (MkDocs, Docusaurus, Redocly,Hugo, Sphinx, VitePress).● Понимание механизмов аутентификации и авторизации (OAuth 2.0, JWT, APIKey, Basic Authentication).● Умение описывать API, эндпоинты, параметры запросов, ответы, коды ошибок ипримеры использования.Документирование архитектуры программного обеспечения● Понимание архитектурных подходов: монолитная, микросервисная,событийно-ориентированная (EDA).● Понимание принципов интеграции систем через API, брокеры сообщений(например, Kafka, RabbitMQ) и базы данных.● Опыт документирования взаимодействия сервисов и потоков данных.● Владение нотациями UML и C4 Model.● Умение создавать и поддерживать:○ диаграммы последовательности (Sequence Diagram);○ диаграммы компонентов (Component Diagram);○ диаграммы сущностей и связей (ERD);○ архитектурные схемы по модели C4.● Уверенное владение инструментами визуализации в парадигмеDiagrams-as-Code: PlantUML, Mermaid, Structurizr.● Будет плюсом: опыт работы с графическими редакторами и whiteboards(Draw.io, Miro) для первичного проектирования.Docs-as-Code● Уверенное владение Git (GitLab/GitHub): ветвление, Merge/Pull Request,разрешение конфликтов.● Понимание принципов CI/CD и автоматической публикации документации.● Владение Markdown, AsciiDoc и/или reStructuredText (rST).● Опыт ведения документации в репозиториях совместно с командой разработки(соблюдение стайл-гайдов, линтинг). Общие требования● Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC).● Умение взаимодействовать с архитекторами, разработчиками, аналитиками итестировщиками.● Навыки анализа технической информации и преобразования её вструктурированную документацию.● Опыт сопровождения и актуализации технической документации на протяжениижизненного цикла продукта.

Сотрудник по поддержке пользователей Основные обязанности• Прием, регистрация и обработка обращений пользователей.• Оказание технической поддержки сотрудникам центрального офиса, магазинов и распределительных центров.• Установка, настройка и обслуживание рабочих станций, ноутбуков и периферийного оборудования.• Настройка операционных систем Windows и прикладного программного обеспечения.• Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.• Настройка и обслуживание принтеров, сканеров, терминалов сбора данных, кассового оборудования и другой периферии.• Подключение и настройка пользователей в корпоративных информационных системах.• Создание, изменение, блокировка и сопровождение учетных записей пользователей.• Настройка корпоративной электронной почты и других корпоративных сервисов.• Контроль работоспособности компьютерной техники и своевременное устранение возникающих неисправностей.• Замена неисправного оборудования и выполнение профилактического обслуживания рабочих мест.• Взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисными центрами.• Ведение технической документации, базы знаний и отчетности по выполненным работам.• Соблюдение внутренних регламентов компании и требований информационной безопасности.Требования к кандидатуНеобходимые знания и навыки• Уверенное знание операционных систем Windows 10/11.• Опыт работы с пакетом Microsoft Office.• Знание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS).• Навыки удаленного подключения и поддержки пользователей.• Опыт установки, настройки и сопровождения антивирусного программного обеспечения.• Навыки обслуживания персональных компьютеров и ноутбуков.• Умение диагностировать аппаратные неисправности компьютерной техники.• Опыт настройки и обслуживания принтеров и другого периферийного оборудования.• Понимание принципов резервного копирования пользовательских данных.• Знание основ информационной безопасности.• Умение быстро анализировать и устранять технические проблемы пользователей.Личные качества• Клиентоориентированность и высокий уровень коммуникабельности.• Ответственность и дисциплинированность.• Внимательность к деталям.• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.• Аналитическое мышление.• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.• Умение работать как самостоятельно, так и в команде.Будет преимуществом• Опыт работы в службе технической поддержки (Service Desk) или системным администратором.• Опыт работы с корпоративными информационными системами (Active Directory, Microsoft 365, Exchange и др.).• Знание принципов работы торгового оборудования (POS-терминалы, ТСД, кассовое оборудование).• Базовые знания виртуализации и серверной инфраструктуры.📩 Отправляйте резюме и портфолио на: [evar.hr.dp@gmail.com]📞 Телефон: [+992-98-455-60-60]