Куратор пациентов

Требуется сотрудница (возраст 25-40)

Обязанности

• Встреча первичных пациентов на ресепшн, установление доверительного контакта

• Сопровождение пациента на всех этапах — от консультации до завершения лечения

• Презентация и продажа комплексных планов лечения, работа с возражениями

• Оформление документов по оплате: договор, чек, план лечения; помощь с рассрочкой/кредитом через

банк-партнёр

• Работа со вторичной базой пациентов: недожатые сделки, повторные визиты, профосмотры,

информирование об акциях

• Контроль расписания врачей и загрузки кресел совместно с администраторами

• Проведение планёрок с администраторами и врачами

• Ведение отчётности и CRM (AmoCRM), контроль кассы и Z-отчётов

Требования к кандидату

• Опыт в продажах услуг, работе с клиентами или медицинском сопровождении пациентов от 1 года

• Грамотная речь, уверенные навыки переговоров и работы с возражениями

• Амбициозность, исполнительность, упорство, креативность в продажах

• Эмоциональный интеллект, умение расположить к себе и снять стресс пациента

• Готовность разбираться в стоматологических услугах и терминологии (обучаем)

• Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM — преимущество

• Русский и таджикский языки

Условия

• График: сменный (уточняется при собеседовании)

• Оплата: оклад + % с личных продаж комплексных планов лечения + премия за выполнение общего плана

+ KPI-бонусы — вилка обсуждается на собеседовании

• Обучение стандартам продаж и презентации планов лечения, сопровождение на консультациях с

врачами

• Официальное оформление, перспектива роста внутри сети клиник

Ключевые показатели (по стандарту сети)

• Конверсия в покупку — от 50%

• Оценка по чек-листу (FG) — от 90%

• Личный план продаж — по нарастающей от установленной суммы в месяц

• Прозвон вторичной базы — не менее 1,5 часов в день

Как откликнуться

Телефон / WhatsApp: 989187422

Telegram: 989187422

Присылайте резюме или пишите с коротким рассказом о себе и опыте работы.