Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 02.07.2026 12:09 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

VIP
Руководитель отдела по продажам
Абад Сармоя ищет руководителя для продвижения продукта с пониженным риском IQOSИнформация по вакантной должности:Место работы: ДушанбеГрафик: 6 дней в неделю (понедельник-суббота)Занятость: полнаяОфициальное трудоустройствоКомпенсация за мобильную связь; ГСМ, амортизациюОбеспечение техникой (ноутбук)Основные требования:Опыт управлением команды (опыт руководства от 2-х и более сотрудниками)Обязательное знание русского и таджикского языковЗнание рынка РТ, опыта работы с дистрибьюторами обязательноОбязательное наличие собственного автомобиляПродвинутое владение MS Office (Excel, Word, Power Point)Готовность к 1-2 командировкам в месяц (Худжанд и Бохтар)Должностные обязанности:Координирование и контроль деятельности фирменных магазинов IQOSРаспределение территории между сотрудниками мобильных продавцовКоординирование и контроль работы с ключевыми и сетевыми клиентамиКонтроль соблюдения кассовой дисциплины и инкассацииОбучение и развитие сотрудников команды; составление графика работыПроведение тренингов и обучение сотрудников командыОбязательное посещение торговых магазинов, проведение аудитов и предоставление оценки работе сотрудниковБюджетирование и финансовое администрирование;Своевременная подготовка регулярных отчетов и контроль выполнения ключевых показателей бизнесаНесет ответственность за выполнение планов продаж и развития территорииСвоевременно пополнять запасы товаров в фирменных магазинах IQOS, а также партнерских магазиновКак откликнуться:Отправьте резюме Контакты для отклика: Заинтересованные кандидаты могут оправить своё резюме на Telegram/WhatsApp: +992-99-800-49-49 (Мавлуда)Приём резюме: Понедельник/Пятница с 10:00 до 17:00
АБАД САРМОЯ, 02.07.2026 14:20, Душанбе
Вакансии » Руководители
VIP
Специалист по оформлению виз
Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Начинающий специалист отдела мониторинга
    Наша команда в поиске начинающего специалиста отдела мониторинга, который хочет помогать людям и находить решения в различных ситуациях. Это отличная возможность для начинающих свою карьеру в сфере безопасности и транспорта, поработать в развивающейся компании со стабильной зарплатой!Обязанности:- Поиск транспорта и взаимодействие с его водителем;- Помощь и поддержка клиентов компании;- Решение конфликтных ситуаций;- Внедрение новых методик работы.Требование:- Возраст от 20 до 35 лет;- Знание таджикского и русского;- Умение работать с оборудованием (ПК, GPS, камеры наблюдения);- Доскональное знание города;- Умение находить решение и урегулирование проблем с водителями и клиентами.Мы же в свою очередь предлагаем:- Стабильную зарплату;- Питание за счёт компании;- Карьерный рост.Своё резюме (CV) можете оправить по hr.olucha@gmail.com
    ООО Олуча Авто, 01.06.2026 13:14, Душанбе
    Вакансии » Начало карьеры, студенты
  • Управляющий филиалом
    Safia приглашает Управляющего филиалом!Присоединяйся к сильной команде и управляй вкусом!Мы ищем лидера, который не просто знает сферу HoReCa, а живёт ею! Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и делать так, чтобы гости возвращались снова и снова — тебе к нам!✅ Что ты будешь делать:Организовывать и контролировать все процессы работы филиалаРаботать с персоналом (проведение адаптации новеньких, обучение, мотивация, и др)Работать с гостями (продажи, организация, предупреждение конфликтов между посетителями и сотрудниками филиала)По хозяйственной части: обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности, соблюдение санитарных норм и др.Вести внутреннюю документацию и отчетность (инвентаризации, работа с товарно-материальными ценностями, осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов; контроль приема и реализации товара, снятие остатков и т.д.)Наши ожидания:Опыт управления в сфере HoReCa от 1 годаУмение брать на себя ответственность и доводить до результатаЛюбовь к порядку, сервису и командной работеЧто мы предлагаем:График: с 11:00 до 23:00 (12-часовая смена)Двухразовое горячее питаниеОбучение, тренинги, наставничествоРабота в стабильной и развивающейся компанииКарьерный рост — всё зависит от тебя!Если вы чувствуете, что нам по пути, не откладывайте на завтра. Отправляйте своё резюме в Telegram по номеру: +992179977422
    HR специалист, 30.06.2026 09:57, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Менеджер по туризму
    🔹 Вакансия: Менеджер по туризмуКомпания: Yak Du Trip (премиальные и массовые направления)Формат работы: офис / полный рабочий деньГород: Душанбе📌 Обязанности:Консультирование клиентов по туристическим направлениямПодбор и продажа туров (массовые и индивидуальные)Расчет стоимости, подготовка коммерческих предложенийРабота с туроператорами и поставщикамиБронирование авиабилетов, отелей, трансферовСопровождение клиента от заявки до возвращенияВедение отчетности и CRM📌 Требования:Опыт работы в туризме от 1 года (желательно)Знание популярных направлений (Турция, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др.)Уверенный пользователь ПКГрамотная устная и письменная речь (русский, таджикский; английский — плюс)Навыки продаж и работы с возражениямиОтветственность, внимательность к деталямСтрессоустойчивость📌 Будет преимуществом:Опыт работы с люксовыми турамиНаличие собственной клиентской базыОпыт работы в CRMАктивное ведение соцсетей📌 Условия:Оклад + % от продажВозможность карьерного ростаИнфотуры и рекламные поездкиРабота в амбициозной развивающейся компании
    Shahrom, 16.06.2026 17:05, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • HR-менеджер
    🌟 Вакансия HR-менеджерX-FIT Premium DushanbeХотите строить сильные команды, раскрывать потенциал людей и влиять на развитие одной из ведущих компаний страны? Тогда эта возможность для вас!X-FIT Premium Dushanbe приглашает в свою команду талантливого HR-менеджера, который станет частью масштабного проекта и поможет привлекать, развивать и удерживать лучших специалистов.Ваши ключевые задачи:🔹 Поиск и подбор сотрудников на различные позиции.🔹 Проведение интервью и оценка кандидатов.🔹 Организация эффективной адаптации новых сотрудников.🔹 Разработка и внедрение программ мотивации персонала.🔹 Развитие корпоративной культуры и повышение вовлеченности сотрудников.🔹 Организация обучения, тренингов и внутренних мероприятий.🔹 Поддержка руководителей по вопросам управления персоналом.🔹 Ведение кадровой документации и HR-отчетности.Мы ищем кандидата, который:✔ Имеет опыт работы в HR-сфере.✔ Обладает отличными навыками коммуникации и переговоров.✔ Умеет работать в режиме многозадачности.✔ Ответственно относится к работе и нацелен на результат.✔ Любит людей и стремится создавать сильные команды.✔ Постоянно развивается и следит за современными HR-трендами.Мы предлагаем:💼 Работу в крупнейшем премиальном фитнес-клубе страны.📈 Возможности профессионального и карьерного роста.💰 Конкурентоспособную заработную плату.🏋️ Бесплатное посещение фитнес-клуба и пользование инфраструктурой комплекса.🤝 Поддержку команды профессионалов и комфортную рабочую атмосферу.🎯 Интересные проекты и возможность реализовать свои идеи.Почему X-FIT Premium Dushanbe?Потому что здесь работают люди, которые стремятся к высоким результатам, ценят профессионализм и создают среду, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал. Мы верим, что успех начинается с команды, и именно HR-менеджер играет важнейшую роль в ее развитии.📍 Место работы: X-FIT Premium Dushanbe📞 Телефон: +992 119 809 867📧 E-mail: mnodirov@x-fit.tjПрисоединяйтесь к команде X-FIT Premium Dushanbe и станьте частью истории успеха! 🚀✨
    x-fit Premium Dushanbe, 23.06.2026 13:31, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры
  • Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей
    Вакансия: Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей 📍 Местоположение: г.Душанбе🕒 Тип занятости: Полная занятость📅 Срок подачи заявок: до 15.04.2026г.Основные обязанности: • Поддержка руководителя отдела в ежедневной работе• Контроль качества обслуживания гостей на ресепшене• Обработка запросов гостей и оперативное решение возникающих вопросов• Работа с бронированиями, регистрацией и выпиской гостей• Обучение и координация сотрудников смены• Поддержание стандартов обслуживания и внутренней отчетности• Взаимодействие с другими отделами отеляОсновные требования:• Высшее образование (предпочтительно в области гостиничного бизнеса или туризма)• Опыт работы на ресепшене или в службе приема и размещения от 2 лет• Знание таджикского, английского и русского языков• Отличные коммуникативные и организационные навыки• Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость• Знание гостиничных программ (Opera, Fidelio и др. — преимущество)Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство и конкурентноспособную заработную плату + премии• Профессиональное обучение и развитие• Работа в международной гостиничной сети с высокими стандартами• Дружный и профессиональный коллектив• Возможности карьерного роста📧 Заинтересованы?Присылайте свое резюме с темой письма “Ассистент руководителя отдела приема и размещения гостей” на адрес: hr@serena.com.tj📞 Для дополнительной информации: 935660386Dushanbe Serena Hotel — это символ гостеприимства и элегантности в самом сердце Душанбе. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью исключительного сервиса!
    Гостиница Душанбе Серена, 19.06.2026 10:24, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Автоэлектрик
    🔧 ВАКАНСИЯ: АВТОЭЛЕКТРИК Компания ECOCARS приглашает в команду автоэлектрика. Обязанности: • Диагностика и ремонт электрических систем автомобилей. • Поиск и устранение неисправностей. • Работа с электромобилями и гибридными автомобилями (будет преимуществом). Требования: • Опыт работы автоэлектриком. • Ответственность и аккуратность. • Умение работать с диагностическим оборудованием. Мы предлагаем: • Стабильную заработную плату. • Комфортные условия работы. • Возможность профессионального роста. • Работу в современной компании, специализирующейся на электромобилях. 📍 Место работы: Душанбе 📞 Телефон для связи: 888884757 Если вы хотите стать частью нашей команды — свяжитесь с нами!
    бародар, 13.06.2026 10:52, Душанбе
    Вакансии » Другие сферы занятий
  • Помощник HR
    Помощник HR-менеджера (Junior HR)Мы предлагаем:Обучение с нуля: всему научим и закрепим за вами наставника.Стабильный график: полный рабочий день, 5/2 (суббота и воскресенье — выходные).Карьерный рост: до HR-generalist или рекрутера .Дружный коллектив: молодая команда и поддержка на всех этапах.Стабильные выплаты: оклад плюс бонусы за закрытые вакансии.Чем предстоит заниматься:Размещать объявления о вакансиях на карьерных сайтах.Проводить первичный отбор резюме по заданным критериям.Назначать собеседования и координировать календарь встреч.Помогать в адаптации новых сотрудников.Вести простую отчетность в Excel или CRM-системе.Мы ждем от вас:Искренний интерес к сфере управления персоналом.Грамотную устную и письменную речь.Уверенное владение ПК и базовыми программами (Word, Excel).Высокий уровень эмпатии и любовь к общению с людьми.Желание учиться и быстро впитывать новую информацию.звоните по номеру +992179977422 так же отправьте резюме на WhatsApp или Telegram
    HR специалист, 30.06.2026 09:56, Душанбе
    Вакансии » HR, кадры


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust