Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Комплаенс-менеджер
    Открыта вакансия в МДО "Эмин Сармоя" на должность КОМПЛАЕНС МЕНЕДЖЕРАОбязанности: • Контроль трансграничных клиентских платежей в иностранной валюте на соответствие международным санкциям; • Обработка запросов от иностранных банков-корреспондентов Выявление и контроль санкционных рисков Банка и группы, взаимодействие с акционером и другими компаниями группы по вопросам санкционных рисков; • Экспертные рекомендации по снижению санкционного риска, анализ отклонений, выявления причин и предложений по мерам минимизации рисков; • Выполнение комплексного анализа сделок для помощи в принятии решений • Подготовка и направление уведомлений и отчетности в НБТ; • Улучшение/создание комплаенс-процедур и политик;Основные требования: • Опыт работы в кредитной организации от 1 года; • Понимание порядка проведения международных расчетов; • Понимание требований законодательства в части FATCA/CRS; • Знание инструкций НБТ и действующего законодательства РТ;• Знание таджикского, русского и английского языков (письменное и разговорное).Мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• График работы 5/2, с 08.00 - 17.00;• Достойная заработная плата;• Большие возможности для карьерного роста и профессионального развития;• Молодой дружный коллектив;• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия.Адрес: 92 мкр., ул. Б. Гафурова 21 (ориентир: сзади ресторана «Лесная сказка») Резюме отправлять на почту: @emin.sarmoya@gmail.com
    ООО МДО Эмин Сармоя, 14.07.2026 22:31, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • в ТОПе
    Проектный менеджер
    Центр помощи Ҷаннат Абдулловой открывает набор в свою комманду, мы в поиске – Проектного менеджера Что мы от вас ждём:• Набор персонала и установление KPI для сотрудников;• определение целей и задач;• разработка плана проекта, графика работ, бюджета;• распределение ресурсов и составление команд• подбор и мотивация участников проекта;• организация встреч и коммуникаций внутри команды;Контроль выполнения задач• отслеживание прогресса;• управление рисками и проблемами;• корректировка планов;Координация с заинтересованными сторонами• взаимодействие с заказчиками, руководством, подрядчиками;• предоставление отчетов о ходе выполнения проекта;Обеспечение качества• контроль стандартов и требований;• проверка результатов;Закрытие проекта • Подведение итогов, передача результатов;• Анализ ошибок и успешных решений для будущих проектов.• Возможность профессионального роста;Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Комфортный офис;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• Оклад + бонусы от выполнения KPI;• График работы 6/1 с 9:00 до 18:00, суббота короткий день;Если вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: alyamova.2025@mail.ru
    Мехрангез, 15.07.2026 15:33, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Специалист по оформлению виз
    Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
    Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Управляющий филиалом
    Safia приглашает Управляющего филиалом!Присоединяйся к сильной команде и управляй вкусом!Мы ищем лидера, который не просто знает сферу HoReCa, а живёт ею! Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и делать так, чтобы гости возвращались снова и снова — тебе к нам!✅ Что ты будешь делать:Организовывать и контролировать все процессы работы филиалаРаботать с персоналом (проведение адаптации новеньких, обучение, мотивация, и др)Работать с гостями (продажи, организация, предупреждение конфликтов между посетителями и сотрудниками филиала)По хозяйственной части: обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности, соблюдение санитарных норм и др.Вести внутреннюю документацию и отчетность (инвентаризации, работа с товарно-материальными ценностями, осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов; контроль приема и реализации товара, снятие остатков и т.д.)Наши ожидания:Опыт управления в сфере HoReCa от 1 годаУмение брать на себя ответственность и доводить до результатаЛюбовь к порядку, сервису и командной работеЧто мы предлагаем:График: с 11:00 до 23:00 (12-часовая смена)Двухразовое горячее питаниеОбучение, тренинги, наставничествоРабота в стабильной и развивающейся компанииКарьерный рост — всё зависит от тебя!Если вы чувствуете, что нам по пути, не откладывайте на завтра. Отправляйте своё резюме в Telegram по номеру: +992179977422
    HR специалист, 17.07.2026 09:14, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Специалист по работе с проблемными клиентам
    ЗАО "Олуча Авто", открывает вакантную должность специалиста по проблемным клиентам, с функциями по защите активов и возврату имущества компании!Функциональные обязанности:- Проведение профилактических бесед с клиентами таксопарка;- Взаимодействие с водителями, для возвращение собственности компании, взаимодействуя с государственно-силовыми структурами и заполнение юридических документов;- Поддержка клиентов и внедрение индивидуальных альтернативных предложений.Требование:- Наличие водительских прав;- Высокая стрессоустойчивость;- Умение работать в слаженной команде.Мы предлагаем стабильную зарплату, премирование в зависимости от месячных результатов, питание и транспорт за счёт компании, лояльное руководство, юридическую защиту и работу по нормам закона!Если вы заинтересованы, то можете отправить своё резюме (CV) на электронную почту hr.olucha@gmail.com
    ООО Олуча Авто, 08.07.2026 16:38, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Закупщик ФРОВ
    Вакансия: Закупщик ФРОВ (Фрукты, Овощи и Зелень)АГ МАРКЕТ – новая сеть дискаунтеров, строящая свою репутацию на свежести и низких ценах. Мы ищем опытного и мобильного Закупщика ФРОВ, который сможет обеспечить наши магазины самым качественным товаром с местного рынка.🎯 Ключевые цели и обязанности:Организация и проведение закупок свежих фруктов, овощей, зелени и сезонных продуктов на рынках, у фермеров и поставщиков.Обеспечение строжайшего входного контроля качества, свежести и товарного вида до приемки товара.Контроль оборачиваемости и сокращение списаний скоропортящегося товара.Ведение эффективных переговоров для получения лучших закупочных цен и условий (ключевой фактор для дискаунтера).Оформление сопроводительных документов по закупкам.🔍 Требования к кандидату:Опыт: Обязательный успешный опыт работы с ФРОВ (на рынке, в опте, в ритейле) от 2 лет.Глубокое знание стандартов качества, сроков хранения и сезонности продукции.Умение работать в динамичном режиме, высокая мобильность, коммуникабельность.Готовность к раннему началу рабочего дня и частым поездкам по Душанбе.💰 Мы предлагаем:Конкурентная заработная плата + KPI, привязанный к качеству и экономии на закупках.Официальное оформление, работа в Головном офисе.Возможность влиять на ключевой ассортимент новой, быстрорастущей сети.📞 Контакты для связи:Специалист по кадрам:Телефон: (+992) 93 220 4444E-mail для резюме: i-oqilzoda@agmarket.tj
    АГ Маркет, 11.07.2026 10:14, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер по туризму
    🔹 Вакансия: Менеджер по туризмуКомпания: Yak Du Trip (премиальные и массовые направления)Формат работы: офис / полный рабочий деньГород: Душанбе📌 Обязанности:Консультирование клиентов по туристическим направлениямПодбор и продажа туров (массовые и индивидуальные)Расчет стоимости, подготовка коммерческих предложенийРабота с туроператорами и поставщикамиБронирование авиабилетов, отелей, трансферовСопровождение клиента от заявки до возвращенияВедение отчетности и CRM📌 Требования:Опыт работы в туризме от 1 года (желательно)Знание популярных направлений (Турция, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др.)Уверенный пользователь ПКГрамотная устная и письменная речь (русский, таджикский; английский — плюс)Навыки продаж и работы с возражениямиОтветственность, внимательность к деталямСтрессоустойчивость📌 Будет преимуществом:Опыт работы с люксовыми турамиНаличие собственной клиентской базыОпыт работы в CRMАктивное ведение соцсетей📌 Условия:Оклад + % от продажВозможность карьерного ростаИнфотуры и рекламные поездкиРабота в амбициозной развивающейся компании
    Shahrom, 16.06.2026 17:05, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust