Менеджер по сервису

Душанбе
Опубликовано: 08.07.2026 12:27 Номер объявления: 16618600
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Dorob Holding
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт
Локация: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

  • Начальник центра управления NOC
    ОАО «Точиктелеком» приглашает профессионала на позицию Начальника NOC. Мы ищем лидера, готового обеспечить стабильность национальной сети 24/7.ВАШИ ЗАДАЧИ:Руководство командой инженеров и организация сменной работы.Контроль бесперебойной работы сети и серверов.Оперативное устранение аварий и соблюдение SLA.Разработка технических регламентов и отчетности.НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:Высшее техническое образование (IT/Связь).Опыт в NOC от 3 лет + опыт руководства от 1 года.Экспертные знания TCP/IP, Routing & Switching.Опыт работы с Zabbix, Nagios или PRTG.Умение быстро принимать решения в критических ситуациях.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (СОЦПАКЕТ):✅ Официальное трудоустройство и стабильная ЗП.✅ Корпоративная связь и собственный медпункт.✅ Оплачиваемые семинары и профильное обучение.✅ Уникальный бонус: оплата обучения в ВУЗе при отсутствии диплома.✅ Карьерный рост в крупнейшей телеком-компании.📍 Адрес: г. Душанбе📧 Резюме присылать на: homidova.s@tojiktelecom.tjТема письма: Начальник центра управления NOC
    ОАО Точиктелеком, 01.07.2026 14:00, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Ресепшионист в сеть спортивных залов
    Требования:• Высокий уровень коммуникативных навыков;• Владение техникой работы с возражениями;• Клиентоориентированность, грамотная речь;• Позитивная энергетика, активность;• Стрессоустойчивость;• Пунктуальность и исполнительность;• Умение работать в команде.Обязанности:• Работа с входящими звонками/гостями клуба;• Ведение клиентской базы;• Заключение договоров;• Продажа клубных карт;• Ведение документооборота и отчетности;• Активное участие в деятельности по продвижению продуктов и услуг клуба;• Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба.Условия:• График работы: посменный• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)• Дружный коллектив, корпоративы, награды, соревнования.• Уникальный социальный пакет:• ДМС• Оплата связи• Питание• Скидки на услуги наших партнеров до 75%• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com
    Dorob Holding, 13.07.2026 17:39, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Оператор колл-центра
    Хочешь стабильную работу в крупной компании, общаться с людьми и развиваться в сфере поддержки клиентов?Присоединяйся к команде Parimatch!💰 Что ты получишь:✅ Стабильную зарплату (без задержек)✅ Бонусы за результат работы✅ Оплачиваемое обучение (опыт не обязателен — научим)✅ Возможность карьерного роста✅ Дружную команду и комфортные условия✅ Работу в современном офисе📍 Чем будешь заниматься:• Принимать входящие звонки от клиентов• Консультировать клиентов по вопросам работы сервиса• Помогать решать проблемы и отвечать на вопросы• Работать с внутренними системами и ПК• Фиксировать обращения клиентов• Соблюдать стандарты качества обслуживания✅ Требования:• Возраст: 20–35 лет• Грамотная речь и умение общаться с людьми• Базовое знание ПК• Ответственность и внимательность• Умение работать в команде• Готовность работать по сменному графику🚫 Студентов не рассматриваем📅 Условия:🏢 Работа в офисе (Душанбе)⏰ Сменный график📚 Обучение перед выходом на работу🤝 Дружный коллектив⚡ Быстрое оформление📲 Как откликнуться:Отправь резюме в Telegram или позвони:📞 +992 555505610📞 +992 931606100(Telegram, WhatsApp)📩 hr@bkpm.tj(В теме: Оператор колл-центра)
    Париматч, 13.07.2026 10:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист службы поддержки
    Вакансия: Специалист службы поддержки (Support Hero)О компании: Мы — команда современных агрегаторов такси Maxim (0110), Арзон (666), Gram, Hamroh, Jura. Мы создаем сервис, который помогает тысячам людей ежедневно передвигаться быстро и комфортно. Наш колл-центр — это сердце компании, и сейчас мы ищем тех, кто готов стать голосом наших брендов.Что нужно будет делать:- Принимать входящие звонки от пассажиров и водителей (никаких холодных продаж!).- Помогать пользователям в приложении и мессенджерах.- Оперативно решать нестандартные ситуации (потерянные вещи, помощь в навигации).- Взаимодействовать с командой колл-центра, чтобы делать наш сервис лучше.Мы ждем тебя, если ты:- Свободно и грамотно говоришь на таджикском и русском языках.- Любишь помогать людям и не теряешь самообладания, когда вокруг «пожар».- Уверенно пользуешься смартфоном и ПК.- Готов учиться (у нас есть крутая Академия, где мы всему научим).Почему у нас круто:- Карьера: Мы растем очень быстро. Наши супервайзеры и руководители отделов выросли из обычных операторов.- Обучение: Оплачиваемая стажировка в нашей Академии — получишь навыки, которые пригодятся в любой IT-компании.- Атмосфера: Современный офис, молодая команда и руководство.- Стабильность: Своевременные выплаты и понятная система бонусов.Условия:- График работы: 6/1 и/или посменно.- Комфортный офис в Худжанд/Душанбе.- Зарплата: Оклад + бонусы за качество и количество обработанных заказов.Отправляйте резюме на job@ioyandasoz.com с указанием «Специалист службы поддержки» в теме письма.
    iO, 13.07.2026 10:36, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по оформлению виз
    Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
    Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Менеджер по туризму
    🔹 Вакансия: Менеджер по туризмуКомпания: Yak Du Trip (премиальные и массовые направления)Формат работы: офис / полный рабочий деньГород: Душанбе📌 Обязанности:Консультирование клиентов по туристическим направлениямПодбор и продажа туров (массовые и индивидуальные)Расчет стоимости, подготовка коммерческих предложенийРабота с туроператорами и поставщикамиБронирование авиабилетов, отелей, трансферовСопровождение клиента от заявки до возвращенияВедение отчетности и CRM📌 Требования:Опыт работы в туризме от 1 года (желательно)Знание популярных направлений (Турция, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др.)Уверенный пользователь ПКГрамотная устная и письменная речь (русский, таджикский; английский — плюс)Навыки продаж и работы с возражениямиОтветственность, внимательность к деталямСтрессоустойчивость📌 Будет преимуществом:Опыт работы с люксовыми турамиНаличие собственной клиентской базыОпыт работы в CRMАктивное ведение соцсетей📌 Условия:Оклад + % от продажВозможность карьерного ростаИнфотуры и рекламные поездкиРабота в амбициозной развивающейся компании
    Shahrom, 16.06.2026 17:05, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Посыльный / Bellboy
    Crowne Plaza Dushanbe — новый отель международной сети IHG Hotels & Resorts приглашает на работу приветливых, энергичных и ответственных сотрудников на позицию Bellboy (Посыльный).🔹 Ваши задачи:• Встреча гостей у входа в отель и помощь с багажом• Сопровождение гостей до номера и предоставление базовой информации об услугах отеля• Помощь гостям при выезде и организации транспортировки багажа• Выполнение поручений службы приёма и размещения• Поддержание порядка в зоне входа и лобби• Соблюдение стандартов обслуживания IHG• Прохождение внутренних тренингов по международным стандартам IHG.🔹 Наши ожидания:• Доброжелательность, вежливость и готовность помогать гостям• Хорошая физическая выносливость• Обязательное!!! владение таджикским, английским и русским языками на высоком уровне• Ответственность, дисциплинированность, аккуратный внешний вид• Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется🔹 Мы предлагаем:• Работу в современном международном отеле премиум-класса• Обучение стандартам бренда IHG• Официальное трудоустройство• Питание и униформу за счёт отеля• Возможности карьерного роста в сети IHG🔹 Просим направлять резюме на WhatsApp: +992 995 050 209С 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
    Crowne Plaza Dushanbe, 16.07.2026 15:35, Душанбе
    Вакансии » Туризм, гостиницы, развлечения
  • Управляющий филиалом
    Safia приглашает Управляющего филиалом!Присоединяйся к сильной команде и управляй вкусом!Мы ищем лидера, который не просто знает сферу HoReCa, а живёт ею! Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и делать так, чтобы гости возвращались снова и снова — тебе к нам!✅ Что ты будешь делать:Организовывать и контролировать все процессы работы филиалаРаботать с персоналом (проведение адаптации новеньких, обучение, мотивация, и др)Работать с гостями (продажи, организация, предупреждение конфликтов между посетителями и сотрудниками филиала)По хозяйственной части: обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности, соблюдение санитарных норм и др.Вести внутреннюю документацию и отчетность (инвентаризации, работа с товарно-материальными ценностями, осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов; контроль приема и реализации товара, снятие остатков и т.д.)Наши ожидания:Опыт управления в сфере HoReCa от 1 годаУмение брать на себя ответственность и доводить до результатаЛюбовь к порядку, сервису и командной работеЧто мы предлагаем:График: с 11:00 до 23:00 (12-часовая смена)Двухразовое горячее питаниеОбучение, тренинги, наставничествоРабота в стабильной и развивающейся компанииКарьерный рост — всё зависит от тебя!Если вы чувствуете, что нам по пути, не откладывайте на завтра. Отправляйте своё резюме в Telegram по номеру: +992179977422
    HR специалист, 17.07.2026 09:14, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Оператор в контакт центр
    Пожалуйста не звоните те, которые не готовы работать и расти в команде. Мы ищем внимательного и ответственного оператора для работы с клиентами и внутренними процессами компании. Обязанности:- Приём и обработка звонков/заявок.- Консультация клиентов по стандартным вопросам.Требования:- Грамотная речь, базовые навыки работы с компьютером.- Внимательность, стрессоустойчивость.- Опыт приветствуется, но не обязателен.Мы предлагаем:- Обучение и поддержку на старте.- Дружный коллектив.- Стабильную зарплату.- бонусы за выполнение целейВремя работы от 08:00 до 17:00
    Асрор, 13.07.2026 09:00, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    Dorob Holding Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Пройдите проверку документов
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust