Оператор колл-центра

Компания «Ковры Кайраккума» приглашает в свою команду оператора колл-центра.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, сообщений и заявок из социальных сетей и мессенджеров;

• Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, акциям, наличию товаров и условиям доставки;

• Подбор продукции в соответствии с потребностями клиента;

• Работа с вопросами и возражениями клиентов;

• Сопровождение клиента до покупки;

• Повторный контакт с клиентами по незавершённым обращениям;

• Ведение базы обращений и отчётности.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение русским и таджикским языками;

• Уверенный пользователь ПК, социальных сетей и мессенджеров;

• Коммуникабельность, ответственность и нацеленность на результат;

• Опыт работы в продажах или колл-центре приветствуется.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в крупной компании;

• Официальное трудоустройство;

• Обучение и поддержку на этапе адаптации;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Дружный коллектив.