Повар в фаст фуде

Специалист по клиентскому обслуживанию / Customer Support SpecialistО ролиBrooklyn Academy ищет сильного специалиста по клиентскому обслуживанию, который умеет грамотно общаться с людьми, держать порядок в коммуникации и помогать клиентам проходить процесс спокойно и профессионально.Эта роль подойдет человеку, который любит работать с людьми, умеет слушать, быстро ориентируется в вопросах и хочет развиваться в международной профессиональной среде.Что нужно будет делать • Общаться с клиентами и отвечать на входящие вопросы • Сопровождать клиентов по текущим запросам и процессам • Передавать важную информацию между клиентами и внутренней командой • Вести и обновлять данные в таблицах, CRM и рабочих системах • Следить за качеством и скоростью ответа • Помогать в решении текущих вопросов и нестандартных ситуаций • Поддерживать высокий уровень сервиса и профессиональной коммуникации • Фиксировать обращения, статусы и результаты взаимодействияКого мы ищемНам нужен человек, который: • вежливо и уверенно общается • умеет сохранять спокойствие в разных ситуациях • внимателен к деталям • умеет слышать запрос клиента и правильно на него реагировать • быстро учится и адаптируется • умеет работать системно и не терять важные детали в коммуникацииТребования • Английский язык от B1+ • Хорошие устные и письменные навыки общения • Уверенное владение Google Sheets / Excel • Базовые навыки работы с CRM или готовность быстро освоить • Опыт в customer service будет плюсом, но не обязателен • Ответственность, стрессоустойчивость и дисциплина обязательныЧто вы получите • Работу в сильной профессиональной среде • Практический опыт в клиентском сопровождении • Поддержку и обучение со стороны команды • Возможность роста в customer support, operations и смежных направлениях • Понимание международных стандартов коммуникации • Доступ к внутренним материалам и развитию навыков📍 Локация: Худжанд📧 Резюме отправлять: brooklynacademytj@gmail.comВажно: кандидаты без резюме и с недостаточным уровнем английского не рассматриваются.

Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Jura и другие. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей.Работа у нас — это стабильность, возможности для профессионального роста и участие в развитии инноваций, которые делают жизнь людей удобнее каждый день. Основные задачи:Принимать входящие звонки от клиентов и обрабатывать заказы такси.Консультировать пользователей по нашим услугам и тарифам.Помогать в решении вопросов и работать с обращениями клиентов.Осуществлять исходящие звонки для уточнения деталей заказа или обратной связи.Работать с нашей внутренней системой для фиксации информации.Требования к кандидату:Грамотная устная и письменная речь: Четкость и вежливость — залог успеха в общении.Стрессоустойчивость и доброжелательность: Способность оставаться спокойным и позитивным в любой ситуации.Быстрая обучаемость и исполнительность: Желание осваивать новое и применять знания на практике.Уверенное владение ПК: Базовые навыки работы с компьютером.Обязательное знание таджикского языка, желательно знание русского языка.Мы ищем молодых, активных и целеустремленных сотрудников, готовых развиваться вместе с нами!Мы предлагаем:Стабильная заработная плата и своевременные выплаты.Гибкий график работы: Возможность совмещать работу с учебой или личными делами.Бесплатное корпоративное обучение: Мы научим тебя всему необходимому с нуля.Реальные возможности для карьерного роста: Мы активно продвигаем перспективных, инициативных и ответственных сотрудников. Многие наши руководители начинали с операторов!Дружный и поддерживающий коллектив: Ты станешь частью большой и сплоченной команды.Комфортный и современный офис с удобными рабочими местами.номер для связи :92 300 11 13Если Вас заинтересовала наша вакансия отправляйте резюме на job@ioyandasoz.com с названием вакансии в теме письма.