Оператор колл-центра в г. Душанбе

ООО МДО «ФУРУЗ» с марта 2006 года предоставляет малые и средние кредиты в Хатлонской области и районах республиканского подчинения.

Наша миссия — поддержка развития малого и среднего бизнеса, а также создание рабочих мест. Учредители организации — из Европы, Америки и Сингапура.

Основные задачи:

-Консультирование клиентов по телефону;

-Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам МДО “Фуруз”;

-Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Организации, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;

-Содействие в проведении акций для клиентов, изучении рынка и в проведение внутренних исследований;

-Приём жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации по назначению в соответствующие отделы/руководству;

-Работа с просроченными кредитами;

-Ведение статистики - аналитической информации по звонкам, по источникам получения информации.

Требования к кандидатам:

-Среднее или высшее образование (желательно в сфере экономики);

-Вежливость и доброжелательность в телефонном общении;

-Знание этики делового общения;

-Навыки работы на компьютере (Ms Word, Excel);

-Знание таджикского, русского языков, узбекского (приветствуется);

-Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;

-Обладание навыками продаж (приветствуется);

-Знание основ психологии и принципов продаж по телефону желательны.

Заинтересованные кандидаты могут отправить свои документы на электронный адрес: HR@furuz.tj (в теме письма укажите название вакансии) или предоставить документы в Головной офис МДО «Фуруз», г. Душанбе, ул. Н. Карабоева, дом 29, Блок 2 Б.

Телефон для справок: 988 22 02 91; 988 35 08 48.

На собеседование будут приглашены только кандидаты, соответствующие требованиям.