Оператор колл центра, Душанбе

ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по финансовому сопровождению и работе с клиентами для банков, МФО и каршеринговых организаций.

Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению клиентов на всех этапах: консультации, взаимодействие и поддержка.

Кроме того, предоставляем услуги по поиску, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана.

Что вы будете делать:

Проведение телефонных переговоров и установление доверительных отношений с клиентами

Консультирование по вопросам финансового сотрудничества и условий оплаты

Поддержка клиентов и повышение уровня удовлетворённости услугами компании

Требования:

Высшее, не полное высшее или среднетехническое образование

Уверенный пользователь ПК

Опыт работы не менее 1 года работы оператором колл-центра.

Грамотная устная и письменная речь

Навыки ведения переговоров и умение находить общий язык с клиентами

Умение слушать, понимать потребности и вопросы клиентов

Способность аргументировать свою позицию и убеждать клиентов

Контроль эмоций, спокойствие в стрессовых ситуациях

Понимание мотивации клиентов и факторов, влияющих на их решения

Условия:

График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00

Официальное трудоустройство

Корпоративный ноутбук и SIM-карта с оплачиваемой связью

Комфортный офис

Дружный коллектив

Контакты для отклика:

Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме на Telegram/WhatsApp: +992-55-000-45-05 (Suman Dzhalolova)

Приём резюме: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00.