Оператор колл центра, Душанбе

Оператор Колл- центраКомпания: ОАО "Тоҷиктелеком"Место работы: г. ДушанбеТип занятости: Полная занятостьО компанииОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.Основные обязанностиПрием и обработка входящих звонков абонентов компании.Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.Требования к кандидатамСреднее специальное или высшее образование.Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.Владение таджикским и русским языками.Уверенные навыки работы с компьютером.Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.Условия работыГрафик работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.Предоставляется обучение для новых сотрудников.Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.Стабильная заработная плата.Возможности профессионального развития и карьерного роста.Работа в стабильной телекоммуникационной компании.Порядок подачи заявкиРезюме направлять на электронную почту:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма указать: «Оператор Колл центра».

Телекоммуникационная компания ТТЛ (ЗАО «Телекомм Технолоджи») набирает на постоянную основу Операторов контактного центра! Работа посменная.Мы хотим, чтобы вы стали частью нашей большой команды!Обязанности:• ответственно работать!• принимать входящие звонки, совершать исходящие• консультировать клиентов по услугам компании• обзвон действующей клиентской базы• обзвон старых клиентов, которые когда-то пользовались услугами нашей компании и предложить им вернуться сноваТребования:• ответственность• грамотная таджикская и русская речь (устная и письменная);• отсутствие страха разговаривать с людьми по телефону• позитивный настрой• нацеленность на результат и выполнение плана• знание ПК на уровне продвинутого пользователя.• возраст 20-30 лет• коммуникабельность, быстрая обучаемостьУсловия работы:Прохождение стажировки до начала трудоустройства;Тренинги и обучение по продажам и работе с клиентами за счет компании;Возможность карьерного роста;Оформление по ТК РТ;Место работыг.Душанбе, ул.М.Турсунзаде – 58Отправка резюме на: hr@ttl.tj

ЗАО «Инвестиционно-кредитный банк Таджикистана» приглашает кандидатов на позицию Оператора колл-центра Основные обязанности:• Прием входящих звонков от клиентов банка• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам• Предоставление корректной и полной информации по запросам клиентов• Регистрация обращений и заявок в системе• Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов• Соблюдение стандартов коммуникации и этики банкаТребования:• Умение грамотно, красиво и уверенно говорить на русском и таджикском языках (обязательно)• Четкая дикция, вежливость и развитые коммуникативные навыки• Умение работать с клиентами и сохранять спокойствие в сложных ситуациях• Базовые навыки работы с компьютером• Английский язык — преимущество• Ответственность, внимательность и дисциплинаМы предлагаем:• Стабильную работу в одном из ведущих банков страны• Комфортные условия труда в центре города• Возможности профессионального развития• Дружный коллективРезюме направлять на: hr@icb.tj

ООО МДО «ФУРУЗ» с марта 2006 года предоставляет малые и средние кредиты в Хатлонской области и районах республиканского подчинения.Наша миссия — поддержка развития малого и среднего бизнеса, а также создание рабочих мест. Учредители организации — из Европы, Америки и Сингапура.Основные задачи:-Консультирование клиентов по телефону;-Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам МДО “Фуруз”;-Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Организации, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;-Содействие в проведении акций для клиентов, изучении рынка и в проведение внутренних исследований;-Приём жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации по назначению в соответствующие отделы/руководству;-Работа с просроченными кредитами;-Ведение статистики - аналитической информации по звонкам, по источникам получения информации.Требования к кандидатам: -Среднее или высшее образование (желательно в сфере экономики);-Вежливость и доброжелательность в телефонном общении;-Знание этики делового общения;-Навыки работы на компьютере (Ms Word, Excel);-Знание таджикского, русского языков, узбекского (приветствуется);-Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;-Обладание навыками продаж (приветствуется);-Знание основ психологии и принципов продаж по телефону желательны.Заинтересованные кандидаты могут отправить свои документы на электронный адрес: HR@furuz.tj (в теме письма укажите название вакансии) или предоставить документы в Головной офис МДО «Фуруз», г. Душанбе, ул. Н. Карабоева, дом 29, Блок 2 Б.Телефон для справок: 988 22 02 91; 988 35 08 48.На собеседование будут приглашены только кандидаты, соответствующие требованиям.