Супервайзер колл центра

Душанбе
Опубликовано: Сегодня 15:14 Номер объявления: 15442460
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: Арт Гласс
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Душевые кабины, лофт переогородки
Локация: Душанбе

Супервайзер (Колл-центр)

Описание вакансии

Мы ищем супервайзера для быстрорастущего колл-центра.

Главная задача — контроль работы команды, мотивация операторов, отслеживание KPI и организация эффективного рабочего процесса.

Основные обязанности:

Контроль ежедневной работы операторов и менеджеров колл-центра

Проверка качества звонков и продаж, корректировка скриптов и подходов

Мотивация и обучение команды, проведение тренингов и инструктажей

Подготовка отчетности по KPI и результатам работы

Организация эффективного и ценного для клиента общения

Быстрое и профессиональное решение жалоб и вопросов клиентов

Требования:

Опыт работы в колл-центре или продажах не менее 2–3 лет

Навыки управления командой и мотивации сотрудников

Эффективная работа с клиентами по телефону и онлайн

Уверенное владение IT (CRM-системы, Excel, платформы для чата)

Коммуникабельность, аналитические способности, стрессоустойчивость

Похожие объявления

  • Управляющий Дилерским центром
    Мы ищем сильного управленца – Руководителя Дилерского центра, который способен вести за собой команду, обеспечивать высокий уровень сервиса и результат, достойный лидерства в автобизнесе.Если ты понимаешь, как устроен бизнес, умеешь работать с показателями, вдохновлять людей и добиваться целей — значит, мы ищем именно тебя.Основные обязанности:1. Полное руководство операционной деятельностью дилерского центра.2. Управление отделами продаж, сервиса, запасных частей, колл-центра и административным блоком.3. Выполнение планов по продажам, прибыли и ключевым KPI.4. Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов импортёра.5. Анализ финансовых и операционных показателей, управление затратами.6. Формирование сильной команды: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников.7. Взаимодействие с руководством холдинга и партнёрами.8. Обеспечение безупречного внешнего и внутреннего облика дилерского центра.Кого мы ищем:1. Руководителя с опытом работы от 3–5 лет на управленческих позициях (в автобизнесе будет преимуществом).2. Лидера с развитым стратегическим мышлением и системным подходом к управлению.3. Человека, способного работать на результат, видеть цифры и управлять ими.4. Ответственного, коммуникабельного и уважающего корпоративную культуру.5. Владение русским и таджикским языками обязательно, английский и китайский — преимущество.Мы предлагаем:1. Стать частью большого Холдинга с развитой Корпоративной Культурой2. Работу в дружном коллективе3. График работы 6/1 с 9:00 до 19:004. Обучение внутри Компании5. Систему мотивации и остальные плюшкиХотите присоединиться к нашему авто холдингу, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr.кoinotauto@gmail.com с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________Компания «КОИНОТ АВТО» – Пространство вашего выбора!
    КОИНОТ АВТО, Сегодня 08:39, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела продаж
    Компания SHAFRAN является производителем кормов и продуктов переработки для сельскохозяйственных животных и птиц в Республике Таджикистан. Нашими партнерами являются крупные и малые компании по всей стране. Производство находится в Душанбе, филиалы работают в городах Душанбе и Худжанд.Мы ищем Руководителя отдела продаж, который поможет укрепить позиции компании на рынке и обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.Что вас ждет: • Развитие клиентской базы и расширение сотрудничества с новыми партнерами. • Организация мероприятий для увеличения объемов продаж и продвижения продукции. • Проведение переговоров, встреч и технологическое сопровождение клиентов. • Работа с возражениями и контроль дебиторской задолженности. • Формирование работающей команды, развитие и контроль работы команды. • Планирование и выполнение целей по продажам, управление командой менеджеров. • Улучшение рабочих процессов отдела и взаимодействие со смежными подразделениями. • Ведение отчетности, контроль выполнения планов, ведения аналитики. • Опыт работы с продуктами в сфере производства, реализации пищевых продуктов (FMCG) — будет плюсом.Мы ожидаем от вас: • Высшее образование. • Опыт работы в продажах не менее 5 лет и на руководящих должностях не менее 3 лет. • Умение взять на себя ответственность за выполнение плана, болеть за компанию и отдать максимально себя ради развития компании. • Навыки управления коллективом и уметь систематизировать работу. • Успешный опыт ведения переговоров на всех уровнях, включая первых лиц компаний. • Умение выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами. • Личные качества: честность, амбициозность, энергичность, ответственность, отличные коммуникативные навыки и дисциплина. Что мы предлагаем: • Официальное оформление в соответствии с ТК РТ и своевременные выплаты заработной платы. • Конкурентное вознаграждение: оклад + KPI. • Оплачиваемый отпуск и компенсация обеда. • Возможности для профессионального и карьерного роста. • График работы: 6/1 с 9:00 до 18:00.Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправляйте резюме на hr@shafran-group.tj
    SHAFRAN GROUP, 17.01.2026 14:39, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель по работе с водителямии
    Jura - сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Приложение соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем руководителя водительского сервисаКлючевые задачи:• Создание и управление фронт-офисом для работы с водителями• Подбор, обучение и управление командой менеджеров• Организация регистрации, обучения и сопровождения водителей• Контроль выполнения процессов, стандартов и KPIТребования:• Опыт работы в клиентском сервисе, операционном управлении, такси/логистике от 2 лет• Опыт управления командой и постановки задач• Умение выстраивать процессы и сервисные функции• Навыки работы с KPI и аналитикойНавыки и компетенции:• Управленческие и организационные навыки• Коммуникация с партнёрами и водителями• Ориентация на результат, системное мышление• Гибкость и умение работать в стартапеУсловия:• Полная занятость / договор (по согласованию)• График 5/2, 9:00–18:00• Уровень дохода: по результатам собеседования (фикс + бонус по KPI)Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Руководитель водительского сервисаПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Jura taxi, 25.12.2025 16:37, Худжанд
    Вакансии » Руководители


  • Договорная
    Furqat

    На сайте с ноя, 2025

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust