Grey Hotel Dushanbe — это современный отель, сочетающий высокий уровень сервиса, уют и гостеприимство. Мы ищем энергичного, вежливого и ответственного сотрудника, который станет «лицом» нашего отеля и создаст первичное впечатление комфорта для наших гостей.
Основные обязанности
Приветствие, регистрация (Check-in) и размещение гостей отеля.
Оформление выезда гостей (Check-out), расчет за проживание и дополнительные услуги.
Прием и обработка бронирований (по телефону, электронной почте и через PMS-систему).
Консультирование гостей по любым вопросам: услуги отеля, трансфер, достопримечательности Душанбе.
Оперативное решение возникающих запросов и обращений гостей.
Взаимодействие со службой уборки (housekeeping) и другими подразделениями отеля.
Ведение кассовой дисциплины и первичной отчетности за смену.
🎯 Требования к кандидату
Языки: Свободный разговорный русский и таджикский языки. Знание английского языка будет большим преимуществом.
Личные качества: Коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость и прятный внешний вид.
Навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office). Знание специализированных программ бронирования (PMS) будет плюсом.
💼 Мы предлагаем
Доход: Стабильная и своевременная заработная плата (размер обсуждается по итогам собеседования) + бонусы.
График работы: Сменный
Развитие: Обучение стандартизированному сервису в сфере HORECA и возможность профессионального роста.
Условия: Комфортное рабочее место, дружный коллектив и официальное трудоустройство.
