Консультант Центра дистанционного обслуживания

Душанбе
Опубликовано: 22.07.2025 09:23 Номер объявления: 14223847
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ibt.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Финансы

Наша команда в поиске Консультанта Центра дистанционного обслуживания, который хочет развить свои коммуникативные навыки, помогать клиентам ориентироваться в продуктах Банка и оперативно решать нестандартные вопросы

Работа в IBT это:

• Официальное трудоустройство и возможности для карьерного роста

• Удобный график 5/2 и сменный график после прохождения стажировки

• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI

• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь

• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста

• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциала

Вашими основные задачами будет:

• Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах от клиентов

• Консультирование по продуктам и операциям IBT (карты, переводы, кредиты, онлайн-сервисы и др.)

• Выявление потребностей клиента, подбор наилучшего решения, а также помощь в навигации по цифровым каналам обслуживания

• Участие в улучшении клиентского опыта и поддержание высокого уровня сервиса

Эта работа подойдёт Вам, если Вы:

• Свободно владеете таджикским и русским языками, умеете чётко и грамотно излагать мысли

• Имеете опыт в клиентском сервисе или смежных сферах, если его нет - мы всему обучим

• Хотите научиться грамотной деловой коммуникации и навыкам эффективного ведения переговоров

• Открыты к новым вызовам, общительны, внимательны и готовы помогать другим

• Хотите построить карьеру в банковской сфере

Ваша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tj

Телефон контакт-центра: 1155

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Data инженер
    Связываем с успехом!Мы Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.В нашу команду требуется: Data инженерЧем предстоит заниматься:• Специалист в области построения ETL.• Владеет инструментарием для работы с большими данными.• Умеет исполнять поставленную техническую задачу по разработке витрин данных для Data Science.• Консультирует команду по вопросам связанным с DWH и DataLake.Что мы от тебя ждем:• Обеспечивает разработку и внедрение прикладных ML-моделей и результатов анализа данных в различных бизнес-задачах.• Несет ответственность за формирование, качество и постановку в продуктов на постоянной основе моделей и эвристик во всех кейсах направления.• Обеспечивает формирование, согласование KPIs по результатам прикладных ML-моделей и анализу данных.• Выстраивает процессы взаимодействия с причастными стейкхолдерами, направлениями, департаментами (в том числе головной компании) и вендорами.• Проводит постоянный анализ внедренных моделей и формирует инициативы, направленные на повышение эффективности принятых KPI.• Выстраивает и развивает технологический стек/инфраструктуру для анализа больших данных.• Согласует и проектирует ETL для формирования витрин данных в КХД или DataLake для последующего формирования и развития Feature Store (хранилища признаков) для ML-моделей.• Осуществляет поиск партнеров, а также работу с существующими контрагентами с целью развития компетенций команды и технологического стека.• Координирует разработку и согласование новых бизнес-кейсов, а также изобретает подходы для технической реализации бизнес-задач.• Обеспечивает подготовку высоко результативной команды специалистов, обучая и развивая сотрудников посредством обратной связи, планов развития и менторства.Что мы предлагаем• Стабильная заработная плата;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/601На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Сегодня 09:55, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Кассир-оператор
    Кассир-оператор по г. ДушанбеTENNISI.TJ – известный бренд, крупнейший участник букмекерского рынка Таджикистана, приглашает кандидатов на вакансию «Кассир-оператор по г. Душанбе». Основные области ответственности:• Прием ставок на спортивные события;• Регистрация новых гостей;• Выплата выигрышей;• Общение с гостями, на предмет объяснения правил приема ставок, действующих акций, соблюдая высокие стандарты качества обслуживания Гостей;• Ведение внутренней отчётной документации.Требования:• Опыт работы с денежными средствами;• Опыт работы в сфере услуг, торговли (розничные продажи, ресторанный или гостиничный бизнес, игровая индустрия) – приветствуется;• Знания в области спорта, или интерес к нему, будет являться Вашим преимуществом;• Знание ПК - на уровне пользователя;• Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, готовность и умение работать в команде, высокая работоспособность;• Знание русского и таджикского языков;• Возраст от 20 до 37 лет.Мы предлагаем:• Работа в стабильной, развивающейся компании;• Официальное оформление согласно ТК РТ;• Стабильная заработная плата без задержек + KPI (мотивация по итогам месяца);• Оплачиваемое обучение за счёт компании;• Сменный график работы: дневные и ночные;• Работа рядом с вашим домом;• Корпоративное обучение и тренинги;• Возможность профессионального и карьерного роста, включая руководящие позиции;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Телефон для справок: 488881888; +992884222220;Ждем Ваши анкеты на электронный адрес: hr@bukmeker.tj; g.dzhuraeva@bukmeker.tj
    Tennisi TJ, 23.07.2025 15:09, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Фронтенд-разработчик /Senior Frontend Developer
    Ищем опытного фронтенд-разработчика с глубокими знаниями JavaScript/TypeScript и экспертизой в React.js.🚀 Твои задачи:🔹 Отличное владение современным JavaScript (ES6+), асинхронностью (async/await, promises), замыканиями и структурами данных🔹 Уверенный опыт с TypeScript — стандарт для senior-уровня🔹 Эксперт в React: хуки, кастомные хуки, архитектура компонентов🔹 Опыт работы с Redux Toolkit, MobX, Zustand, Recoil — с пониманием плюсов/минусов🔹 Отличное знание Tailwind CSS и уверенная работа с Figma🔹 Навыки проектирования архитектуры, модульности, принятия технических решений🔹 Готовность делиться опытом, проводить код-ревью, помогать команде🔹 Умение работать самостоятельно: находить и решать задачи без микроменеджментаПрисоединяйся — у нас сильная команда и интересные задачи!💼 Мы предлагаем:— Конкурентную заработную плату + бонусы— Интересные задачи в fintech-сфере— Возможность профессионального роста— Работа в команде, где ценят инициативу и результат📨 Присоединяйся — у нас сильная команда и интересные задачи!
    MM, 25.07.2025 14:05, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Строительная компания ОАО "Иморат Рушд" в поисках энергичного и ответственного Оператора.Если вы стремитесь к новым вызовам и интересным проектам и хотите стать частью успешной команды, мы ждем именно Вас! Обязанности:• Управление и контроль работы производственного оборудования.• Настройка и запуск машин в соответствии с технологическими процессами.• Ведение документации и отчетности о производственных процессах.• Соблюдение норм безопасности на рабочем месте.Требования:• Среднее специальное или высшее техническое образование.• Опыт работы на аналогичной должности желателен.• Знание основ работы с производственным оборудованием.• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.• Готовность к сменному графику работы.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату.• Социальные гарантии и полный пакет льгот.• Официальное оформление по ТК РТ• Дружелюбная команда.Как подать заявку:Если вы заинтересованы в данной вакансии, напишите на WhatsApp 118 500 500 c пон.-пят. 9:00 -18:00, заполнив предварительную анкету.
    ОАО Иморат Рушд, 23.07.2025 18:14, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IOS разработчик
    Об организации:ООО «Фазои имконот» национальная компания специализирующая в сфере ИТ, здравоохранения и экологии. Видение Фазои имконот – чем больше счастливых людей сегодня, тем больше здоровых и благополучных детей завтра! Принципы Фазои имконот - не навреди человеку и природе, сохрани ресурсы и биоразнообразие для подрастающего и будущих поколений. Философия бизнеса Фазои имконот - клиент-ориентированность, услуга здесь и сейчас, клиент всегда прав, психологическое благополучие команды приоритет №1Общие сведения о позиции ООО Фазои имконот ищет iOS разработчика для разработки и поддержки мобильного приложения. Опыт работы iOS разработчика в разработке, развертывании и обслуживании обеспечит эффективную и результативную работу мобильного приложения, отвечающую потребностям организации.Ключевые обязанности1. Разработка и развертывание мобильного приложения:Разработка и поддержка фронтэнд-части мобильного приложения.Сотрудничество с заинтересованными сторонами для сбора требований и спецификаций мобильного приложения.Проектирование, разработка и тестирование мобильного приложения, обеспечивая соблюдение стандартов и лучших практик кодирования.Развертывание выпусков и обновлений мобильного приложения, обеспечивая совместимость, стабильность и безопасность.Сотрудничество с бэкэнд-разработчиками на Python, REST API.Оптимизация производительности и обеспечение безопасности мобильного приложения.2. Системная интеграция и совместимость:Сотрудничество с другими ИТ-специалистами и командами для интеграции программных приложений, обеспечивая бесперебойный поток данных и совместимость.Внедрение и поддержка интерфейсов и API для облегчения обмена данными между различными системами.3. Документация по программному обеспечению и обучение:Разработка и поддержка технической документации, включая спецификации программного обеспечения, руководства пользователя и руководства по устранению неполадок.Проведение учебных занятий и семинаров для повышения квалификации конечных пользователей и содействия эффективному использованию мобильного приложения.4. Соответствие требованиям и безопасность:Обеспечение соблюдения лицензионных соглашений на программное обеспечение и правил интеллектуальной собственности.Внедрение и поддержка соответствующих мер безопасности, таких как контроль доступа, шифрование и управление уязвимостями.Минимальные требования Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Умение работать с системой контроля версий GitЯзык программирования — Swift и Objective-CПонимание XcodeУмение взаимодействовать с Бэкэнд-разработчиками.Способность работать в команде и стремление к развитию.Опыт разработки медицинских мобильных приложений будет преимуществом.Знание английского языка на техническом уровне будет преимуществом.Сроки и порядок подачи:Крайний срок подачи заявлений на вакансию – 02 августа 2025 годаРезюме (СV) с портфолио принимаются на электронную почту samt@fazo.info с пометкой в теме сообщения: «IOS разработчик».Предположительное начало работы: 11 августа 2025 годаПриведенные выше утверждения предназначены для описания общего характера и уровня работы и могут быть изменены. Они не представляют собой исчерпывающий список всех обязанностей, навыков, усилий или условий труда, связанных с работой.Фазои имконот – это организация, предоставляющая равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального или этнического происхождения, возраста и инвалидности.
    Фазои Имконот, 23.07.2025 17:07, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Старший инженер технической поддержки пользователей
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователейЧем предстоит заниматься:• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.Что мы от тебя ждем:• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);• Способность к анализу больших объемов информации;• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 09:33, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Fullstack-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Fullstack-разработчикЧем предстоит заниматься:• Разработка архитектуры front-end и back-end;• Разработка клиентской части web-приложений, внесение доработок и изменений;• Реализация интеграции с серверными API и внешними сервисами;• Поддержка и доработка существующих web-приложений• Адаптивная HTML/CSS верстка страниц.Что мы от тебя ждем:• Отличное знание HTML/CSS;• Хорошие знания JS, PHP5+, MySQL;• Практическое понимание и использование ООП;• Отличное знание SQL(на уровне написания запросов);• Опыт работы с системой контроля версий Git(Gitlab);• Понимание процесса разработки Web-приложений; .• Знание JS фреймворка Vue 2/3, VuetifyJS 2/3;• Знание CSS фреймворка Tailwindcss• Знание Linux систем.Что мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/451На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:40, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Старший инженер контроля качества IT-услуг
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услугЧем предстоит заниматься:• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.Что мы от тебя ждем:• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);• Способность к анализу больших объемов информации;• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Монтажник / Установщик систем видеонаблюдения и безопасности
    IMPRO приглашает в команду монтажника систем видеонаблюдения и безопасности!Хочешь работать с современными технологиями, в дружной команде и зарабатывать достойно?Тогда тебе к нам!Кого мы ищем:Специалиста, который умеет (или хочет научиться) устанавливать камеры видеонаблюдения, системы сигнализации и контроля доступа.Если у тебя есть опыт — круто! Если нет, но руки растут откуда надо — обучим!Что нужно делать:Устанавливать и настраивать камеры, датчики, сигнализации Прокладывать кабель, подключать оборудование Работать с объектами — от квартир до больших организаций Обслуживать системы и поддерживать их в рабочем состоянии Мы предлагаем:ЗП всегда вовремя (без задержек) Гибкий график — по договорённости Реальный рост в компании — ты не останешься на месте Отличный коллектив и поддержка с первого дня Интересные проекты и новейшее оборудование От тебя нужно:Базовое понимание электрики и техники Желание работать и развиваться Ответственность и аккуратность Опыт — плюс, но не обязательно Водительские права — будет преимуществом IMPRO — с нами безопасно!
    СНиКО, Сегодня 09:17, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 24.07.2025 15:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IOS разработчик
    В МДО "Фуруз" для реализации новых и интересных проектов требуется IOS разработчик. Требования к кандидатам:- Опыт работы от 2-х лет- Языки программирования — Java и Kotlin- Понимания Android Studio — интегрированная среда разработки- Практичное понимание ООП- Умение работать с системой контроля версий Git- Язык программирования — Objective-C и Swift- Понимания Xcode- Понимания Interface Builder и Storyboard для создания пользовательского интерфейса- Взаимодействие с API и библиотеками — CocoaPods и Carthage.Обязанности:- Выполнять поставленные задачи в срок;- Оперативно реагировать на поставленные задачи в течение рабочего дня.Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) или в филиал МДО "Фуруз" в г.Душанбе, ул. С.Шерози 11/1.Телефон для справок: 988-22-02-91, 7272
    Furuz, Сегодня 09:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в Call-центр
    Ба мо оператор лозим аст, дар ширкати Салом Такси, синну сол аз 20 то 27. Соати кор 12 соат як руз пас. Телефон барои маълумот 005441197
    Ака, 21.07.2025 12:16, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    ЗАО Международный банк Таджикистана ЗАО Международный банк Таджикистана

    На сайте с окт, 2019

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust