Консультант Центра дистанционного обслуживания

Душанбе
Опубликовано: 22.07.2025 09:23 Номер объявления: 14223847
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ibt.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Финансы

Наша команда в поиске Консультанта Центра дистанционного обслуживания, который хочет развить свои коммуникативные навыки, помогать клиентам ориентироваться в продуктах Банка и оперативно решать нестандартные вопросы

Работа в IBT это:

• Официальное трудоустройство и возможности для карьерного роста

• Удобный график 5/2 и сменный график после прохождения стажировки

• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI

• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь

• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста

• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциала

Вашими основные задачами будет:

• Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах от клиентов

• Консультирование по продуктам и операциям IBT (карты, переводы, кредиты, онлайн-сервисы и др.)

• Выявление потребностей клиента, подбор наилучшего решения, а также помощь в навигации по цифровым каналам обслуживания

• Участие в улучшении клиентского опыта и поддержание высокого уровня сервиса

Эта работа подойдёт Вам, если Вы:

• Свободно владеете таджикским и русским языками, умеете чётко и грамотно излагать мысли

• Имеете опыт в клиентском сервисе или смежных сферах, если его нет - мы всему обучим

• Хотите научиться грамотной деловой коммуникации и навыкам эффективного ведения переговоров

• Открыты к новым вызовам, общительны, внимательны и готовы помогать другим

• Хотите построить карьеру в банковской сфере

Ваша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tj

Телефон контакт-центра: 1155

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Менеджер по развитию корпоративных клиентов РУ Душанбе и РРП
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по развитию корпоративных клиентов РУ Душанбе и РРПЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает максимальную степень удовлетворенности Корпоративных клиентов через корпоративное обслуживание с целью выполнения планов по привлечению и удержанию Корпоративных клиентов Компании. • Обеспечивает соблюдение всех внутренних процедур в целях исполнения Корпоративными клиентами контрактных обязательств (например, своевременность платежей) и качественного взаимодействия внутренних процессов (например, формирование клиентской отчетности). • Осуществляет архивацию документов по Корпоративным клиентам и договорам на предоставление услуг связи Компании. • Проводит работу по выставлению счетов и оплатами Корпоративных клиентов. • Подготовка и подписание актов сверки со сроками согласно утвержденному регламенту Компании. • Исполняет Распоряжения и Приказы непосредственного руководства и администрации Компании. • Мониторинг, отслеживание и поиск возможных новых корпоративных клиентов; Мониторинг и участие в тендерных конкурсах.Что мы от тебя ждем:• Высшее экономическое образование (специализация: менеджмент), Уверенный пользователь ПК (MS Office, PowerPoint, 1С); • Общение с бизнес партнерами; • Знание рынка мобильной связи и сотовых операторов; ∙ • Организованность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность;• Опыт работы в области экономики, маркетинга и коммерции в крупной компании (в сфере телекоммуникаций желательно), не менее 1 года. • Опыт введения деловых переговоров, опыт построения эффективной презентации для широкой публики;• Знание законодательства РТ в области экономики, коммерции, основ гражданского трудового законодательства РТ. • Знание основ бухгалтерского учета РТ, основ экономики и финансового планирования (для управления ценой и бюджетом), основ социологии и психологии (для понимания потребителя).• Знание современных методик маркетинга, современных моделей развития и управления брендом Компании.• Умение анализировать динамику продаж и управлять прогнозом продаж. Знание основ делопроизводства и документооборота Компании для подготовки внутренних документов (приказов, распоряжений, писем и т.п.).Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/657На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Сегодня 15:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Бизнес-партнёр коммерческой функции
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Бизнес-партнёр коммерческой функцииЧем предстоит заниматься• Курирование направления работы со старой абонентской базой• Контроль, сопровождение и аналитическая поддержка процессов в сегменте• Взаимодействие с внутренними заказчиками: выявление потребностей, постановка задач• Подготовка технических заданий для команд разработки для автоматизации отчетности и получения необходимых данных• Анализ операционных показателей сегмента: выявление отклонений, аномалий и зон роста• Инициирование и сопровождение корректирующих действий для повышения эффективности работы с базой.• Участие в подготовке регулярной отчетности и аналитических материалов для руководстваЧто мы от тебя ждем• Высшее образование в области аналитики, информационных технологий или смежных дисциплин.• Опыт работы в бизнес- или продуктовой аналитике, либо в управлении данными от 1–2 лет.• Понимание принципов работы с клиентскими базами и ключевыми операционными показателями.• Навык формулирования задач и подготовки технических заданий для ИТ-подразделений.• Умение работать с большими объемами данных и выделять ключевые инсайты.• Базовые навыки SQL (будут преимуществом).• Уверенное владение Excel и инструментами подготовки презентаций (PowerPoint, Google Slides и пр.).• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.• Самостоятельность, ответственность, ориентация на результат.Что мы предлагаем• Стабильная заработная плата;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/615На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 24.07.2025 15:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Junior IOS-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Junior IOS-разработчикТребования:• Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).• Глубокое понимание архитектурных шаблонов: Clean Architecture, MVC, MVP, MVVM, MVI.• Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Обязанности: • Разработка и доработка мобильных приложений на платформе iOS.• Анализ и улучшение существующей кодовой базы для повышения его качества и производительности.• Освоение и внедрение новых технологий и разработок методов оптимизации технологических процессов.Условия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/552На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Сегодня 09:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Кассир-оператор
    Кассир-оператор по г. ДушанбеTENNISI.TJ – известный бренд, крупнейший участник букмекерского рынка Таджикистана, приглашает кандидатов на вакансию «Кассир-оператор по г. Душанбе». Основные области ответственности:• Прием ставок на спортивные события;• Регистрация новых гостей;• Выплата выигрышей;• Общение с гостями, на предмет объяснения правил приема ставок, действующих акций, соблюдая высокие стандарты качества обслуживания Гостей;• Ведение внутренней отчётной документации.Требования:• Опыт работы с денежными средствами;• Опыт работы в сфере услуг, торговли (розничные продажи, ресторанный или гостиничный бизнес, игровая индустрия) – приветствуется;• Знания в области спорта, или интерес к нему, будет являться Вашим преимуществом;• Знание ПК - на уровне пользователя;• Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, готовность и умение работать в команде, высокая работоспособность;• Знание русского и таджикского языков;• Возраст от 20 до 37 лет.Мы предлагаем:• Работа в стабильной, развивающейся компании;• Официальное оформление согласно ТК РТ;• Стабильная заработная плата без задержек + KPI (мотивация по итогам месяца);• Оплачиваемое обучение за счёт компании;• Сменный график работы: дневные и ночные;• Работа рядом с вашим домом;• Корпоративное обучение и тренинги;• Возможность профессионального и карьерного роста, включая руководящие позиции;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Телефон для справок: 488881888; +992884222220;Ждем Ваши анкеты на электронный адрес: hr@bukmeker.tj; g.dzhuraeva@bukmeker.tj
    Tennisi TJ, 23.07.2025 15:09, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    ба мо оператор лозим аст сину Сол аз 20 то 25 донистани забони Руси хатмист
    Апа, Сегодня 09:19, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер техподдержки
    Мы ищем дисциплинированного и технически любознательного человека, который хочет расти в сфере систем безопасности, контроля доступа и видеонаблюдения. Даже если ты не работал с этим оборудованием — мы обучим во время стажировки! Главное — желание учиться, любовь к электронике и ответственность.Что предстоит делать:Устанавливать и настраивать системы СКУД, видеонаблюдение и слаботочную автоматикуПроводить подключение и тестирование оборудованияНастраивать ПО и контроллерыПомогать клиентам с техническими вопросами (удалённо и на объекте)Что мы ждём от тебя:Умение читать схемы, работать с кабелем и мультиметромЛюбовь к технике: разбирался в электронике, паял, запускал Arduino — будет плюсомДисциплина, аккуратность, внимание к деталямГотовность учиться, задавать вопросы по делу и самостоятельно разбиратьсяМы предлагаем:Пошаговое обучение от монтажника до ведущего инженераРабота в команде опытных специалистовДостойная оплата и карьерный ростИнтересные задачи и стабильная компания
    СНиКО, 21.07.2025 13:14, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Агент по продаже домашнего интернета
    Хочешь провести лето с пользой и хорошо заработать? Тогда это предложение для тебя.Мы объявляем набор на позиции Агентов по продажам домашнего интернета.Присоединяйся к команде МегаФон и начни зарабатывать уже сейчас.Чем предстоит заниматься:• Активный поиск и привлечение новых клиентов на подключение услуг домашнего интернета.• Проведение консультаций и презентаций продуктов (на улице, в жилых домах, на точках продаж и т. д.).• Заполнение заявок на подключение, сопровождение клиента до активации.Что мы от тебя ждем:• Коммуникабельность и уверенность в себе.• Готовность к работе "в полях" (дворы, подъезды, уличные мероприятия).• Самоорганизованность и умение работать без постоянного контроля• Опыт в продажах будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим.• Возраст: от 18 летЧто мы предлагаем:• Гибкий график: ты сам выбираешь, когда и сколько работать.• Прозрачная схема оплаты: фикс + бонусы за каждое подключение (без потолка по доходу).• Корпоративное обучение и наставничество с первого дня.• Возможность карьерного роста до супервайзера или координатора.• Работа рядом с домом — подберем удобный район.• Мобильная связь, 10 ГБ и золотой номер МегаФона.• Дружный и профессиональный коллектив.• Прогрессивный бонус за перевыполнение KPI.• Компенсация занятий спортом.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/646На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по развитию и эксплуатации IT- систем
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по развитию и эксплуатации IT- системЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов в целях работоспособности сервисов и процессов.• Администрирование сервера антивирусной защиты - своевременное корректировка систем антивирусной защиты - анализ и исправление заражений ПК от вирусов - мониторинг и установление агента в ПК.• Обновление серверов - проверка и установка на наличие обновлений; - контроль серверов на наличие корректных обновлений; Работы совместно с коллегами ИБ.• Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование корпоративной почты - Мониторинг и поддержка работоспособности почтового сервера.• Создание, удаление, изменение почтового ящика пользователей.• Администрирование корпоративного интернета - Полное администрирование сервера TMG.• Мониторинг квотирование пользователей.• Логирование посещение пользоваителей Администрирования Active Directory.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Согласовывает списки пользователей и их права доступа с непосредственным руководителем в целях установки ограничения для пользователей по: а) использованию рабочей станции или сервера; б) времени; в) степени использования ресурсов. - Администрирование DHCP. - Администрирование DNS. - Администрирование групповой политики. Администрирования Lync.• Мониторинг работоспособности сервера FRONT END и EDGE. - Создание, удаление, изменение пользователя в системе. - Настройка федерации между нашим и другими организациями.• Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN – серверов• Участие в инновациях - Участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств с целью выбора оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств. • Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании с применением оптимальных современных IT-решений;• Безопасность: Принимает меры по сетевой безопасности, а также безопасности межсетевого взаимодействия в целях защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных.• Регламентные работы Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов, принятых в регламенте предоставления ресурсов и сервисов КИВС ЗАО «ТТ мобайл».• Техническое обслуживание Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, с целью восстановления работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование Опыт работы:• Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест;• Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов;• Опыт в управлении серверами Unix, Windows. Знания:• Отличные знания и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP,VPN и т.д.);• Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик без-опасности предприятия (Group policy);• Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/631На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:56, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор контакт центра
    Магазин «Чудо товар», у которой Сеть магазинов по всему Таджикистану запускает набор в г. Душанбе по адресу «Сиёма мол». В связи с этим рады сообщить Вам об открытых вакансиях в нашей команде Мы в поиске – Оператор контакт центра Что мы от вас ждём:• Прием и обработка входящих звонков и заявок от клиентов;• Консультирование клиентов по ассортименту товаров или услуг;• Оформление заказов в системе;• Ведение базы данных клиентов и обновление информации;• Контроль выполнения заказов и взаимодействие с другими отделами (логистика, склад, бухгалтерия);• Обработка претензий и решение спорных вопросов с клиентами;• Подготовка отчетов по продажам и работе с клиентами;• Выполнение планов продаж и участие в акциях компании;• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Что мы требуем: • Среднее специальное или высшее образование (желательно в области экономики, маркетинга, менеджмента);• Опыт работы в продажах или на аналогичной должности приветствуется;• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS - Office, CRM-AMMO системы);• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;• Умение работать в команде и ориентированность на результат;• Грамотная речь и деловая переписка.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• График работы 7/1 с 9:00-15:00 и 15:00 и 21:00; • Разовое питаниеЕсли вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: hr.chudotovar.tj@mail.ru
    Мехрангез, 26.07.2025 12:42, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист - мастер по ремонту компьютеров
    Магазин компьютерной техники “ASUS”в поиске специалиста, готового развиваться в компьютерной сфере. Обязанности: ⦁ Диагностика неисправностей компьютерной техники; ⦁ Подбор оптимальных способов устранения обнаруженных неполадок; ⦁ Модульный ремонт (без пайки) : по замене комплектующих; ⦁ Установка и настройка операционных систем; ⦁ Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты; Условия: ⦁ Высокая заработная плата (зависимо от Опытной Работы После Окончания Стажировки); ⦁ График работы: с 8 до 18 ⦁ Возможность влиять на уровень своего дохода путем выполнения дополнительных задач; ⦁ Адрес Проживания - Душанбе
    Компьютерный магазин, 23.07.2025 10:29, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Программист
    ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.
    ЗАО Хумо Банк, Сегодня 11:51, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в службу поддержки
    Требования:Знание русского и таджикского языков обязательно;Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция;Ответственность;Коммуникабельность;Отличное знание ПК;Обязанности:Консультация клиентов;Обработка входящих и исходящих звонков;Обработка технических вопросов;Ведение переписки в соц. сетях;Условия:Обучение сотрудников, мягкая адаптация и поддержка наставника;Оплачиваемая стажировка;График:1 смена с 8:00 до 16:00 6 дневная рабочая неделя Если вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с пометкой Оператор на email: Saydulloeva.m@payvand.tjДо встречи на интервью!
    Манижа, 25.07.2025 17:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    ЗАО Международный банк Таджикистана ЗАО Международный банк Таджикистана

    На сайте с окт, 2019

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust