RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Специалист клиентского успеха

Обновить дату Поместить в ТОП

Душанбе

Опубликовано: 14.07.2025 16:00 Номер объявления: 14080529

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: ООО "Фанновар"
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Транспорт

Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Специалиста клиентского успеха, который будет помогать нашим клиентам получать максимум от сервиса и усиливать их лояльность.

📌 Основные задачи:

- Сопровождение клиентов после регистрации и первого контакта с платформой.

- Углубление вовлечённости пользователей: консультации, обучение, поддержка.

- Анализ поведения клиентов: выявление причин отказа, снижение оттока.

- Работа с обратной связью и кейсами: решение проблем, улучшение опыта.

- Проактивное взаимодействие: выявление «точек роста» и инициатив по улучшению сервиса.

- Взаимодействие с командой продукта, маркетинга и операционного блока.

👤 Ожидаем от кандидата:

- Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении или success-направлении от 1 года.

- Высокий уровень эмпатии, инициативность и ориентация на результат.

- Умение чётко коммуницировать, в том числе в стрессовых ситуациях.

- Навыки аналитики и сегментации клиентов — плюс.

- Владение русским языком обязательно, таджикский и английский — преимущество.

📈 Мы предлагаем:

- Конкурентную зарплату + бонус по метрикам удовлетворённости (NPS, Retention).

- Возможность влиять на улучшение клиентского пути.

- Современные инструменты и прозрачные процессы.

- Команду, в которой ценят клиента, вовлечённость и развитие.

Если вы заинтересованы в вакансии, отправьте резюме на job@jura.tj с темой письма "Специалиста клиентского успеха"

Похожие объявления

Менеджер группы в Фарм Компанию

📌В связи с динамичным развитием фарм. направления Группы Компаний “КОИНОТИ НАВ” - мы объявляем конкурс на замещение вакансии “Менеджер группы” с последующим становлением Региональным/Страновым Менеджером.❗️В первую очередь, мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться, готовность к трансформации и установка на достижение нужных целей и результатов!🔹Зона ответственности:1. Руководить и координировать работу отдела продаж, обеспечивая выполнение поставленных задач, планов и достижение поставленных целей.2. Проектировать и реализовывать стратегии продаж, разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению объемов продаж.3. Формировать, управлять и мотивировать команду сотрудников, обеспечивая максимальную эффективность и профессиональное развитие каждого сотрудника отдела.4. Вести переговоры с ключевыми клиентами и партнерами, заключать сделки и контракты на поставку продукции компании.5. Готовить регулярные отчеты в соответствии с требованием руководителя.6. Вносить вклад в развитие Компании.7. Возможность выезда на работу в другие страны.🔹Необходимые компетенции:1. Высшее медицинское/фармацевтическое образование.2. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский – обязательно❗️3. Общий стаж работы: от 7-ти лет (зарубежный опыт работы – приветствуется) 4. Наличие успешного управленческого опыта.5. Знание компьютерных программ: 1С, MS Word и Excel на уровне пользователя.6. Ориентация на конкретный результат деятельности.7. Умение разрабатывать и внедрять инновационные методы и программы маркетинга для продвижения продукции компании.🔹Необходимые качества:1. Развитые Управленческие и Лидерские навыки2. Развитое Стратегическое и Структурное мышление3. Развитые аналитические способности4. Развитые навыки планирования и организаторские способности5. Финансовая грамотность на уровне разработки и ведения бюджета6. Сильная Ответственность и Дисциплина7. Уверенность и Харизматичность8. Честность и Добропорядочность9. Высокая Энергичность и Проактивность🔹Что мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 5/26. Достойную заработную плату.7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Высылайте своё Резюме нам на: hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в большую профессиональную команду!ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!________________________________Подробнее о ГК «КОИНОТИ НАВ»: https://koinotinav.tj/

КОИНОТИ НАВ, 12.08.2025 15:00, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная