RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Специалист клиентского успеха

Обновить дату Поместить в ТОП

Душанбе

Опубликовано: Вчера 14:15 Номер объявления: 14080529

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: ООО "Фанновар"
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Транспорт

Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Специалиста клиентского успеха, который будет помогать нашим клиентам получать максимум от сервиса и усиливать их лояльность.

📌 Основные задачи:

- Сопровождение клиентов после регистрации и первого контакта с платформой.

- Углубление вовлечённости пользователей: консультации, обучение, поддержка.

- Анализ поведения клиентов: выявление причин отказа, снижение оттока.

- Работа с обратной связью и кейсами: решение проблем, улучшение опыта.

- Проактивное взаимодействие: выявление «точек роста» и инициатив по улучшению сервиса.

- Взаимодействие с командой продукта, маркетинга и операционного блока.

👤 Ожидаем от кандидата:

- Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении или success-направлении от 1 года.

- Высокий уровень эмпатии, инициативность и ориентация на результат.

- Умение чётко коммуницировать, в том числе в стрессовых ситуациях.

- Навыки аналитики и сегментации клиентов — плюс.

- Владение русским языком обязательно, таджикский и английский — преимущество.

📈 Мы предлагаем:

- Конкурентную зарплату + бонус по метрикам удовлетворённости (NPS, Retention).

- Возможность влиять на улучшение клиентского пути.

- Современные инструменты и прозрачные процессы.

- Команду, в которой ценят клиента, вовлечённость и развитие.

Если вы заинтересованы в вакансии, отправьте резюме на job@jura.tj с тамой письма "Специалиста клиентского успеха"

Похожие объявления

в ТОПе

Диспетчер

ДиспетчерОбъявление на позицию "Диспетчер" в букмекерской компании " Tennisi.tj "Tennisi.tj — динамично развивающаяся букмекерская компания, специализирующаяся на спортивных событиях. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис, оперативную информацию и удобные условия для ставок. Наша команда — это профессионалы, которые ценят точность, ответственность и командный дух.Основные области ответственности:Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения. Мониторинг деятельности сотрудников Пунктов приёма ставок. Контроль соблюдения режима безопасности и предотвращение материального ущерба. Анализ и учет нарушений безопасности и утечек конфиденциальной информации. Работа с ключевыми клиентами по претензионным жалобам и обращениям. Консультации клиентов по телефону по претензиям. Разрешение инцидентов, связанных с обслуживанием клиентов. Требования:Опыт работы на аналогичной должности (в букмекерских компаниях, call-центрах или операционных отделах) будет преимуществом. Внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности. Хорошие аналитические навыки и способность быстро принимать решения. Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, специализированное ПО). Знание спорта, будет большим плюсом. Готовность работать в сменном графике (включая ночные смены). Мы предлагаем:трудоустройство по ТК РТ;комфортабельное рабочее место;достойная заработная плата;возможность карьерного и профессионального роста;дружный коллектив и поддержка со стороны руководства. Заинтересованных лиц просим отправлять резюме по электронному адресу: hr@bukmeker.tjМы рассмотрим все заявки и пригласим на собеседование наиболее подходящих кандидатов. Ждем вас в нашей команде!

Tennisi TJ, 16.06.2025 11:03, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная

Оператор-ресепшионист

Тойота Тадж-Моторс приглашает в команду ресепшиониста - оператора/администратора на стойку приемаМесто работы: г. Душанбе, ул. Хувайдуллоева, 377/1 (ориентир ГАИ, ТГЭМ). График: сменныйТип занятости: Полная занятостьОбязанности:Приветствие клиентов и гостей автосалонаОперативное информирование по общим вопросамКоординация посетителей: регистрация, направление к нужному специалистуПрием и распределение телефонных звонковРабота с корреспонденцией, документами, бронированиемПоддержание порядка на ресепшн и в клиентской зонеНаш идеальный кандидат:Обладает грамотной речью и приветливым тономИмеет опыт работы с клиентами (желательно, но не обязательно)Быстро обучается, стрессоустойчив и вежливЗнает офисные программы и легко ориентируется в оргтехникеИмеет аккуратный внешний вид и чувство тактаМы предлагаем:Работу в стабильной и динамично развивающейся компанииКонкурентоспособную заработную платуКорпоративные стандарты и обучениеДружный коллектив и комфортные условия трудаВозможности для роста и развития Если вы хотите стать частью команды, где ценится сервис, внимание к деталям и клиентоориентированность — отправляйте резюме на hr@tajmotors.tj с темой «Ресепшионист».

TajMotors, 16.06.2025 16:22, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная