RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Менеджер дар мехмонхона

Обновить дату Поместить в ТОП

Душанбе

Опубликовано: 10.06.2025 20:19 Номер объявления: 14018263

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: AMMAR GRAND HOTEL
График: Полный день
Сфера деятельности компании: AMMAR GRAND HOTEL

Менеджер гостиницы (1 человек, пол не важен)**

**Обязанности:**

1. Управление повседневной работой отеля, координация работы отделов.

2. Разработка и внедрение стандартов обслуживания для повышения удовлетворённости клиентов.

3. Контроль обучения сотрудников и оценки их работы, оптимизация командной эффективности.

4. Решение чрезвычайных ситуаций и жалоб клиентов, поддержание репутации отеля.

**Требования:**

1. Высшее образование (желательно в сфере гостиничного/туристического менеджмента).

2. Опыт работы в управлении отелем от 2 лет, знание отраслевых процессов.

3. Навыки коммуникации, управления командой и стрессоустойчивость.

4. Внимательность, ответственность, готовность к гибкому графику.

5. Базовое знание китайского языка.

**Зарплата:** 8000-9000 сомони (включает питание)

Похожие объявления

Специалист отдела по жалобам клиентов

Дусти Фарма – современная фармацевтическая компания, успешно работающая на рынке Республики Таджикистан. Мы специализируемся на дистрибуции и оптово-розничной торговле качественными лекарственными средствами и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и доверия среди наших клиентов. Команда «Дусти Фарма» — это профессионалы, объединённые общей целью: забота о здоровье и удовлетворённости клиентов.Обязанности:Приём и регистрация обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи.-Анализ содержания жалоб, определение характера и срочности их рассмотрения.-Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления квалифицированной обратной связи.-Проведение внутренних расследований по жалобам: сбор информации, анализ причин, выявление ответственных сторон.-Согласование и реализация решений по урегулированию спорных ситуаций.-Взаимодействие с другими отделами компании для комплексного решения проблем (логистика, отдел продаж, ОКК и др.).-Ведение базы данных жалоб, составление отчетов и аналитики по обращениям.-Участие в разработке предложений по улучшению качества сервиса и предупреждению повторных жалоб.Требования к кандидату:Высшее или среднее специальное образование (предпочтительно: фармацевтика, юриспруденция, менеджмент, сервис).Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, урегулирования претензий или в аналогичной должности от 1 года.Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.Высокий уровень стрессоустойчивости и умение находить подход к разным типам клиентов.Аналитическое мышление, внимание к деталям, способность к системному подходу.Уверенное владение ПК (MS Office, электронная почта, CRM-системы).Навыки работы в команде и нацеленность на результат.Условия работы:График: Шестидневная рабочая неделя (с 8:00 до 18:00).Заработная плата: обсуждается на собеседовании, в зависимости от квалификации кандидата.Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия, питания.Профессиональный рост: возможность карьерного и профессионального развития, участие в обучающих тренингах и семинарах.Дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны опытной команды.Как откликнуться:📧 Присылайте своё резюме с темой письма «Специалист по жалобам – [Ваше имя]» на почту: nosirjon_80@mail.ru📞 По вопросам можно обратиться по телефону: +992 901 71 03 45Если вы умеете решать сложные ситуации с достоинством, любите работать с людьми и стремитесь к качеству сервиса — мы ждем именно вас!

Юсуф, Сегодня 09:50, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная