RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Специалист клиентского сервиса / Администратор поддержки клиентов

Обновить дату Продлить ТОП

Душанбе

Опубликовано: 09.06.2025 17:21 Номер объявления: 13990601

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: Aseshop
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Логистика,call-центр

Город: Душанбе

Тип занятости: Полная занятость

Оформление: официальное, по Трудовому кодексу Республики Таджикистан

Опыт работы: желательно от 1–2 лет в сфере клиентского сервиса, call-центре или службе доставки

Зарплата: 4000 +смн

Хотите стать частью команды, которая ежедневно улучшает жизнь клиентов?

Наша компания предоставляет международные логистические услуги, соединяя людей и бизнес по всему миру. Мы ищем человека, для которого качество обслуживания клиентов — не просто задача, а внутренняя установка. Если вы стремитесь делать всё с первого раза правильно, быстро и с полной отдачей — присоединяйтесь к нам.

Что входит в ваши задачи:

• Прием и обработка обращений клиентов по телефону, в мессенджерах, по электронной почте и через соцсети

• Консультирование по вопросам оформления, статуса и условий доставки

• Предоставление точной информации о тарифах, сроках доставки, таможенных требованиях

• Представление бренда компании при первом контакте — вежливо, профессионально, с желанием помочь

• Работа с внутренними системами учета заказов и отслеживания отправлений

• Взаимодействие с отделами логистики и операционного сопровождения для быстрого решения вопросов клиентов

• Выявление причин сбоев, предложение решений и улучшений в процессе обслуживания

• Предложение дополнительных услуг при общении с клиентом (например, ускоренная доставка, дополнительная упаковка, страхование)

• Поддержание стандартов качества обслуживания и участие в развитии клиентского опыта

• Выполнение задач по принципу “Лучший день — каждый день”: быстро, точно, с позитивом

Что мы ожидаем:

• Увлеченность клиентским сервисом и желание помогать

• Опрятность, уверенность в себе

• Умение ясно и грамотно общаться — устно и письменно

• Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate или выше — обязательно (устное и письменное общение с иностранными клиентами)

• Владение русским и таджикским языками обязательно

• Навыки деловой переписки, опыт общения в мессенджерах, email и соцсетях

• Уверенный пользователь ПК, знание логистических CRM-систем — преимущество

• Опыт работы в колл-центре, службе поддержки или логистике приветствуется

• Быстрая печать (желательно 30–35 слов в минуту), внимательность к деталям

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РТ

• Полный социальный пакет

• Корпоративную мобильную связь

• Премии за результативную работу

• Комфортное рабочее место и современный офис

• Наставничество и обучение в первые недели

• Перспектива карьерного роста внутри компании

• Дружелюбная команда и сильная корпоративная культура

📩 Как подать заявку:

Отправьте резюме с темой "Специалист клиентского сервиса" на адрес: info@aseshop.tj

Похожие объявления

VIP

Администратор

Ищем не просто администратора.Ищем человека, который станет лицом нашей клиники!Если вы: • Умеете красиво и грамотно общаться с людьми, • Любите порядок, заботу о пациентах и уважаете высокий сервис, • Стремитесь работать в месте, где ценят профессионализм и личность,Тогда мы ищем именно вас!Что будет входить в вашу зону ответственности: • Встреча и сопровождение пациентов — с улыбкой и вниманием к каждой детали; • Координация работы врачей и расписаний; • Контроль качества сервиса на каждом этапе пребывания пациента в клинике; • Работа с CRM-системой, запись пациентов, подготовка документации, звонки; • Помощь в создании атмосферы уюта, профессионализма и доверия.Что мы предлагаем: • Работу в одной из лучших премиальных клиник страны; • Прозрачную и достойную заработную плату + бонусы за качество работы; • Постоянное развитие: обучение, тренинги, повышение квалификации; • Красивый, современный офис и коллектив, который уважает друг друга; • Возможности карьерного роста — мы всегда видим и ценим талантливых людей.Требования: • Грамотная устная и письменная речь; • Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM-программы); • Умение работать в команде и держать высокий стандарт сервиса; • Опыт работы в клиниках или сфере премиального сервиса будет преимуществом.Если вы мечтаете работать в месте, где качество важно больше количества, где ценят уважение к людям и стремление к совершенству — присылайте резюме!Клиника SOFIA — место, где забота о людях становится искусством.

Сеть Клиник SOFIA, 25.06.2025 13:18, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная

Управляющий в службу доставки

Развиваем направление доставки — ищем лидера, который настроит процессы, выстроит логистику, прокачает клиентский сервис и выведет доставку на новый уровень!Ваши задачи:Обеспечение бесперебойной работы вверенного подразделения;Организация работы персонала;Контроль качества оказываемых услуг, соблюдения сроков доставки;Подготовка необходимой документации и отчетности;Составление графиков, ведение табеля учёта рабочего времени;Построение эффективной доставки с помощью агрегаторов.Разрабатывать и реализовывать маркетинговые кампании по продвижению доставки.Рост выручки и качества сервиса, сокращение костов.Управлять командой профессионалов, обучать, мотивировать и развивать.Подбор персонала.Оперативное решение вопросов и задач. Что важно:Опыт в управлении персоналом от 3 лет.Стратегическое мышление, системность и навыки операционного управления.Клиентоориентированность, высокая скорость, любовь к цифрам и порядку.Умение работать в режиме многозадачности.Мы предлагаем:Работу в амбициозной команде и реальное влияние на бизнес.Отличный доход + бонусы за достижения.Возможность влиять на развитие направления и выстраивать процессы.

Фаррух, 23.06.2025 16:55, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная

Менеджер супермаркета

Требуется: менеджер супермаркета в компанию «Шивер Таджикистан» Обязанности:Создает надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями. Управляет текущей деятельностью, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса. Руководит работниками супермаркета следит за сроками товаров. Ответственный за ротацию товаров. Наши преимущества и условия:-График – 5/2; плавающий график работы.-Своевременная оплата труда;-Оплачиваемый отпуск и больничные листы;-Оплата транспортных расходов-Страховка от несчастных случаев на рабочем месте.-Молодой и дружный коллектив.Всех заинтересованныхлиц просим отправлять резюме на электронную почту: job@schiever.tjДля дополнительной информации звоните по телефону:777774812.777774869.(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).

Шивер Таджикистан, 23.06.2025 08:08, Душанбе

Вакансии » Административный персонал

Договорная