Специалист по сервису

Душанбе
Опубликовано: 28.05.2025 18:22 Номер объявления: 13949005
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: Дороб Холдинг
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Спорт

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Навыки продаж от 1 года;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Позитивное мышление;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

• Знание английского языка.

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Причин их возникновения и формирование планов мероприятий по устранению;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Работа с Проектами и сотрудниками Дороб холдинг по внутренним коммуникациям;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/7 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг «Дороб»;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Ресепшионист
    Ресепшенист дар мини отель, дар н.Исмоили Сомони (ориентир парламент) як руз кор ва як руз истирохати, обед ва ужин аз хисоби корхона.
    Ака, Вчера 09:08, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Сотрудник сервисного отдела
    В новый Fitness Club в самом сердце города Душанбе требуется Специалист сервисного отдела 📌 Обязанности специалиста : ▫️Установление контакта и выяснение потребностей клиента ▫️Консультирование по наличию включенных услуг в клубную карту, дополнительные услуги клуба ▫️Выполнение плана звонков/продаж установленного руководителем ▫️Выполнение текущих задач ▫️Работа по стандартам клуба ▫️Участие в планерках, собраниях, мероприятиях и субботниках клуба ▫️Выход на смены по рабочему графику и замены сотрудников ▫️Подготовка личных отчетов о выполненной работе ▫️Контроль оплат ▫️Обзвон базы клиентов ▫️Заполнение базы данных 📌 Требования ккандидату: ✅ Возраст: от 20 до 30 лет ✅ Образование: студент колледжа, незаконченное высшее. ✅ Опыт работы - продажи в сфере спортивно-оздоровительных услуг, медицинских услуг от 3-х лет ✅ Предпочтителен опыт работы с детьми, подростками, в сфере оказания дополнительных услуг и/или продажах. ✅ Специальные навыки и знания: ведение телефонных разговоров по холодным и горячим контактам, ✅ Знание русского языка и начальный уровень английского языка. ✅ Владение ПК : Word, Exel. 📌 Преимущества: ⚡ Перспективы карьерного роста ⚡ Возможность повышения квалификации/обучения ⚡Премии / бонусы на данной должности (в месяц, квартал или другое):+200 сом KPI к окладу,10 % процентов от продаж от спорттоваров, 2 % от первичной продажи блоков ⚡ График работы: 9 - часовой рабочий день в скользящем графике 2/2. ⚡Период испытательного срока:1мес ⚡Оклад постоянный : от 3800 сом. ⚡ Бесплатное пользование всеми зонами фитнес клуба ⚡ Скидки на дополнительные услуги для себя и родственников ⚡ Внутреннее обучение Заинтересованных кандидатов просим отправить своё резюме на почту: 📧 business_trener@mail.ru либо звонить по номеру: ☎️ +992930005200
    Jamshed, 13.06.2025 11:30, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    Ба маркази мо администратор лозим барои маълумоти бештар ба рақамҳои 001 10 68 98 занг занед
    Ака, 12.06.2025 00:10, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    🍽 Мы являемся элитным рестораном в г. Душанбе 🥂 В дружную команду ищем амбициозных, целеустремлённых, гостеприимных соискателей на должность - Администратор ресторана 🍽 Подразделение : Зал обслуживание/Терраса 📌 Обязанности: Контроль качества обслуживание гостей 🍽 Управлением персоналом зала 🍽 Решение конфликтных ситуаций 🍽 Контроль чистоты и порядка в зале/террасы 🍽 Ведение графиков смен персонала и контроль учета рабочего времени 📌Требования: 🍽 Опыт работы от 3-х лет в сфере ресторанного бизнеса 🍽 Возраст : от 27 до 37 лет 🍽 Владение иностранными языками: Английский будет преимуществом. 🍽 График работы: 10:00 – 22:00 Период испытательного срока: 1- месяц 📌 Оклад : 4000 сомони Дружелюбный коллектив, Большая команда - Мы ищем Лидера а не Начальника. Если вышеперечисленные требования подходят с вашими качествами и требованиями можете отправить своё резюме на почту: business_trener@mail либо звоните по номеру - с 9:00 до 17:00 ☎️ +992 93 000 52 00
    Jamshed, 10.06.2025 14:03, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Хостес
    В Ресторан требуются на позицию хостес Ориентир Овир на против парка Алишер Навои
    James, 10.06.2025 13:06, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор
    📢 Дар маркази таълимии "Дурахши дониш"АДМИНИСТРАТОР(духтар) лозим аст!📍Ҷойи кор: Душанбе📆 График: Пурра 📞 Маош: мувофиқи шартномаТалабот: 🔹 Сину сол: аз 22 то 35 сола🔹 Маҳорат дар кор бо компютер🔹 Муомилаи хуб бо мардум🔹 Масъулиятшинос ва фаъол📱 Маълумоти бештар тариқи телефон ё Telegram/WhatsApp:+992 904602225
    Бадеулло, 10.06.2025 11:15, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Помощник менеджера
    Дар ширкат ёрдамчии менеджер лозим барои реклама кардан ва бо муштариён гап задан. Синну Сол аз 23 то 35 сола Забони руссиро донад. Аз Душанбе бошад ё дар Душанбе зиндаги кунад. Маош оклад 2000 с Бонус аз прибл продаж аз 5 фоиз то 20 фоиз за месяц от 3000 с Сурога Фабрика Ширин Душанбе Коллектив дружны Карьерный рост ИЛТИМОС ХОНЕН БЕХУДА ЗАНГ НАЗАНЕН. КОРХОНА НАВТАЪСИСАЙ.
    Акбар, 09.06.2025 23:17, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Приемщица
    В сфере услуг прачечная нужна приемщица от 20 до 30 лет режим работы полный график воскресенье выходной зарплата договорная подробнее по телефону 939212626
    Девушка, 10.06.2025 13:31, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Оператор-Администратор
    Принимаем на работу оператора+администратор 2в1 в продуктовом магазине,что оприходовал все товар в систему и следил за заявками.Магазин находится на территории глазного района. Принимаем с опытом работы. График работы с 08:00 по 18:00.
    Саидшох, 12.06.2025 19:41, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Секретарь-референт
    Обязанности:• ведение делопроизводства;• прием посетителей;• прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;• контролирование качества подготовки, правильности составления и согласования документов, предоставляемых на подпись руководству компании;• организация совещания и заседания руководства компании;• организация хозяйственной деятельности приемной и т.д.Требования:• высшее/средне специальное образование;• опыт работы не менее одного года;• владеющее государственным и русским языками, одним из иностранных языков;• навыки работы с компьютерными программами Microsoft Office, интернет браузер, технических систем и т.д.;• навыки работы с оргтехникой;• работать с людьми и владеть нормами делового этикета;• заработная плата по результатам собеседования.Резюме с пометкой позиции высылать по электронному адресу: hr@oriyo.tj
    ООО Ориё Тиджорат, 09.06.2025 16:48, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Администратор ресторана
    Вакансия: Администратор ресторанаОбязанности:- Организация работы ресторана для обеспечения высокого уровня сервиса.- Управление персоналом, обучение и мотивация сотрудников.- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и качества блюд.- Взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуаций.- Участие в разработке и реализации маркетинговых акций.- Ведение отчетности и анализ работы ресторана.Требования:- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.- Отличные организационные и коммуникативные навыки.- Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях.- Знание основ финансового учета и анализа.- Ответственность, активность и желание развиваться в сфере HoReCa.Условия:- Конкурентоспособная заработная плата.- График работы: с 10:00 до 22:00 и с 14:00 до 02:00 (смены чередуются)- Дружный коллектив и комфортная атмосфера.Как подать заявку:Если вы заинтересованы в данной вакансии, отправляйте резюме в Telegram или whatsapp по указанному номеру. Ждем вас в нашей команде!
    Аб, 12.06.2025 14:31, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал
  • Менеджер группы в Фарм Компанию
    📌В связи с динамичным развитием фарм. направления Группы Компаний “КОИНОТИ НАВ” - мы объявляем конкурс на замещение вакансии “Менеджер группы” с последующим становлением Региональным/Страновым Менеджером.❗️В первую очередь, мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться, готовность к трансформации и установка на достижение нужных целей и результатов!🔹Зона ответственности:1. Руководить и координировать работу отдела продаж, обеспечивая выполнение поставленных задач, планов и достижение поставленных целей.2. Проектировать и реализовывать стратегии продаж, разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению объемов продаж.3. Формировать, управлять и мотивировать команду сотрудников, обеспечивая максимальную эффективность и профессиональное развитие каждого сотрудника отдела.4. Вести переговоры с ключевыми клиентами и партнерами, заключать сделки и контракты на поставку продукции компании.5. Готовить регулярные отчеты в соответствии с требованием руководителя.6. Вносить вклад в развитие Компании.7. Возможность выезда на работу в другие страны.🔹Необходимые компетенции:1. Высшее медицинское/фармацевтическое образование.2. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский – обязательно❗️3. Общий стаж работы: от 7-ти лет (зарубежный опыт работы – приветствуется) 4. Наличие успешного управленческого опыта.5. Знание компьютерных программ: 1С, MS Word и Excel на уровне пользователя.6. Ориентация на конкретный результат деятельности.7. Умение разрабатывать и внедрять инновационные методы и программы маркетинга для продвижения продукции компании.🔹Необходимые качества:1. Развитые Управленческие и Лидерские навыки2. Развитое Стратегическое и Структурное мышление3. Развитые аналитические способности4. Развитые навыки планирования и организаторские способности5. Финансовая грамотность на уровне разработки и ведения бюджета6. Сильная Ответственность и Дисциплина7. Уверенность и Харизматичность8. Честность и Добропорядочность9. Высокая Энергичность и Проактивность🔹Что мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 5/26. Достойную заработную плату.7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Высылайте своё Резюме нам на: hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в большую профессиональную команду!ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!________________________________Подробнее о ГК «КОИНОТИ НАВ»: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 13.06.2025 19:17, Душанбе
    Вакансии » Административный персонал


  • Договорная
    Dorob Holding

    На сайте с дек, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust