Директор дилерского центра

Международный автомобильный холдинг VECTOR Таджикистан, лидер в сфере продаж, обслуживания и дистрибуции автомобилей, в связи с открытыем новых дилерских центров в поиске Директора дилерского центра:

Обязанности:

•Организация и контроль процесса продаж.

•Организация и контроль деятельности персонала.

•Соблюдение корпоративных стандартов производителя.

•Анализ рыночного потенциала в сфере продаж и сервиса и степени его исчерпания.

•Наблюдение регионального рынка услуг и конкуренции в сфере продаж и сервиса и оценка его результатов

•Разработка и установление согласованных с руководством годовых заданий, включающих качественные и количественные показатели.

•Соблюдать стандарты производителя и Компании по организации и осуществлению продаж продукции и услуг и контролировать их соблюдение от подчиненных;

•Осуществлять ежемесячное планирование основных показателей деятельности вверенного проекта на основе планов развития и истории продаж;

•Разработка и актуализация должностных инструкций для сотрудников проекта.

•Ответственность за планирование и удовлетворение потребности в персонале проекта (прием на работу / увольнение).

Мотивация персонала:

•Проведение регулярных производственных совещаний с сотрудниками.

•Ежедневно анализировать результаты выполнения основных показателей деятельности проекта и корректировать действия по достижению поставленных целей;

•Обеспечивать динамичный рост показателей работы во вверенном проекте;

•Обеспечивать эффективное взаимодействие вверенного направления со структурными подразделениями Управляющей компании;

•Планировать и организовывать мероприятия по стимулированию сбыта и привлечению новых клиентов в целях повышения объема продаж и формирования приверженности марке в рамках выделенного бюджета;

•Реализация согласованных с руководством предприятия заданий относительно степени исчерпания рыночного потенциала в сфере сервиса, лояльности клиентуры, товарооборота (запчасти, ремонт), а также высокого качества обслуживания.

•Определение предлагаемых сервисом услуг, специфичных для данной торговой фирмы и ориентированных на целевые группы клиентов, с учетом соответствующей конкуренции.

•Принимать участие в разработке рекламных акций;

•Организовывать и контролировать деятельность вверенного персонала через соответствующую отчетность;

•Осуществлять ежедневный мониторинг текущих показателей деятельности подчиненных с целью своевременной коррекции и выработке дополнительных инструментов стимулирования продаж;

•Проводить собрание персонала вверенного проекта с целью анализа плюсов и минусов предыдущего отчетного периода и постановкой целей на следующий;

•Ежемесячно анализировать данные удовлетворенности клиентов с целью повышения качества предоставляемых услуг;

•Ежемесячно разрабатывать детальные планы для сотрудников с целью повышения качества обслуживания клиентов;

•Оказывать помощь работникам подразделения в решении вопросов с конфликтными клиентами;

•Обеспечивать оформление салона, использование демонстрационных автомобилей надлежащим образом, соответствие демонстрационного зала салона и прилегающей к нему территории требованиям Производителя;

•Своевременно предоставлять утвержденные виды отчетности для Производителя;

•Изучать и систематизировать успешный опыт других ДЦ и внедрять его в практику работы всего отдела продаж;

•Контролировать надлежащее оформление контрактов и счетов в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен;

•Обеспечивать наличие в отделе всех документов, необходимых для надлежащей организации деятельности подразделения;

•Развивать и обучать персонал вверенного подразделения стандартам процесса продаж производителя и Компании;

•Доводить всю оперативную информацию до сотрудников отдела продаж, поступающую по различным информационным каналам;

•Организовывать и принимать непосредственное участие в проведении стажировок для вновь принятых работников;

•Принимать активное участие в подборе персонала;

•Достойно представлять Дилерский центр и производителя в деловых кругах;

Требования:

•Опыт работы директором не менее 3 лет в компании занимающейся торговой/производственной деятельностью с технически сложным товаром;

•Высшее образование;

•Хорошее знание существующих схем продаж;

•Основы законодательства в части оказания услуг;

•Основы устройства автомобиля;

•Отличное знание устройства автомобиля;

•Знание компьютера (Microsoft Office+прикладные программы).

•Административный опыт;

•Опыт руководства коллективом;

•Опыт составления коммерческих предложений;

•Опыт проведения переговоров;

Условия:

• Работу в крупной международной компании с сильной репутацией;

• Конкурентоспособную заработную плату (по результатам собеседования);

• Официальное трудоустройство, бесплатный обед и корпоративная связь;

• Корпоративные скидки и бонусы;

• Динамичную и интересную работу в команде профессионалов.

Важно:

В теме письма обязательно укажите позицию - Директор дилерского центра;

Связь будет только с подходящими кандидатами – их мы пригласим на собеседование.

Если вы хотите работать в международной компании и стать частью дружной команды профессионалов, то, отправляйте резюме на e-mail: hr@vector-holding.com.

Телефон для связи: +992 983440099 (звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00).