Оператор телемаркетинга информационно справочной службы

Основные обязанности:

∙ Производит телефонные звонки клиентам, в целях взыскания просроченных кредитов, которые входят в его портфель, согласно Руководству по взысканию кредитов попавшие в просрочку;

∙ Выполняет ежемесячные планы по взысканию кредитов, которые входят в его портфель;

∙ Проводит разъяснительную работу с проблемными клиентами и связанными лицами, убеждает их выполнять свои обязательства перед компанией;

∙ Проводит своевременную и качественную оценку вероятности взыскания задолженности по кредитам в своём портфеле;

∙ На основе результатов оценки вероятности взыскания задолженности подготавливает; предложения:

- по действенным мерам для внесудебного взыскания просроченного кредита;

- о передаче кредита в портфель юриста;

- о прекращении взыскания задолженности по конкретному кредиту/клиенту;

Требования к кандидатам:

• Диплом колледжа или высшее образование

• Минимум один год опыта в ключевой роли по обслуживанию клиентов. Предварительный опыт работы в колл-центре не требуется, но считается преимуществом.

• Высокий уровень компьютерной грамотности, включая общие рабочие знания MS Windows приложений

• Свободное владение письменным и устным таджикским, русским, (знание узбекского языка является преимуществом).

• Высокий уровень навыков решения проблем и навыки активного слушания

• Готовность к многозадачности

________________________________________

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.

________________________________________

Спасибо за интерес к нашей Компании!

Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 21 января 2026 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 6002323