Руководитель клиентского сервиса

Худжанд
Опубликовано: 25.12.2025 09:59 Номер объявления: 13683583
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Инноватсияи ояндасоз
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Логистика и транспорт
Локация: Худжанд

"Инноватсияи Ояндасоз" — это не просто компания. Это платформа для больших идей и смелых решений. Мы создаём инновационные технологии, развиваем бренды такси (Maxim, Arzon, Gram), управляем масштабными колл-центрами и сотрудничаем с международными партнёрами.

Более 250 сотрудников, десятки тысяч клиентов — и всё это работает, развивается и растёт. Но мы хотим большего. Поэтому ищем сильного Руководителя клиентского сервиса, который выстроит систему заботы о клиентах с нуля и сделает её эталоном.

🎯 Что предстоит делать:

• Создать клиентский сервис, на который будут равняться другие

• Настроить процессы и стандарты обслуживания

• Анализировать обратную связь и внедрять улучшения

• Построить систему обучения и развития команды

• Убедиться, что каждый клиент чувствует себя услышанным и важным

💡 Вы нам подойдёте, если:

• У вас есть опыт в управлении клиентским сервисом от 3 лет

• Вы умеете строить и запускать процессы с нуля

• Вы обладаете отличными навыками управления и коммуникации

• Готовы брать на себя ответственность и принимать решения

• Знакомы с принципами работы сервисов такси (будет плюсом)

🌈 Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашему опыту

• Реальную возможность повлиять на продукт и компанию

• Пространство для творчества, инициатив и личного роста

• Уважение к вашему опыту и мнению

• Доступ к обучению: лекции, книги, тренинги, конференции — в любом формате

📩 Хотите стать частью амбициозной команды?

Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com с темой письма: Руководитель клиентского сервиса

💬 P.S. Мы ищем не просто управленца — мы ищем лидера. Человека, который умеет слушать, выстраивать отношения и вдохновлять.

Если это вы — давайте менять культуру сервиса вместе!

Похожие объявления

VIP
Руководитель отдела маркетинга
Руководитель отдела маркетинга | АНТХороший маркетинг — редкость. Руководить им — искусство. АНТ в поиске.Мы ищем Руководителя по маркетингу, который умеет выстраивать систему и связывать маркетинг с бизнес-результатами.Что мы предлагаем:Участие в формировании стратегии компании и прямое влияние на рост бизнесаВозможность выстроить маркетинговую систему с нуляПрофессиональную среду с сильной командойСамые современные условия труда (в прямом смысле этого слова)Задачи:Разработка и реализация маркетинговой стратегииУправление брендом и позиционированиемПланирование и контроль маркетинговых кампаний (online / offline)Анализ рынка, конкурентов и эффективности маркетингаУправление командой и подрядчикамиКонтроль маркетингового бюджетаТребования:Опыт работы в аналогичной должности более 3 летУмение работать с ключевыми маркетинговыми и бизнес-метриками: постановка KPI, анализ, выводы и корректировка стратегииОпыт управления командой и подрядчикамиОриентация на результат, системный подход и работа с цифрами📩 Заинтересованы? Присылайте резюме по номеру +992927556926 (Telegram; WhatsApp)
Телекомпания АНТ, 12.01.2026 15:25, Худжанд
Вакансии » Руководители
  • в ТОПе
    Руководитель отдела техничекского контроля
    Группа компаний «Фаровон» объявляет открытую вакансию «Руководитель отдела технического контроля (ОТК)»Если вы обладаете глубоким пониманием процессов пищевого производства, умеете выстраивать систему качества и эффективно управлять командой — приглашаем вас присоединиться к нашей профессиональной команде!📌 Основные обязанности:- Организация и руководство работой отдела технического контроля;- Обеспечение соответствия продукции требованиям стандартов качества и безопасности (ГОСТ, ТР ТС, HACCP, ISO и др.);- Контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции на всех этапах производства;- Участие в разработке, внедрении и актуализации технологических процессов и стандартов качества;- Анализ причин брака, разработка и внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий;- Взаимодействие с производственными подразделениями, технологами и лабораторией;- Подготовка отчетности по качеству для руководства;- Участие в внутренних и внешних проверках, аудитах и сертификациях.📌 Что мы ожидаем:- Высшее образование (технологическое, пищевое, инженерное);- Опыт работы в пищевой промышленности от 2–4 лет;- Глубокое понимание технологических процессов пищевого производства;- Знание систем контроля качества, нормативной и регламентирующей документации;- Развитые управленческие навыки и опыт руководства командой;- Опыт работы в пищевой промышленности на инженерно-технических или управленческих позициях (контроль качества, технология, производство).- Ответственность, системное мышление, ориентация на результат.👤 Кто нам подходит:- Руководители и эксперты в области качества с практическим опытом в пищевом производстве;- Специалисты, способные выстраивать и поддерживать эффективную систему контроля качества;- Профессионалы, нацеленные на стабильность, развитие и долгосрочное сотрудничество.💡Мы предлагаем:- Конкурентоспособную заработную плату, превышающую среднерыночные показатели, с премиями, надбавками и бонусами за выдающиеся достижения.- Компенсацию ГСМ при использовании личного автомобиля для рабочих поездок.- Собственную кухню, где можно наслаждаться здоровым питанием.- Процессы адаптации и стажировки, а также программу наставничества для новых сотрудников.- Возможности для карьерного роста и развития с привлечением опытных экспертов для обучения.- Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и отдыха, а также оплачиваемые больничные дни в соответствии с законодательством.- Индивидуальные планы развития для достижения личных и профессиональных целей.- Развитую корпоративную культуру, способствующую сотрудничеству и командной работе.- Поддержка сотрудников в значимые для них даты, включая выход на пенсию, свадьбы, праздники и поминки.- Программа "Welcome", в рамках которой каждый новый сотрудник получает приветственный подарочный набор и проходит вводное обучение для комфортного старта и успешной интеграции в коллектив.- Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.Готовы стать частью нашей команды?Отправьте свое резюме или заполните нашу анкету на сайте.Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.farovon.tj/jobs_item/229Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений!
    Фаровон-1, 09.01.2026 11:27, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель по работе с водителямии
    Jura - сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Приложение соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем руководителя водительского сервисаКлючевые задачи:• Создание и управление фронт-офисом для работы с водителями• Подбор, обучение и управление командой менеджеров• Организация регистрации, обучения и сопровождения водителей• Контроль выполнения процессов, стандартов и KPIТребования:• Опыт работы в клиентском сервисе, операционном управлении, такси/логистике от 2 лет• Опыт управления командой и постановки задач• Умение выстраивать процессы и сервисные функции• Навыки работы с KPI и аналитикойНавыки и компетенции:• Управленческие и организационные навыки• Коммуникация с партнёрами и водителями• Ориентация на результат, системное мышление• Гибкость и умение работать в стартапеУсловия:• Полная занятость / договор (по согласованию)• График 5/2, 9:00–18:00• Уровень дохода: по результатам собеседования (фикс + бонус по KPI)Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Руководитель водительского сервисаПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Jura taxi, 25.12.2025 16:37, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Коммерческий директор
    Компания «Телеком Технолоджи» ищет Коммерческого директораМы ищем опытного и инициативного коммерческого директора, который готов возглавить коммерческое направление нашей компании и развивать продажи телекоммуникационных услуг.Обязанности:Разработка и реализация коммерческой стратегии компании;Постановка и контроль выполнения планов продаж;Управление командой, распределение задач и контроль KPI;Анализ рынка, поиск новых клиентов и партнёров;Оптимизация процессов работы отдела и повышение эффективности продаж.Требования:Опыт работы на руководящей коммерческой должности от 3 лет;Опыт управления командой и построения отдела продаж;Отличные аналитические и коммуникативные навыки;Умение работать в условиях высокой нагрузки и принимать решения в сложных ситуациях;Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом.Мы предлагаем:Конкурентную заработную плату и бонусы за результат;Возможность профессионального и карьерного роста;Дружный коллектив и поддержку руководства;Участие в развитии компании и стратегических проектах.Заинтересованные кандидаты могут отправлять резюме на 92 960 94 99с пометкой «Коммерческий директор».
    Бахриддин, 29.12.2025 09:54, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела розничных продаж
    Крупная компания по производству муки и зерновых продуктов «Фатир» с 20-летней успешной историей который входить в 3-х лучших производителей муки в Республики ТаджикистанКомпания «Фатир» объявляет открытую вакансию на должность:Руководитель отдела розничных продаж (FMCG)Компания, занимающаяся производством и дистрибуцией продуктов питания (мука, макаронные изделия, манная крупа), ищет руководителя отдела розничных продаж. Обязанности• Управление отделом розничных продаж, постановка планов и контроль их выполнения.• Развитие розничной дистрибуции: работа с магазинами, торговыми точками, расширение клиентской базы. • Продвижение ассортимента: мука, макароны, манная крупа, выполнение планов по объёму и марже.• Анализ продаж, ассортимента и активности конкурентов, подготовка предложений по увеличению оборота. • Формирование и развитие команды продаж, наставничество, проведение планёрок и обучений. Требования• Опыт работы в продажах не менее 3 лет, желательно в продуктах питания.• Опыт работы руководителем или старшим в продажах от 1 года ( тимлид, супервайзер, РОП). • Понимание процессов дистрибуции и розничной торговли. • Возраст 30+ лет. • Навыки командообразования, лидерство, умение мотивировать и развивать сотрудников. • Уверенный пользователь ПК, базовые навыки работы с отчётами по продажам. Условия• Работа в стабильной компании в сфере продуктов питания. • Конкурентная заработная плата • Официальное оформление, рабочий график 6/1• Контакты для отклика:Отправляйте резюме на e-mail: hr.fatir@mail.ru или звоните по телефону: +992923330660
    Фатир, 14.01.2026 13:43, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Управленец
    Сеть супермаркетов «АМИД» приглашает в команду управленца(руководящая позиция в сети).Мы ищем ответственного и системного управленца, который готов развиваться вместе с нашей сетью и участвовать в управлении ключевыми процессами компании.Обязанности:-Участие в управлении операционными процессами сети супермаркетов.-Координация работы подразделений и сотрудников.-Контроль выполнения поставленных задач, сроков и показателей.-Участие во внедрении и соблюдении внутренних стандартов и регламентов.-Анализ текущих процессов и внесение предложений по их улучшению.-Взаимодействие с руководителями отделов и административной командой.-Участие в проектах по развитию и росту сети.Требования:-Опыт работы на руководящей или старшей позиции от 1–3 лет.-Желание развиваться в управлении и брать на себя ответственность.-Умение работать с людьми, выстраивать рабочие процессы.-Организованность, системность, ответственность.-Уверенный пользователь ПК.-Опыт работы в торговле, рознице, логистике или сервисе будет преимуществом.Условия:-Работа в стабильной и развивающейся розничной сети.-Возможность роста и расширения зоны ответственности.-Своевременная заработная плата.-Уровень дохода обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и функций.-Полный рабочий день.Поддержка со стороны управленческой команды.
    АМИД, 12.01.2026 10:51, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • COO \ Исполнительный Директор
    Быстрорастущая IT-компания, специализирующаяся на разработке цифровых продуктов.Мы расширяем команду и ищем сильного управленца, который сможет усилить операционную часть бизнеса и вывести компанию на новый уровень эффективности.Обязанности:Управление операционной деятельностью компании и контроль исполнения стратегических целей.Оптимизация внутренних процессов, создание регламентов и KPI.Руководство командами разработки, продаж, поддержки и проектного офиса.Планирование и управление ресурсами: бюджеты, загрузка команд, сроки.Обеспечение высокого качества предоставляемых услуг и удовлетворённости клиентов.Взаимодействие с руководством по вопросам развития компании.Построение системы отчётности и аналитики.Требования:Опыт работы на позиции COO, операционного директора или руководителя направления — от 3–5 лет.Понимание процессов IT-компании (разработка, внедрение, поддержка).Отличные навыки управления командами и процессами.Опыт в построении KPI, регламентов, операционных систем.Сильные лидерские качества: ответственность, коммуникабельность, стратегическое мышление.Умение работать в условиях роста и быстро принимать решения.Мы предлагаем:Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально).Участие в стратегическом развитии компании.Возможность влиять на ключевые решения и процессы.Профессиональную команду и хорошие перспективы роста.Зарплата: от 10 000 до 15 000 + БОНУС от KPI
    IT-Service, 02.01.2026 15:29, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Начальник производства
    Обязанности: • Организация и контроль работы всех производственных цехов; • Планирование и выполнение производственных заданий; • Контроль сроков и качества выпускаемой продукции; • Руководство начальниками цехов и рабочим персоналом; • Обеспечение бесперебойной работы производства, учёт материалов и оборудования; • Оптимизация производственных процессов и повышение эффективности. ⸻ Требования: • Опыт руководящей работы на производстве (желательно в сфере металлообработки, холодильного или теплового оборудования); • Знание технологического процесса, умение работать с производственными планами; • Ответственность, организаторские способности и системное мышление; • Высшее техническое образование приветствуется; • Наличие водительского удостоверения — преимущество. ⸻ Условия: • Полный рабочий день (с 8:00 до 17:00); • Постоянная работа в стабильной компании; • Достойная заработная плата (обсуждается на собеседовании); • Возможность профессионального и карьерного роста.
    Хунар-кухонное оборудование, 10.01.2026 19:08, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Начальник департамента поддержки бизнеса
    Банк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ объявляет найм на должность Начальника департамента поддержки бизнеса в Головной офис г.Худжанд. - Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент и др.);- Опыт управленческой работы от 3 лет, желательно в финансово-кредитной сфере;- Знание банковских и микрофинансовых продуктов;- Лидерские качества, стратегическое мышление, отличные коммуникативные навыки;- Владение таджикским и русским языками (английский приветствуется).- Основные задачи:- Руководство деятельностью департамента и развитие бизнес-процессов;- Улучшение качества обслуживания клиентов;- Анализ показателей эффективности и внедрение решений по оптимизации;- Взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Организации.Подробную информацию о всех активных вакансиях можете найти посетив наш сайт: www.imon.tj, а также можете заполнить анкету онлайн открыв ссылку: https://imon.tj/jobAppl/positions/Крайний срок подачи заявок 17.01.2026 г. до 17:00ч.
    ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ, 09.01.2026 11:28, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела развития
    🌍 Вакансия: Руководитель отдела развития.Компания «Молочная радость» открывает новую позицию в связи с расширением команды. Мы ищем энергичного и грамотного руководителя.🧾 Основные обязанности:- Разработка и реализация стратегии расширения каналов сбыта (торговые точки, партнёры, регионы, экспорт)- Анализ текущего ассортимента и выявление точек роста.- Работа с дистрибьюторами, сетевыми и мелкооптовыми клиентами, торговыми представителями.- Расширение присутствия на рынке Таджикистана и Узбекистана🧠 Требования:- Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента или финансов.- Опыт работы в сфере отдела продаж будет преимуществом.- Уверенное знание русского и желательного узбекского языков.- Понимание культуры делового общения, ведения деловых переговоров.- Уверенный пользователь ПК.🕔 Условия:- График работы: с 08:00 до 17:00, 6/1.- Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по результатам собеседования.- Возможность профессионального роста- Служебный транспорт и бесплатная кухня.📞 Контакт: +992 92 5551199. Резюме: job@afzal.tj
    Молочная радость, 05.01.2026 10:02, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела продаж г. Худжанд
    Наши сотрудники-наша ценность!Страховая Организация БИМА— это стабильная работа в целеустремленной и успешной команде. Именно наши сотрудники являются основой успеха компании!Мы создаем комфортные условия работы и неограниченные возможности для самореализации.Страховая организация в цифрах:• 11 лет на страховом рынке Таджикистана• Более 150 сотрудников, СО « БИМА » объявляет о старте проекта ускоренного развития розничной дистрибуции (агентства) «Бима страхование жизни»Мы в поиске вовлеченных и активных кандидатов, для которых участие в построении агентской сети профессионального уровня - это здоровый вызов и мотивация!Чем предстоит заниматься:• Построением и управлением агентской сетью;• Привлечением, подбором и наймом новых менеджеров агентской группы и/или агентов;• Обучением агентов и менеджеров работе с клиентским портфелем для поддержания высокого уровня пролонгации бизнеса.Что мы ожидаем от кандидата:• Умение привлекать профильных людей с рынка;• Опыт развития продавцов и менеджеров в продажах;• Опыт работы в страховой/банковской/финансовой сфере будет Вашим преимуществом!• Опыт работы в сетевой компании и наличие своей команды в приоритете.Что мы предлагаем:• Официальное оформление по ТК РТ;• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота/воскресенье - выходные;• Уверенное развитие карьеры до позиций: региональный руководитель, руководитель канала продаж на высоком уровне;• Социальные программы: ДМС, обучение, фитнес для сотрудников, скидки на страховые продукты и т.д;• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, конференции;• Возможность стать частью профессиональной команды единомышленников.Откликайтесь и мы оперативно свяжемся с вами!
    Irina, 15.01.2026 09:25, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела поддержки пользователей
    Руководитель отдела клиентской поддержкиО компании:«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Мы развиваем бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) и другие. Уже более 6 лет мы меняем представление о такси-сервисе в Согде и за его пределами.В связи с расширением мы ищем опытного руководителя клиентской поддержки, который способен выстроить эффективные процессы, вдохновить команду и обеспечить лучший уровень сервиса для наших клиентов.Обязанности:- Руководство командой поддержки: подбор, адаптация, развитие- Оптимизация процессов: автоматизация, KPI, SLA- Анализ метрик, отчётность, работа с клиентской аналитикой- Стратегическая работа с другими отделами: продукт, маркетинг, разработкаТребования:- Высшее образование (предпочтительно: маркетинг, психология, менеджмент)- 3–6 лет в клиентском сервисе, из них от 1 года в управлении- Навыки работы с CRM, тикет-системами, аналитическими инструментами- Развитые лидерские и коммуникативные навыки- Способность к системному мышлению и принятию решенийУсловия:- Конкурентная зарплата- Свобода для внедрения собственных идей- Поддержка роста и развития: онлайн/оффлайн-обучение- Работа в амбициозной и уважаемой технологической компании📩 job@ioyandasoz.com📌 Тема письма: Руководитель отдела поддержки пользователей
    iO, 13.01.2026 14:03, Худжанд
    Вакансии » Руководители


  • Договорная
    iO iO

    На сайте с авг, 2022

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust