Руководитель клиентского сервиса

Худжанд
Опубликовано: 19.02.2026 09:15 Номер объявления: 13683583
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Инноватсияи ояндасоз
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Логистика и транспорт
Локация: Худжанд

"Инноватсияи Ояндасоз" — это не просто компания. Это платформа для больших идей и смелых решений. Мы создаём инновационные технологии, развиваем бренды такси (Maxim, Arzon, Gram), управляем масштабными колл-центрами и сотрудничаем с международными партнёрами.

Более 200 сотрудников, десятки тысяч клиентов — и всё это работает, развивается и растёт. Но мы хотим большего. Поэтому ищем сильного Руководителя клиентского сервиса, который выстроит систему заботы о клиентах с нуля и сделает её эталоном.

🎯 Что предстоит делать:

• Создать клиентский сервис, на который будут равняться другие

• Настроить процессы и стандарты обслуживания

• Анализировать обратную связь и внедрять улучшения

• Построить систему обучения и развития команды

• Убедиться, что каждый клиент чувствует себя услышанным и важным

💡 Вы нам подойдёте, если:

• У вас есть опыт в управлении клиентским сервисом от 3 лет

• Вы умеете строить и запускать процессы с нуля

• Вы обладаете отличными навыками управления и коммуникации

• Готовы брать на себя ответственность и принимать решения

• Знакомы с принципами работы сервисов такси (будет плюсом)

🌈 Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашему опыту

• Реальную возможность повлиять на продукт и компанию

• Пространство для творчества, инициатив и личного роста

• Уважение к вашему опыту и мнению

• Доступ к обучению: лекции, книги, тренинги, конференции — в любом формате

📩 Хотите стать частью амбициозной команды?

Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com с темой письма: Руководитель клиентского сервиса

💬 P.S. Мы ищем не просто управленца — мы ищем лидера. Человека, который умеет слушать, выстраивать отношения и вдохновлять.

Если это вы — давайте менять культуру сервиса вместе!

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Управляющий
    Управляющий.Мы - розничная сеть (детские товары и одежда) Boom Boom Baby. На рынке с 2023 года. Наша уникальность в том, что мы покрываем все потребности наших мамочек - одежда и обувь, игрушки, питание и уход за ребенком. Кого мы ищемНам нужен управляющий магазином с реальным опытом запуска новых торговых точек, который умеет выстраивать систему и управлять операционной деятельностью магазина.Наш кандидат:• запускал магазин с нуля (команда, процессы, продажи)• умеет наводить порядок и выстраивать рабочие процессы• уверенно работает с цифрами и аналитикой• свободно владеет русским языком• уверенно работает в 1С• разбирается в кассовых операциях, складском учете и отчетности❗️Это не позиция старшего продавца, а полноценный операционный руководитель магазина. Обязанности• Полное операционное управление магазином• Выполнение плана продаж и ключевых показателей• Управление командой (продавцы, кассиры, администраторы)• Контроль товарных остатков, оборачиваемости и выкладки• Работа в 1С, подготовка отчетности• Контроль кассовой дисциплины• Участие в запуске и развитии новой точки• Взаимодействие со складом, закупом и маркетингом• Анализ продаж и предложения по улучшению работы магазинаМы ожидаем• Опыт работы управляющим магазином от 2 лет• Опыт запуска магазина с нуля — приветствуется• Уверенное знание 1С• Навыки управления командой• Умение работать с ключевыми показателями:o план продажo маржаo средний чекo конверсия• Системность, ответственность и управленческое мышление⚠️ Важно:Если у вас нет опыта запуска магазина, просьба не откликаться.Мы ищем управленца, который уже проходил этап старта новой торговой точки.Если вы обладаете необходимым опытом — отправляйте резюме на почту: boomboombabyjob@gmail.com
    Boom Boom Baby, Вчера 16:26, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель дилерского центра
    Мы ищем сильного управленца – Руководителя Дилерского центра, который способен вести за собой команду, обеспечивать высокий уровень сервиса и результат, достойный лидерства в автобизнесе.Если ты понимаешь, как устроен бизнес, умеешь работать с показателями, вдохновлять людей и добиваться целей — значит, мы ищем именно тебя.Основные обязанности:1. Полное руководство операционной деятельностью дилерского центра.2. Управление отделами продаж, сервиса, запасных частей, колл-центра и административным блоком.3. Выполнение планов по продажам, прибыли и ключевым KPI.4. Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов импортёра.5. Анализ финансовых и операционных показателей, управление затратами.6. Формирование сильной команды: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников.7. Взаимодействие с руководством холдинга и партнёрами.8. Обеспечение безупречного внешнего и внутреннего облика дилерского центра.Кого мы ищем:1. Руководителя с опытом работы от 3–5 лет на управленческих позициях (в автобизнесе будет преимуществом).2. Лидера с развитым стратегическим мышлением и системным подходом к управлению.3. Человека, способного работать на результат, видеть цифры и управлять ими.4. Ответственного, коммуникабельного и уважающего корпоративную культуру.5. Владение русским и таджикским языками обязательно, английский и китайский — преимущество.Мы предлагаем:1. Стать частью большого Холдинга с развитой Корпоративной Культурой2. Работу в дружном коллективе3. График работы 6/1 с 9:00 до 19:004. Обучение внутри Компании5. Систему мотивации и остальные плюшкиХотите присоединиться к нашему авто холдингу, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr.koinotauto@gmail.com с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________Компания «КОИНОТ АВТО» – Пространство вашего выбора!
    КОИНОТ АВТО, 20.02.2026 10:16, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Операционный директор
    Мы ищем опытного операционного лидера для управления франчайзинговой сетью в Таджикистане, выстраивания системности управления и обеспечения стабильного роста показателей каждого филиала.Обязанности операционного директора: - Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата:- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды. - Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Внедрять и поддерживать операционные стандарты. Обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой, участие в подборе персонала, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: - Организовывать работу в праздничные периоды: планировать графики, обеспечивать достаточную численность персонала, контролировать стабильность сервиса в пиковые часы и своевременно реагировать на повышенный поток гостей.- Контролировать работу распределительного центра, товарные запасы и продукцию:Требования:- Профессиональный опыт - Глубокое понимание ключевых процессов: инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.- Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.- Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.- Опыт масштабирования процессов.- Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.- Личностные качества Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату. - Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали. - Сильные коммуникативные навыки: умение вести переговоры. - Высокая адаптивность, стрессоустойчивость. - Умение работать в условиях многозадачности и ограниченных сроков. - Развитые навыки управления конфликтами и кризисными ситуация - Готовность быть на связи 24/7 для оперативного решения критичных ситуаций и поддержания стабильности работы филиалов.Условия: — График работы: 6/1 полный день, готовность быть на связи 24/7 для решения критичных ситуаций. — Профессиональный рост: постоянное обучение и развитие, возможность развивать сеть, внедрять новые процессы, участвовать в стратегическом планировании компании.— Конкурентная заработная плата— Обед ужин за счет компании Отправьте резюме на почту saidshoeva0805@gmail.com
    LazzatGroup, 02.03.2026 10:29, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Операционный директор
    LazzatGroup - ресторанный холдинг, развивающий лучшие локальные и мировые гастрономические концепции в Центральной Азии и за её пределами. Мы ищем опытного операционного лидера для управления франчайзинговой сетью в Таджикистане, выстраивания системности управления и обеспечения стабильного роста показателей каждого филиала.Обязанности операционного директора:- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата:- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Внедрять и поддерживать операционные стандарты.Обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой, участие в подборе персонала, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Организовывать работу в праздничные периоды: планировать графики, обеспечивать достаточную численность персонала, контролировать стабильность сервиса в пиковые часы и своевременно реагировать на повышенный поток гостей.- Контролировать работу распределительного центра, товарные запасы и продукцию:Требования:- Профессиональный опыт- Глубокое понимание ключевых процессов: инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.- Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.- Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.- Опыт масштабирования процессов.- Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.- Личностные качестваЛидерский стиль управления: способность вести команду к результату.- Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали.- Сильные коммуникативные навыки: умение вести переговоры.- Высокая адаптивность, стрессоустойчивость.- Умение работать в условиях многозадачности и ограниченных сроков.- Развитые навыки управления конфликтами и кризисными ситуация- Готовность быть на связи 24/7 для оперативного решения критичных ситуаций и поддержания стабильности работы филиалов.Условия:— График работы: 6/1 полный день, готовность быть на связи 24/7 для решения критичных ситуаций.— Профессиональный рост: постоянное обучение и развитие, возможность развивать сеть, внедрять новые процессы, участвовать в стратегическом планировании компании.— Конкурентная заработная плата— Обед и ужин за счет компании. Отправьте резюме на почту radzhabovam7@inbox.ru
    HR, 16.02.2026 10:51, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Начальник производственного цеха
    Вакансия: Начальник цеха – Лидер производственных процессов!Ты — лидер производства, на которого равняются!В компании Баракат мы ищем амбициозного и уверенного в себе начальника цеха, готового взять под контроль ключевые производственные процессы и вывести команду на максимум возможностей. Ты — человек, который знает свое дело досконально, умеет вдохновлять сотрудников и достигать поставленных целей без компромиссов.Что ты будешь делать:Руководить и мотивировать команду для достижения высоких результатов.Обеспечивать выполнение производственного плана в сроки и с безупречным качеством.Контролировать соблюдение правил безопасности и технологической дисциплины.Постоянно анализировать процессы и внедрять инновации для повышения эффективности.Вести отчетность и взаимодействовать с руководством компании.Что мы хотим увидеть в тебе:Высшее техническое образование.Минимум 3 года успешного опыта руководства производством.Глубокие знания процессов и технической документации.Лидерство и способность вдохновлять команду.Стратегическое мышление, инициативность и ориентацию на результат.Коммуникабельность и ответственность.Почему выбирают нас:Мы — лидер рынка с стабильной позицией и амбициями.Предлагаем конкурентную зарплату, соответствующую твоему опыту.Официальное трудоустройство по ТК РТ и социальный пакет.Уникальные возможности роста и развития.Работай в дружной команде профессионалов и получай удовольствие от своей работы!Готов ли ты стать лидером, который переформатирует производство?Если внутри у тебя кипит желание достигать великих целей — не жди! Время действовать.Отправляй свое резюме на job@barakat-foods.tj с пометкой «Начальник цеха» или звони прямо сейчас:📞 +992 989997613 (с 8:00 до 17:00, понедельник — пятница)Ты — кандидат, который знает, что может изменить игру. Мы ищем именно тебя!✍️ Или заполни заявку онлайн:https://forms.gle/L5gLwjkUdZH4V3Mt7БАРАКАТ — твое будущее, которое начинается сегодня. Время сделанных шагов — сейчас!
    Баракат, 10.02.2026 07:59, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела продаж г. Душанбе
    Наши сотрудники-наша ценность!Страховая Организация БИМА ЛАЙФ— это стабильная работа в целеустремленной и успешной команде. Именно наши сотрудники являются основой успеха компании!Мы создаем комфортные условия работы и неограниченные возможности для самореализации.Мы в поиске вовлеченных и активных кандидатов, для которых участие в построении агентской сети профессионального уровня - это здоровый вызов и мотивация!Чем предстоит заниматься:• Построением и управлением агентской сетью;• Привлечением, подбором и наймом новых менеджеров агентской группы и/или агентов;• Обучением агентов и менеджеров работе с клиентским портфелем для поддержания высокого уровня пролонгации бизнеса.Что мы ожидаем от кандидата:• Умение привлекать профильных людей с рынка;• Опыт развития продавцов и менеджеров в продажах;• Опыт работы в страховой/банковской/финансовой сфере будет Вашим преимуществом!• Опыт работы в сетевой компании и наличие своей команды в приоритете.Что мы предлагаем:• Официальное оформление по ТК РТ;• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота/воскресенье - выходные;• Уверенное развитие карьеры до позиций: региональный руководитель, руководитель канала продаж на высоком уровне;• Социальный пакет для нашего сотрудника: ДМС, обучение, фитнес для сотрудников, скидки на страховые продукты и т.д;• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, конференции;• Возможность стать частью профессиональной команды единомышленников.Не сетевая компания.Откликайтесь и мы оперативно свяжемся с вами! только с резюме!
    Irina, 19.02.2026 14:38, Душанбе
    Вакансии » Руководители


  • Договорная
    iO iO

    На сайте с авг, 2022

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust