Руководитель отдела поддержки пользователей

Худжанд
Опубликовано: Вчера 10:26 Номер объявления: 13682084
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: Инноватсияи ояндасоз
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Логистика и транспорт
Локация: Худжанд

Руководитель отдела клиентской поддержки

О компании:

«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Мы развиваем бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) и другие. Уже более 6 лет мы меняем представление о такси-сервисе в Согде и за его пределами.

В связи с расширением мы ищем опытного руководителя клиентской поддержки, который способен выстроить эффективные процессы, вдохновить команду и обеспечить лучший уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

- Руководство командой поддержки: подбор, адаптация, развитие

- Оптимизация процессов: автоматизация, KPI, SLA

- Анализ метрик, отчётность, работа с клиентской аналитикой

- Стратегическая работа с другими отделами: продукт, маркетинг, разработка

Требования:

- Высшее образование (предпочтительно: маркетинг, психология, менеджмент)

- 3–6 лет в клиентском сервисе, из них от 1 года в управлении

- Навыки работы с CRM, тикет-системами, аналитическими инструментами

- Развитые лидерские и коммуникативные навыки

- Способность к системному мышлению и принятию решений

Условия:

- Конкурентная зарплата

- Свобода для внедрения собственных идей

- Поддержка роста и развития: онлайн/оффлайн-обучение

- Работа в амбициозной и уважаемой технологической компании

📩 job@ioyandasoz.com

📌 Тема письма: Руководитель отдела поддержки пользователей

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Руководитель отдел продаж
    Обязанности:.Организация работы команды и распределение задач.Отчетность и документация:.Подготовка регулярных отчетов о результатах работы отдела.
    Муяссара, Вчера 11:45, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела продаж
    Группа компаний «Фортуна Ко» действующая под брендами «Арча», «Silkcoat boya» и «Арча мебель» занимается производством и продажей строительных материалов, как межкомнатные двери, и другие деревянные изделия, декоративные краски, каменные панели и элементы декоративного полистирола, специальную мебель и другие товары.Мы работаем на рынке почти 30 лет и нашей миссией является создания качественных и надежных решений для строительства, благоустройства жилья и объектов, которые делают жизнь наших клиентов комфортнее, удобнее и красивее.В нашу дружелюбную команду нужен Руководитель отдела продажОсновные обязанности:• Разработка и выполнение стратегии продаж компании.• Постановка планов и KPI для сотрудников отдела.• Контроль выполнения ежемесячных и квартальных планов.• Анализ рынка, конкурентов и тенденций отрасли.• Развитие и обучение команды продаж (проведение тренингов, коучинг).• Участие в разработке ценовой политики и системы мотивации.• Контроль работы с клиентами: переговоры, сопровождение сделок, заключение договоров.• Подготовка отчетности по продажам, анализ эффективности.• Внедрение CRM-систем и стандартов продаж.• Координация взаимодействия между отделом продаж и другими подразделениями компании.Квалификационные требования:• Высшее образование (экономическое, управленческое, коммерческое).• Опыт работы в продажах не менее 3 лет, в руководящей должности — от 1 года.• Знание техник продаж, принципов переговоров и CRM-систем.• Навыки аналитики, стратегического планирования и управления персоналом.• Лидерские качества, стрессоустойчивость, ориентация на результат.Более подробная информация о нашей компании: www.archagroup.tjРезюме можете отправит на почту: hr@archagroup.tjТелефон: +992 927717717
    ARCHA GROUP, Вчера 10:31, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель по продажам
    Нужен профессиональный Руководитель по продажам, с навыком создать команду и обучать новых работников. Оплата под процент . Будет премия за хороший результат.
    Мирзо, 21.10.2025 14:29, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Директор филиала
    Дар филиали ЧДММ БАХТ ТАЪМИНОТ дар ш.Хучанд Директор лозим. Синаш аз 25 то 40 сола бошад. Забони русиро донад. Аз ш.Хучанд бошад. Кор аз 8:00 то 18:00 Хизматрасони фуруши масолехи сохтмони дар вилояти Сугд. Маош аз 2000 с то 3000 с Бонус аз 5 фоиз то 10 фоизи даромади фуруш аз филиалхо Панчакент Хучанд Истаравшан Исфара Конибодом Сурога ш.Хучанд Нуртекс.
    BAKHTIYOR ZAMONOV, 18.10.2025 17:21, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Топ-менеджер-исполнительный директор в стоматологии
    🏢 Вакансия: Топ-менеджер стоматологической клиники Место работы: г. Худжанд Клиника: Частная стоматология Обязанности: Управление операционной деятельностью клиники; Контроль работы персонала (врачи, администраторы, медсёстры); Выполнение финансовых и стратегических целей; Разработка и внедрение маркетинговых и управленческих стратегий; Анализ показателей (KPI, прибыль, загруженность врачей); Подбор, обучение и мотивация персонала; Контроль качества обслуживания пациентов. Требования: Опыт управления стоматологией, медицинским центром или аналогичной организацией; Понимание бизнес-процессов в медицине; Навыки лидерства, стратегического мышления и принятия решений; Умение работать с CRM, финансовыми отчётами и KPI. Мы предлагаем: Современную и динамично развивающуюся клинику; Поддержку собственника и сильную команду; Конкурентную заработную плату (оклад + % от прибыли); Возможность карьерного роста и внедрения собственных идей. 📞 Телефон для связи: +992928320094, -резюме по вотсапу 📍 Адрес: Универмаг
    Михаил, 10.10.2025 00:10, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Операционный директор Клиентского сервиса
    «Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Jura и другие. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей.Работа у нас — это стабильность, возможности для профессионального роста и участие в развитии инноваций, которые делают жизнь людей удобнее каждый день.Мы ищем энергичного и ответственного Операционного директора Клиентского сервиса, который будет обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, эффективно управлять процессами и командой, а также способствовать развитию и внедрению лучших практик клиентского опыта в компании.Основные задачи:Организация и управление процессами клиентского сервиса (контакт-центр, работа с клиентами и водителями);Контроль операционной эффективности, качества обслуживания и соблюдения стандартов компании;Анализ ключевых показателей (KPI) и внедрение решений для повышения продуктивности команды;Оптимизация бизнес-процессов и взаимодействия подразделений;Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие сотрудников;Разработка и внедрение стратегий повышения качества клиентского опыта;Взаимодействие с руководством компании и участие в реализации крупных проектов.Требования к кандидату:Опыт работы на руководящей позиции (операционный директор, руководитель клиентского сервиса, контакт-центра или смежных направлений);Отличные навыки управления командой и проектами;Глубокое понимание бизнес-процессов клиентского сервиса и контакт-центра;Сильные аналитические способности и умение работать с метриками (KPI, SLA, NPS);Стрессоустойчивость, стратегическое мышление и умение принимать решения;Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, аналитические инструменты);Обязательное знание таджикского и русского языков.Мы предлагаем:Стабильную заработную плату и своевременные выплаты;Возможность карьерного и профессионального роста;Участие в развитии инновационных проектов компании;Современный офис и дружную команду профессионалов;Реализацию амбициозных идей и влияние на развитие клиентского сервиса.
    iO, 01.10.2025 16:54, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель в ДРЦ
    📢 В ДРЦ «Синбод Парк» требуется РуководительМы ждём активного и ответственного лидера, который любит работать с людьми и умеет организовать команду!Тел: 900-79-5555Требования:Возраст: от 20 до 35 летОтветственность, лидерские качества, организаторские навыкиУмение работать с персоналом и гостямиОпыт работы в управлении приветствуетсяУсловия:График работы: 6/1Время работы: с 13:00 до 22:00Питание за счёт компанииРазвозка сотрудников после работыРабота в дружном коллективе и динамичной сфере развлечений
    Хонаи Ман - JYSK, 20.10.2025 08:33, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела качества
    📌 Вакансия: Руководитель отдела качества🎯 Миссия позицииОрганизация системы контроля качества в компании: контроль сырья и готовой продукции, соблюдение санитарных норм и технологических карт. Постепенная подготовка компании к внедрению стандартов HACCP и Food Safety.🔑 Основные задачи:Ввести базовый контроль качества сырья, производства и торговых точек.Разработать журналы проверок и систему отчётности.Совместно с технологами сформировать технологические карты.Организовать внутренние проверки ресторанов и цехов.📌 Требования:Образование:Высшее — пищевая технология, химия, биология, стандартизация или сертификация.Курсы / сертификаты HACCP будут плюсом (возможность дообучения за счёт компании).Опыт:От 3–5 лет на позициях технолога / инженера по качеству / контролёра качества в пищевой отрасли.Опыт работы в производстве или сетевых заведениях (фастфуд, рестораны, пищевые предприятия).Знание санитарных норм, контроль процессов и продукции.Навыки:Разработка и контроль технологических карт.Проверка сырья и условий хранения.Ведение журналов качества и отчётности.Обучение персонала (повара, кладовщики, заготовщики).Владение 1С, Excel, iiko (как плюс).🙌 Личные качества:Внимательность и системность.Честность и неподкупность.Способность контролировать процессы без конфликтов.Готовность к разъездной работе (цеха и точки).📍 Языки:Русский + таджикский — обязательно.Английский - будет преимуществом.📞 Контакты:+992 55 6574444Email: qagrouphr@gmail.com
    Areon group, 16.10.2025 12:36, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела развития
    🌍 Вакансия: Руководитель отдела развития.Компания «Молочная радость» открывает новую позицию в связи с расширением команды. Мы ищем энергичного и грамотного руководителя.🧾 Основные обязанности:- Разработка и реализация стратегии расширения каналов сбыта (торговые точки, партнёры, регионы, экспорт)- Анализ текущего ассортимента и выявление точек роста.- Работа с дистрибьюторами, сетевыми и мелкооптовыми клиентами, торговыми представителями.- Расширение присутствия на рынке Таджикистана и Узбекистана🧠 Требования:- Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента или финансов.- Опыт работы в сфере отдела продаж будет преимуществом.- Уверенное знание русского и желательного узбекского языков.- Понимание культуры делового общения, ведения деловых переговоров.- Уверенный пользователь ПК.🕔 Условия:- График работы: с 08:00 до 17:00, 6/1.- Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по результатам собеседования.- Возможность профессионального роста- Служебный транспорт и бесплатная кухня.📞 Контакт: +992 92 5551199. Резюме: job@afzal.tj
    Молочная радость, 21.10.2025 16:40, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Сотрудник службы безопасности
    В торговый центр "Хонаи ман" требуется сотрудник СБ. Требования: - бдительность и физическая подготовка - знание русского и таджикского языков - высокий уровень ответственности - возраст от 25 до 45 лет Мы предлагаем: - достойную заработную плату - обед ужин за счёт работодателя - служебный автомобиль после смены. График работы через день с 10:00 до 22:00.
    Алишер, Вчера 04:09, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела IT
    Мы — динамично развивающаяся компания, стремимся к внедрению современных технологий и эффективных решений для достижения амбициозных целей.Обязанности:Организация и управление IT-подразделением;Разработка и реализация IT-стратегии в соответствии с бизнес-целями компании;Контроль за работой IT-инфраструктуры и поддержка пользователей;Оптимизация процессов и повышение эффективности работы команды;Обеспечение безопасности и сохранности данных.Требования:Опыт работы на руководящих позициях;Глубокие знания в области IT-инфраструктуры, системного администрирования, сетевых технологий;Навыки управления проектами и командами;Умение принимать стратегические решения и решать сложные задачи;Лидерские качества и коммуникативные навыки.Мы предлагаем:Конкурентоспособную заработную плату;Возможности для профессионального роста и развития;Дружный коллектив и комфортные условия работы.Если вы готовы возглавить нашу IT-команду и внести вклад в развитие компании, отправляйте резюме на мессенджеры по номеру: +992 (92)7556926.
    Телекомпания АНТ, 16.10.2025 14:59, Худжанд
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель клиентского сервиса
    "Инноватсияи Ояндасоз" — это не просто компания. Это платформа для больших идей и смелых решений. Мы создаём инновационные технологии, развиваем бренды такси (Maxim, Arzon, Gram), управляем масштабными колл-центрами и сотрудничаем с международными партнёрами.Более 250 сотрудников, десятки тысяч клиентов — и всё это работает, развивается и растёт. Но мы хотим большего. Поэтому ищем сильного Руководителя клиентского сервиса, который выстроит систему заботы о клиентах с нуля и сделает её эталоном.🎯 Что предстоит делать:• Создать клиентский сервис, на который будут равняться другие• Настроить процессы и стандарты обслуживания• Анализировать обратную связь и внедрять улучшения• Построить систему обучения и развития команды• Убедиться, что каждый клиент чувствует себя услышанным и важным💡 Вы нам подойдёте, если:• У вас есть опыт в управлении клиентским сервисом от 3 лет• Вы умеете строить и запускать процессы с нуля• Вы обладаете отличными навыками управления и коммуникации• Готовы брать на себя ответственность и принимать решения• Знакомы с принципами работы сервисов такси (будет плюсом)🌈 Что мы предлагаем:• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашему опыту• Реальную возможность повлиять на продукт и компанию• Пространство для творчества, инициатив и личного роста• Уважение к вашему опыту и мнению• Доступ к обучению: лекции, книги, тренинги, конференции — в любом формате📩 Хотите стать частью амбициозной команды?Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com с темой письма: Руководитель клиентского сервиса💬 P.S. Мы ищем не просто управленца — мы ищем лидера. Человека, который умеет слушать, выстраивать отношения и вдохновлять.Если это вы — давайте менять культуру сервиса вместе!
    iO, 01.10.2025 15:31, Худжанд
    Вакансии » Руководители


  • Договорная
    iO iO

    На сайте с авг, 2022

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust