Руководитель контакт центра
- Стаж: от 1 года
- Название, адрес компании: Эко-Драйв Такси 1717
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: Такси
Мы ищем сильного лидера для контакт-центра — человека, способного вдохновлять команду, выстраивать эффективные процессы и добиваться высоких результатов.
Что вам предстоит:
• Построение или оптимизация работы контакт-центра.
• Разработка и внедрение скриптов, регламентов и стандартов обслуживания.
• Управление командой операторов: постановка целей, обучение, контроль качества и эффективности.
• Анализ показателей работы (входящие/исходящие звонки, скорость обработки, удовлетворенность клиентов и пр.).
• Мотивация команды и развитие внутренней корпоративной культуры.
Кого мы ищем:
• Лидера с отличными организаторскими и аналитическими способностями.
• Человека, умеющего принимать решения и нести ответственность.
• Специалиста с опытом работы в контакт-центре (желательно на руководящей позиции).
• Коммуникабельного, стрессоустойчивого профессионала, ориентированного на результат.
• Кандидата с отличным знанием русского и таджикского языка и грамотной речью.
• Уверенного пользователя ПК
Наши ожидания:
• Опыт построения или оптимизации процессов контакт-центра.
• Системное мышление и умение выстраивать эффективные KPI.
• Навыки разработки мотивационных программ и повышения вовлеченности сотрудников.
Мы предлагаем:
• Конкурентоспособную зарплату
• Дружную команду, которая не боится амбициозных целей.
• Возможности для карьерного и профессионального роста.
• Современные цифровые инструменты и автоматизацию.
Отправляйте свое резюме в Telegram ватсап по номеру: 927860009
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Похожие объявления









Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust