RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Специалист отдела жалоб

Обновить дату Поместить в ТОП

Худжанд

Опубликовано: 16.06.2025 13:07 Номер объявления: 13410214

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: OOO "АНТ"
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Телекоммуникационных услуг

Мы ищем специалиста по работе с жалобами, который будет активно связываться с клиентами, выявлять их проблемы и помогать находить решения.

Обязанности:

Исходящий обзвон клиентов, оставивших жалобы или негативные отзывы.

Выяснение причин неудовлетворенности, анализ ситуации и предложение решений.

Работа с возражениями, снижение негатива и восстановление лояльности клиентов.

Фиксация информации в CRM-системе, подготовка отчетов по обработке жалоб.

Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения проблем.

Контроль выполнения обязательств перед клиентами по решению их вопросов.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь (русский, таджикский — обязательно)

Умение работать с возражениями и находить компромиссные решения.

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и тактичность.

Уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

Стабильную компанию, входящую в число лидеров рынка.

Современный и комфортный офис.

Стабильную зарплату + бонусы за качество работы.

Официальное трудоустройство и соцпакет.

Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Ждём ваши резюме по почте: hr@ant.tj

или в мессенджеры по номеру: +992 (92) 7556926

с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.

Похожие объявления

в ТОПе

Менеджер по работе с клиентами

Хочешь стать частью команды, которая не боится бросать вызов старым форматам?Мы — цифровое поколение будущего. Мы не подстраиваемся, мы создаём. Каждый день. Сегодня — в сфере такси. Завтра — ещё масштабнее.Сейчас мы ищем менеджера по работе с перевозчиками, который:— знает, как разговаривать с людьми,— не теряется в аврале,— и готов стать ключевым звеном между сервисом и реальными людьми.Что ты будешь делать?— Общаться: принимать звонки, давать информацию, консультировать.— Решать: обрабатывать анкеты, обзванивать, помогать разруливать ситуации.— Влиять: делиться обратной связью, помогать делать сервис лучше.Что мы дадим тебе?— Гибкий график и стабильную оплату.— Обучение и оплачиваемую стажировку.— Молодую команду, у которой горят глаза.— Рост, развитие, движение вверх.Ты говоришь на русском и таджикском?Ты не боишься вызовов и хочешь работать в быстрорастущем проекте?Присоединяйся. Мы создаём сервис будущего — будь его частью.Электронный адрес job@ioyandasoz.comКонтактный телефон: 44 630 00 70

iO, 07.07.2025 13:54, Худжанд

Вакансии » Административный персонал

Договорная

в ТОПе

Менеджер по работе с перевозчиками

Мы — цифровое поколение будущего.Создаём продукты, которые меняют рынок логистики и такси. Мы — новаторы, бунтари, драйверы перемен, и у нас амбициозные планы!Мы — сервис заказа такси, соединяем водителей и клиентов, повышая удобство, надёжность и доступность поездок.Сейчас в команду ищем менеджера по работе с перевозчиками: человека, который умеет выстраивать процессы, управлять командой и быть голосом компании в любой ситуации.Чем предстоит заниматься:- Организация работы отдела: координация процессов привлечения, регистрации и обучения водителей- Оптимизация: сокращение отказов, ручное управление заказами в часы пик- Коммуникация: решение вопросов, претензий, жалоб и инцидентов- Контроль качества: анализ метрик, подготовка отчётов и внедрение улучшений- Поддержка бренда: представление компании в каждом взаимодействии с пользователем- Работа с платформой: сопровождение акций, информирование, запуск новых функцийЧто мы ждём от кандидата:- Опыт управления отделом или проектом в сфере услуг/логистики от 2 лет- Уверенное владение инструментами аналитики (Excel / Google Sheets и пр.)- Навыки работы с большими объёмами информации и документацией- Сильные навыки коммуникации и переговоров- Клиентоориентированность, эмпатия и способность решать конфликты- Способность мотивировать, адаптировать и обучать командуЧто предлагаем:- Полное обучение и поддержка на старте- Влияние: возможность внедрять свои идеи и решения- Развитие: участие в ключевых проектах- Поддержка команды, которая ценит драйв и результат- Настоящий вызов: делать один из лучших сервисов в регионе Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com Контактный телефон: 44 630 00 70

iO, 07.07.2025 13:53, Худжанд

Вакансии » Административный персонал

Договорная

Диспетчер по распределению заявок

Основные обязанности:Прием и обработка заявок от различных отделов (подключение, ремонт, расторжение договоров)Распределение заявок между мастерами с учетом их загрузки и территориальной ответственностиВедение внутренней отчетности и контроль выполнения заявокЕжедневная координация работы мастеров на местахПри необходимости взаимодействие с клиентами для уточнения деталей (адрес, время визита и др.)Требования к кандидату:Уверенное владение ПК, включая Excel и Bitrix24Быстрое принятие решений и умение расставлять приоритетыХорошие коммуникативные навыки и грамотная речьВнимательность, ответственность и стрессоустойчивостьОпыт работы в диспетчерской службе или на координационных позициях будет преимуществомМы предлагаем:Официальное оформление и стабильную зарплатуДружелюбный коллектив и поддержку на этапе адаптацииВозможности для профессионального развития и обученияСовременный комфортный офис и удобное рабочее место.Более подробная информация по телефону: (92) 755-69-26

Менеджер, 19.06.2025 10:45, Худжанд

Вакансии » Административный персонал

7 000 c.

Менеджер в логистическую компанию

СРОЧНО!!! В лидирующую логистическую компанию Zaynab Logistic требуются 2 менеджера по продажам. Функция - поиск предпринимателей (импортеров, экспортеров), ведение переговоров, заключение договоров. Требования: 1. Вы общительны и хотите знакомиться с новыми интересными людьми - бизнесменами 2. Вы уверены, смелы, позитивны и целеустремленны 3. Готовы работать полный рабочий день 4. Возраст от 21 до 45 лет (не студент) 5. Знание русского, таджикского языков, иностранные - приветствуются (узбекский, турецкий, английский, китайский) 6. Понимание word, excel Что получите у нас: 1. Достойная зарплата: оклад и бонусы 3. Приятный сплоченный креативный коллектив. 4. Знакомства с бизнесменами страны 5. Перспектива личностного и карьерного роста 6. Возможность соучастия в развитии компании и выражения мнения 7. Корпоративная мобильная связь и интернет 8. Стартовое обучение и дальнейшее совершенствование навыков продаж 9. Работа в солидной стабильно растущей лидирующей компании 10. Вкусный обед и необходимая техника для работы Работаем с лучшими из лучших. Для записи на собеседование напишите на вотсап

Хабиб, 17.06.2025 19:19, Худжанд

Вакансии » Административный персонал

Договорная