Сотрудник отдела клиентской поддержки - удаленно
В команду Somon.tj ищем внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который будет помогать нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.
Что вы будете делать:
– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности
– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил
– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении
– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы
📌 Вы не будете один — в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат
От вас:
- Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно)
– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)
- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация
- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость
- Умение работать в режиме многозадачности
- Логическое мышление и инициативность – нужно разбираться в нестандартных ситуациях
- Базовое понимание Android и iOS-устройств
- Опыт общения с клиентами будет преимуществом
- Готовность работать в команде
Мы предлагаем:
Стабильную зарплату – 1400 сомони + 100 сомони за интернет
Обучение и поддержка на старте
Официальное трудоустройство
ДМС (медицинская страховка)
График работы: суббота - воскресенье с 9:00 до 18:00
Приятная атмосфера и коллеги, с которыми легко работать
📩 Хочешь присоединиться?
Отправь резюме на hr@somon.tj, в теме письма укажи: Сотрудник отдела клиентской поддержки (удаленно)
Похожие объявления




Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust