Сотрудник отдела клиентской поддержки

Душанбе
Опубликовано: 01.04.2025 09:36 Номер объявления: 13291025
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: Somon.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Сайт объявлений

Сотрудник отдела клиентской поддержки

В команду Somon.tj ищем внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который будет помогать нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Что вы будете делать:

– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности

– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил

– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении

– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы

📌 Вы не будете один — в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат

От вас:

– Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно)

– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)

– Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация

– Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость

– Умение работать в режиме многозадачности

– Логическое мышление и инициативность (умение разбираться в нестандартных ситуациях)

– Базовое понимание Android и iOS-устройств

– Опыт общения с клиентами будет преимуществом

– Готовность работать в команде

Что мы предлагаем:

– Стабильная зарплата: 4000 сомони

– Обучение и поддержка на старте

– Официальное трудоустройство

– График: 5/2 с 9:00 до 18:00

– ДМС (медицинская страховка)

– Приятная атмосфера и коллеги, с которыми легко работать

📩 Хочешь присоединиться?

Отправь резюме на hr@somon.tj, в теме письма укажи:

Сотрудник отдела клиентской поддержки

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Инженер по разработке и внедрению информационных систем
    📌 Мы ищем Инженера по разработке и внедрению информационных систем, готового к новым вызовам и увлекательным проектам! Если вам нравится превращать идеи в реальные технологические решения, и вы стремитесь работать в динамичной, инновационной среде, то это именно то место, где вы можете проявить свои таланты!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Участие в анализе потребностей бизнеса, подготовке технических заданий2. Настройка, интеграция и тестирование ИС3. Подготовка и проведение обучения пользователей4. Поддержка и обслуживание системы после внедрения, решение технических вопросов5. Разработка и дополнение функционала для существующих систем6. Взаимодействие с подрядчиками и разработчиками❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее образование в области информационных технологий, компьютерной безопасности или аналогичное2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (понимание документации)4. Знания основ программирования (типы данных, базовые структуры данных, циклы, условия и т.п.)5. Уверенное понимание принципов объектно-ориентированного программирования (ООП)6. Опыт работы с базами данных (SQL: Select, Join, Merge)7. Способность эффективно анализировать и моделировать Бизнес-Процессы8. Умение документировать технические требования и спецификации9. Умение создавать и работать с API10. Опыт работы с Git11. Опыт работы с CRM и BPM платформами12. Аналитический склад ума13. Умение работать в команде, коммуникабельность14. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Достойную заработную плату и другие приятные плюшки🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, Вчера 12:43, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Специалисты поддержки пользователей в Душанбе
    В Международный информационный -центр требуются специалисты поддержки пользователей . Со знанием русского языка - для приёма заказов из России .График работы день\ночь\48:Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики.- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:- — оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;;- денежная компенсация за питание;- з\п сдельная (зависит от количества принятых звонков), в среднем 2000 - 2300 сомони за 15 смен . Набрав опыта можно достигнуть отметки 2200 -3500 .Заполнить анкету оператора вы можете на сайте markazi.tj , также анкету вы можете заполнить в офисах компании по адресу:КЦ Душанбе Джами (46мкр) - ул. 50-летия Таджикистана, 19/4 (Через дорогу от ТЦ Содот, напротив Кафе Шому Сахар, на первом этаже желтой 9-этажки рядом 1001 Маркет)КЦ Душанбе Мирали (Джал-Джам) - ул. Шестопалов (Дилкушо), 2 (За казино Саидшоҳ в сторону рынка Джал-Джам серое высокоэтажное здание ДЗ, Супермаркет БИ 1, сбоку в подвальном помещении) При возникновении трудностей с поиском адреса офиса вы можете обратиться по телефонам : 446000519 ; 446000523
    NH, 28.04.2025 08:21, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Backend Разработчик
    Наша команда в поиске Backend-разработчика на любом языке.Разработка backend-части приложения работа с базами данныхИспользование современных подходов, работа с реляционными базами данных: написание SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE), миграции, транзакцииОбработка ошибок, структурирование и оптимизация кодаУчастие в реальных проектах с наставничеством и обучением.В сообщении укажите зарплатные ожидания!
    Zafar, 28.04.2025 17:10, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист в офис обслуживания р-н Мастчо дж. Оббурдон
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске:Специалист фирменного салона р-н Мастчо дж. ОббурдонЧем предстоит заниматься• Предоставлять абонентам качественный сервис;• Предлагать лучшие решения клиентам, исходя из их потребностей;• Подключать услуги компании и консультировать абонентов;• Выступать экспертом в области цифровых технологий.Что мы от тебя ждем• Любишь людей и хочешь им помогать;• Хочешь работать и развиваться в сфере продаж;• Ставишь цели и достигаешь их;• Тебе нравятся инновации и гаджеты.Что мы предлагаем• Заработная плата + бонусы;• Квартальные бонусы;• Оформление по ТК РТ;• ДМС;• Оплата мобильной связи и интернета;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Дружелюбный коллектив;• Развитие вместе с компанией.Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/613На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 28.04.2025 12:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Ищем операторов в Додо Пиццу на первую и ночную смену ! Стань частью нашей большой и дружной команды. В Додо каждый найдет для себя то, что важно: - возможность начать без опыта, –обучение и поддержка личного наставника. Что делают наши операторы: - Принимают и корректируют заказы по телефону, консультируют по продуктам, отвечают на вопросы, решают проблемы с заказами, компенсируют ошибки, являются голосом компании, заботятся о клиентах и делают всё возможное для сохранения их лояльности. Ждем тебя в нашей дружной команде! Звоните по указанному номеру 939705950
    Манижа, 28.04.2025 12:01, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Онлайн-оператор
    Мы ищем активных и ответственных сотрудников для работы в качестве онлайн-оператора, которые в совершенстве знают русский язык. Вы будете работать с клиентами банка через различные каналы связи (чат, электронная почта, телефон) и помогать решать их вопросы.Обязанности:- Обработка запросов клиентов через онлайн-каналы (чат, e-mail, социальные сети).- Оперативное решение вопросов по картам.- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соблюдение стандартов банка.Требования:- ЗНАНИЕ РУССКОГО ЯЗЫКА - ОБЯЗАТЕЛЬНО!- Умение без ошибок писать на русском языке и грамотно говорить на нём.- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно, но не обязательно).- Знание банковских услуг будет преимуществом.- Отличные коммуникативные навыки.- Умение работать с компьютером и в интернете, опыт работы с чат-системами и почтовыми сервисами.- Ответственность, внимание к деталям, стрессоустойчивость.Условия:- Первая смена с 08:00 до 17:00;-Вторая смена с 14:00 до 21:00;- Третья смена с 22:00 до 05:00;- Уютный офис в центре города ;- Дружелюбный коллектив, приятная рабочая атмосфера;Ждем Ваше резюме на: hh@dc.tj с обязательным указанием названия вакансии или в Telegram-800185544
    Dushanbe City Bank, 02.05.2025 08:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор Call-Center
    Привет. Если ты в поиске новых возможностей для развития, интересных задач, крутой молодой команды, то это вакансия для тебя!ООО "Технология Групп" ищет в свою команду Оператора CALL-CENTERОсновные области ответственности:-прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (к примеру, сообщений в онлайн чате);-регистрация всех обращений в системе;-обработка заявок от клиентов;-контроль выполнения заявок обращений от клиентов;-оформлять полученную информацию в программе;-подготовка и сдача отчетности по установленной форме.Требования:-знания таджикского и русского языков;-возраст от 20 до 30 лет;-наличие средне-специального или н/высшего, высшего образования;-навыки работы с ПК;-высокий уровень ответственности и коммуникабельности;-грамотная устная и письменная речь на таджикском и русском языках.Что предлагаем:-оформление по трудовому договору в штат компании;-график работы 5/2, с 8:00 до 17:00;-офис: проспект Рудаки, 57 (ориентир: здание Службы связи);-развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом.Ждем твое резюме! Почта: info@tgroup.tjВажно! В теме письма не забудь написать название должности, на которую претендуешь.
    ООО Технология Групп, 02.05.2025 08:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по планированию транспортной сети
    Чем предстоит заниматься• Обеспечение бесперебойного функционирования серверов и поддержание работоспособности серверного ПО.-Администрирование сетевых сервисов: DHCP, DNS, групповых политик (Group Policy).- Восстановление серверов после сбоев, атак вирусов и других неполадок.- Hacтрoйкa маршpутизаторов МikrоТik, Ubiquiti, Кееnеtiс, Нuаwеi любой сложности- Coзданиe и нacтрoйкa VLАN;- Наcтрoйка рeзepвировaния кaнала;- Объединeние сетей предприятий;- Настройка Wi-Fi и САРsМАN;- Настройка межсетевого экрана;- Настройка DNS/DоН, DНСР, маршрутизации- Планирование и организация транспортной сети пакетной передачи данных IP- Планирование pon сетей - Подготовка схем, конфигураций и маршрутизации IP транспорта, к элементам сети- Планирование модернизаций существующих элементов транспортной сети-Удаленное управление рабочими станциями, установка и настройка ОС и ПО.-Мониторинг логов серверов, выявление и устранение ошибок.Взаимодействие с коллегами из отдела информационной безопасности (ИБ), выполнение их запросов (исправление ошибок в AD, устранение вирусов и пр.).- Выполнение заявок по установке, настройке и внедрению проектов от кросс-функциональных подразделенийТребования:-Высшее техническое образование.-Знание принципов LAN, WAN сетей‚ стека протоколов TCP/IP и построения сетей IPBB посредством технологии MPLS, IGP, BGP;-Опыт работы не менее 1 года в сфере телекоммуникаций (предпочтительно в сфере линии и системы передачи данных).Работать можно удалённо.-Уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point, Exel).Заявку на вакансию необходимо оставить: peshrav@internet.ruНа собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    PESHRAV INTERNET, 28.04.2025 18:08, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист - мастер по ремонту компьютеров
    Магазин компьютерной техники “ASUS”в поиске специалиста, готового развиваться в компьютерной сфере. Обязанности: ⦁ Диагностика неисправностей компьютерной техники; ⦁ Подбор оптимальных способов устранения обнаруженных неполадок; ⦁ Модульный ремонт (без пайки) : по замене комплектующих; ⦁ Установка и настройка операционных систем; ⦁ Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты; Условия: ⦁ Высокая заработная плата (зависимо от Опытной Работы После Окончания Стажировки); ⦁ График работы: с 8 до 18 ⦁ Возможность влиять на уровень своего дохода путем выполнения дополнительных задач; ⦁ Адрес Проживания - Душанбе
    Компьютерный магазин, Вчера 12:02, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Middle C Sharp разработчик
    Мы ищем опытного и талантливого middle C# разработчика, который присоединится к нашей команде для разработки и поддержки наших проектов. Наш идеальный кандидат обладает глубокими знаниями языка программирования C#, а также имеет опыт работы с .NET Framework/.NET Core. Он должен быть коммуникабельным, способным работать в команде и готовым брать на себя ответственность за выполнение поставленных задач.Обязанности:Разработка и поддержка высококачественных приложений, основанных на C# и .NET технологиях.Участие во всех этапах разработки ПО: от проектирования до развертывания и поддержки.Работа в тесном взаимодействии с другими членами команды, включая разработчиков, тестировщиков и менеджеров проекта.Активное участие в обсуждении технических решений и поиск наилучших практик разработки.Требования:Опыт работы с языком программирования C# не менее 2 лет.Глубокие знания .NET Framework/.NET Core.Понимание основных принципов ООП и паттернов проектирования.Опыт работы с базами данных, такими как SQL Server, PostgreSQL и/или MongoDB.Желание и способность обучаться новым технологиям и методологиям разработки.Опыт работы в команде с использованием систем контроля версий, таких как Git.Опыт работы с Agile/Scrum методологиями разработки.Будет преимуществом:Опыт работы с front-end технологиями, такими как JavaScript, HTML, CSS и фреймворками, например, Angular или React.Знание и понимание принципов тестирования ПО и опыт написания модульных и интеграционных тестов.Личные качества:Коммуникабельность и способность эффективно работать в команде.Ответственный подход к выполнению поставленных задач.Готовность к саморазвитию и обучению.Способность к анализу и решению проблем.Умение работать в условиях быстро меняющейся среды и готовность к новым вызовам.Условия:Офисная работа.Гибкий график работы.Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.Возможности для профессионального и карьерного роста.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском или русском языках) до 31 мая 2025 г. по электронному адресу karomatulloitojiddin1996@gmail.com(в теме письма укажите должность, на которую подаете)
    Кароматулло, Вчера 08:23, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Android & IOS разработчик
    В МДО "Фуруз" для реализации новых и интересных проектов требуется Android & IOS разработчик. Требования к кандидатам:- Опыт работы от 2-х лет- Языки программирования — Java и Kotlin- Понимания Android Studio — интегрированная среда разработки- Практичное понимание ООП- Умение работать с системой контроля версий Git- Язык программирования — Objective-C и Swift- Понимания Xcode- Понимания Interface Builder и Storyboard для создания пользовательского интерфейса- Взаимодействие с API и библиотеками — CocoaPods и Carthage.Обязанности:- Выполнять поставленные задачи в срок;- Оперативно реагировать на поставленные задачи в течение рабочего дня.Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) или в филиал МДО "Фуруз" в г.Душанбе, ул. С.Шерози 11/1.Телефон для справок: 988-22-02-91, 7272
    Furuz, 28.04.2025 09:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор контакт-центра
    В контакт-центр международного класса в области социальной сферы требуются операторы грамотно и свободно владеющие русским языком. Донистани забони руси дар сатхи баланд талаботи аввалиндарача! Обеспечиваем 3-х дневное оплачиваемое обучение и стажировку с насыщенной командной жизнью ! Адрес - ориентир: БЦ Пойтахт, Ул. Мирзо Турсунзаде 45.
    Брат, 29.04.2025 12:19, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • 4 000 c.
    Сомон 1 Сомон 1

    На сайте с дек, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust