Сотрудник отдела клиентской поддержки

Душанбе
Опубликовано: 01.04.2025 09:36 Номер объявления: 13291025
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: Somon.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Сайт объявлений

Сотрудник отдела клиентской поддержки

В команду Somon.tj ищем внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который будет помогать нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Что вы будете делать:

– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности

– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил

– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении

– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы

📌 Вы не будете один — в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат

От вас:

– Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно)

– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)

– Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация

– Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость

– Умение работать в режиме многозадачности

– Логическое мышление и инициативность (умение разбираться в нестандартных ситуациях)

– Базовое понимание Android и iOS-устройств

– Опыт общения с клиентами будет преимуществом

– Готовность работать в команде

Что мы предлагаем:

– Стабильная зарплата: 4000 сомони

– Обучение и поддержка на старте

– Официальное трудоустройство

– График: 5/2 с 9:00 до 18:00

– ДМС (медицинская страховка)

– Приятная атмосфера и коллеги, с которыми легко работать

📩 Хочешь присоединиться?

Отправь резюме на hr@somon.tj, в теме письма укажи:

Сотрудник отдела клиентской поддержки

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Специалист по обслуживанию терминалов вендинг
    Вакансия: Специалист по Обслуживанию Терминалов (вендинг)Город: ДушанбеЗаработная плата: Договорная (обсуждается по результатам собеседования)График: Свободный график Тип занятости: Частичная занятость________________________________________Обязанности:• Техническое обслуживание и ремонт платёжных терминалов / POS-терминалов• Устранение сбоев в работе оборудования• Проведение плановых проверок и профилактики• Подключение, настройка и тестирование новых устройств• Ведение отчетности о проделанной работе________________________________________Требования:• Техническое образование (среднее специальное или высшее)• Опыт работы с электронным или компьютерным оборудованием от 1 года (желательно)• Ответственность, аккуратность, дисциплинированность• Наличие прав приветствуется ________________________________________Условия:• Оформление по ТК РТ• Стабильная зарплата + премии за эффективность• Обучение и наставничество на этапе адаптации• Возможность карьерного роста________________________________________Контакты:📞 Телефон: +992 30 300 0054📧 Email: jojojo7777jojojo@gmail.com
    AKA, 26.04.2025 19:18, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Техник-инкассатор
    Филиалы Банка Эсхата в гг. Турсунзода и Душанбе ищут в команду высококвалифицированных сотрудников! Требуются опытные, честные и материально ответственные техники-инкассаторы.Мы предлагаем стабильность, развитие и комфортные условия труда.Обязанности:1. Обслуживание и ремонт оборудования:проверка исправности банковских терминалов, сейфов и инкассаторских устройств;проведение профилактических и ремонтных работ.2. Инкассация и сопровождение ценностей:сбор и доставка наличных денежных средств, документов и материальных ценностей;контроль сохранности ценностей на всех этапах транспортировки.3. Работа с документацией:ведение отчетности по выполненным работам и инкассационным операциям;оформление сопроводительных документов.4. Обеспечение безопасности:соблюдение стандартов безопасности при работе с ценностями;контроль технического состояния транспортного средства;уверенное владение оружием;отсутствие судимостей.Требования:среднее техническое или высшее образование;опыт работы с техническим оборудованием;наличие водительского удостоверения категории B;ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;умение работать с технической документацией.Мы предлагаем:стабильную заработную плату (обсуждается на собеседовании);официальное трудоустройство;корпоративное обучение и возможность карьерного роста;график работы: пнпт, 08:0017:00;современное оборудование и средства индивидуальной защиты.Хотите стать частью нашей профессиональной команды?Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/3DE7R4 или присылайте анкету на job@eskhata.tj до 15 мая 2025 года.Контакты:г. Турсунзода, ул. И. Сомони, 55 тел.: (3130) 2-61-07г. Душанбе, ул. С. Айни, 45 тел.: (37) 233-18-55Банк Эсхата надежный, стабильный и динамично развивающийся банк!
    Заррина М, Вчера 12:29, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист в офис обслуживания р-н Мастчо дж. Оббурдон
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске:Специалист фирменного салона р-н Мастчо дж. ОббурдонЧем предстоит заниматься• Предоставлять абонентам качественный сервис;• Предлагать лучшие решения клиентам, исходя из их потребностей;• Подключать услуги компании и консультировать абонентов;• Выступать экспертом в области цифровых технологий.Что мы от тебя ждем• Любишь людей и хочешь им помогать;• Хочешь работать и развиваться в сфере продаж;• Ставишь цели и достигаешь их;• Тебе нравятся инновации и гаджеты.Что мы предлагаем• Заработная плата + бонусы;• Квартальные бонусы;• Оформление по ТК РТ;• ДМС;• Оплата мобильной связи и интернета;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Дружелюбный коллектив;• Развитие вместе с компанией.Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/613На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Вчера 12:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Онлайн-консультант
    Колл-центр даркор
    Акаи Суҳроб, 27.04.2025 10:24, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор колл центра
    Оператор колл центра умение пользоваться компьютером остальному обучим сами возраст +20
    Мавзуна, 26.04.2025 07:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Учебный центр ТАВОНО требуется оператор Call-Center. Требование: Знание русского языка. Знание английского языка приветствуется. Уметь использовать Инстаграм. Телеграм. Тик ток Фейсбук Зп: Договорная График: 8:00 17:00 6/7
    ТАВОНО, 24.04.2025 12:43, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер-техник г.Душанбе
    Описание основных направлений деятельности:• Поддержка клиентских рабочих мест (от 200 пользователей); • Установка, настройка операционных систем Windows;• Установка ПО, компонентов программного обеспечения;• Мониторинг работоспособности систем;• Обеспечение функционирования оргтехники, включая ПО (операционная система и базовый набор программ) и прочее ИТ оборудование;• Поддержка ИТ систем;• Работа по заявкам в ServiceDesk;• Обучение и консультация пользователей;• Установка, настройка периферийного оборудования;• Монтаж СКС, ремонт и устранение проблем.Требования:• высшее техническое образование – обязательно;• хорошее знание аппаратного (desktop) и программного обеспечения (MS Windows XP/7/8/10, MS Office 2007-2016);• опыт настройки специализированного ПО (банк-клиент, правовые системы и бухгалтерское ПО);• знание Microsoft ОС на уровне администратора, приложения MS Office на уровне профессионального пользователя, сетевые технологии в объеме поддержки локальных сетей;• навыки диагностики причин неработоспособности оборудования, инсталляции и поиска неисправностей для Microsoft ОС на рабочих станциях и ноутбуках, диагностики причин сетевых проблем;• приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области;• желателен опыт работы в службах ServiceDesk/support или других, подразумевающих тесное общение с пользователями;• навыки обслуживания печатающей техники и работы с МФУ (установка драйверов, настройка аппаратной части, замена расходных материалов, чистка и калибровка);• опыт в монтаже СКС, ремонта и устранения проблем;• знание программных средств удаленного администрирования ПК;• техническая грамотность и обучаемость;• навыки работы с терминалами;• профессионализм, честность, аккуратность, дисциплинированность, дружелюбность, коммуникабельность, высокая ответственность, исполнительность;• возможность работы в режиме многозадачности;• знание и опыт в области обеспечения информационной безопасности будет преимуществом;Личностные качества:• честность и ответветственность• стрессоустойчивость, внимательность;• активность/динамичность;Условия/возможности:• официальное трудоустройство в современном, стабильном банке РТ;• командировки по региональной сети с оплатой расходов;• обучение для повышения квалификации и получения новых знаний;• удобный график работы- 5/2;• дружелюбная атмосфера и команда единомышленников.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Инженер – техник г. Душанбе» или заполните анкету в филиале ЗАО «Спитамен Банк». Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 22.04.2025 10:06, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Руководитель направления Data science
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Руководитель направления Data scienceЧем предстоит заниматься• Управление командой DataFlow •Постановка задач для Data scientist-ов и Data engineer-ов в соответствии c KPI и бизнес задачами CVM• Контроль, анализ и корректировка хода выполнения задач, подготовка периодических отчётов по ходу выполнения задач • Анализ и обработка больших массивов, структурированных данных• Подготовка витрин данных для решения бизнес-кейсов• Создание и развитие моделей прогнозирования• Разработка плана тестирования и внедрения моделей (А/Б тестирование)• Формирование предложений по решению бизнес-задач аналитическими способами/ методами• Определение требований к перечню, объему и качеству данных, необходимых для решения бизнес-задачи• Разработка скоринг системы • Оптимизация работы уже имеющихся отчётов• Оптимизация DWH• Анализ клиентской базы• Оценка эффективности кампаний• Проведение кластеризации, сегментации клиентской базы;• Внесение предложений по улучшению бизнес-процессов• Находить новые направления и улучшать качество продуктов при помощи ML решений• Управление кадровыми вопросамиЧто мы от тебя ждем• Техническое образование• Знание математической статистики и теории вероятности• Знание основных алгоритмов и метрик машинного обучения ∙ Знание Python, SQL• Знание алгоритмов Machine Learning, знакомство с основными библиотеками анализа данных в Python• Умение выдвигать гипотезы и предлагать способы их проверки• Умение проводить анализ данных в контексте бизнес задач, быть внимательным к деталям, умение презентовать результаты своего анализа разным аудиториям• Опыт, способность и умение руководить командой, контролировать ход выполнения задач для своевременного выполнения целей и KPI• Знание основ управления персоналом/менеджментаЧто мы предлагаем• Стабильная заработная плата• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации)• Дружелюбный коллектив• Комфортный офис• Развитие вместе с компанией• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС• Оформление по ТК РТ• Бонусы по результатам выполнения KPI• График работы - 5/2, от 9 до 18Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/348На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 24.04.2025 10:06, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист - мастер по ремонту компьютеров
    Магазин компьютерной техники “ASUS”в поиске специалиста, готового развиваться в компьютерной сфере. Обязанности: ⦁ Диагностика неисправностей компьютерной техники; ⦁ Подбор оптимальных способов устранения обнаруженных неполадок; ⦁ Модульный ремонт (без пайки) : по замене комплектующих; ⦁ Установка и настройка операционных систем; ⦁ Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты; Условия: ⦁ Высокая заработная плата (зависимо от Опытной Работы После Окончания Стажировки); ⦁ График работы: с 8 до 18 ⦁ Возможность влиять на уровень своего дохода путем выполнения дополнительных задач; ⦁ Адрес Проживания - Душанбе
    Компьютерный магазин, Вчера 21:18, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Шивер Таджикистан в поиске Системный администратор.Опыт работы системным администратором от 3 лет. Глубокое знание Windows Server и виртуализацию Hyper-V Опыт работы с антивирусными решениями Kaspersky.Опыт работы с СУБД MSSQL и Oracle.Опыт работы с Linux.Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco. Обязанности:Администрирование серверной инфраструктуры на базе Windows Server (Hyper-V) и Linux.Поддержка и развитие сетевого оборудования Cisco.Обеспечение надежного резервного копирования данных.Разработка и оптимизация баз данных MSSQL и Oracle. Оптимизация производительности серверов и сети.Администрирование системы защиты информации на базе Kaspersky Security Center. Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tjили звоните по номерам:+992 777774812(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).
    Шивер Таджикистан, 23.04.2025 08:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT Специалист
    ИТ Специалист Мы ищем позитивного и ответственного ИТ специалиста, который присоединится к нашей дружной команде! 😊🤝О нашей компании:Мы — ведущая IT-компания, которая специализируется на продаже компьютеров, обслуживании компьютерной техники и продвижении в социальных сетях. 🚀💻 Мы стремительно развиваемся, и наша миссия — предоставить нашим клиентам исключительные IT-услуги. 🌟Требования:💡 Опыт работы в сфере Информационных технологий 💻💡💡 Хорошее знание рынка компьютерной техники 💡 Отличные коммуникативные и межличностные навыки. 🗣️🤝💡 Внимание к деталям и аналитический склад ума. 🧐📊💡 Знание основ ценообразования и маркетинга. 💰📈💡 Уверенное владение компьютером и офисными программами. ⌨️💻Мы предлагаем:👍 Конкурентную заработную плату. 💰💸👍 Возможности для карьерного роста. 📈🌟👍 Поощрения за инициативу. 👍🚀👍 Дружелюбную и веселую рабочую атмосферу в динамично развивающемся коллективе. 🥳🎉Если ты ищешь возможность присоединиться к дружной и амбициозной команде и внести свой вклад в наш успех, мы ждем твоего резюме! 🚀💻 Присоединяйся к нам и помоги нам стать еще более заметными на рынке IT! 🌟✨
    Магазин Prime Technology, 26.04.2025 18:28, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в Call-центр
    Ба мо оператор лозим аст, дар ширкати Салом Такси, синну сол аз 20 то 27. Соати кор 12 соат як руз пас. Телефон барои маълумот 005441197
    Ака, 24.04.2025 19:01, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • 4 000 c.
    Сомон 1 Сомон 1

    На сайте с дек, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust