Тренер клиентского сервиса

Душанбе
Опубликовано: 22.01.2025 11:58 Номер объявления: 13094294
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске -Тренера Клиентского Сервиса

Чем предстоит заниматься

• Анализ ошибок и качества работы сотрудников КЦ/ССМ/ФС.

• Проведение обучения и тренингов по инструментам (SBMS, Единое Окно, МегаГис, Графана и др.).

• Создание обучающих материалов (видео, кейсы, скрипты).

• Разработка мотивационных программ и организация тимбилдингов.

• Ведение Telegram-канала и обновление локального сайта.

• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Что мы от тебя ждем

• Опыт работы с CRM/SBMS.

• Знание процессов оценки качества обслуживания и разработки обучающих мероприятий.

• Умение анализировать данные и предоставлять рекомендации.

• Навыки создания обучающих материалов и ведения коммуникации с сотрудниками.

• Личные качества: коммуникабельность, эмпатия, сдержанность, оптимизм, целеустремленность.

Что мы предлагаем

· Стабильную заработную плату;

· Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

· Дружелюбный коллектив;

· Комфортный офис;

· Развитие вместе с компанией;

· Оплата мобильной связи и интернета;

· Бонусы по результатам выполнения KPI;

· График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/564

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

VIP
Оператор
Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем коммуникабельного и ответственного сотрудника, готового расти и развиваться вместе с нами.Что мы ожидаем от вас:- Отличные навыки устного общения на русском и таджикском языках;- Коммуникабельность и умение находить подход к людям;- Усидчивость и стрессоустойчивость;- Желание учиться и совершенствоваться.Ваши задачи:- Совершение звонков; - Проведение опросов для повышения качества сервиса;- Чистка сайта (мы научим);- Выполнение поручений непосредственного руководителя.Что мы предлагаем:- График работы: 5/2 с 10:00 до 17:00 — у вас будет время для личной жизни и отдыха;- Заработная плата: 2000 сомони;- Добровольное медицинское страхование (ДМС): подключение после успешного прохождения испытательного срока;- Обучение за счет компании: вы сможете развивать свои навыки и осваивать новые компетенции;- Материальная помощь в важных событиях;- Официальное трудоустройство;- Работа в дружной, поддерживающей команде;- Возможность карьерного роста.Почему мы?Мы предлагаем не только стабильную работу, но и поддержку в самых важных моментах вашей жизни. У нас вы сможете развивать свои профессиональные навыки и чувствовать себя уверенно и комфортно.Как откликнуться?Отправляйте CV на почту hr@somon.tj и укажите в теме письма должность на которую претендуете. Мы будем рады видеть вас среди кандидатов!
Somon, 21.01.2025 11:39, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Middle Frontend Developer
    Мо дар ҷустуҷӯи Middle Frontend-барномасоз ҳастем, ки дорои донишҳои зерин бошад:Талабот:Дониши хуби HTML, CSS (SASS, POSTCSS) ва JavaScript;Фаҳмиши хуби яке аз фреймворкҳо: React, Vue.js, Next.js;Фаҳмиши кори REST API;Таҷриба бо системаи назорати версияҳо (Git/Github);Таҷрибаи кор бо контейнерҳо (Docker);Дониши низомҳои Unix/Linux;Фаҳмиши раванди таҳияи веб-барномаҳо;Забони англисӣ дар сатҳи хондани ҳуҷҷатгузорӣ.Хусусиятҳои шахсӣ:Ростқавлӣ ва хоксорӣ;Масъулиятнокӣ ва дақиқкорӣ;Қобилияти кор дар гурӯҳ;Ташаббускорӣ дар ҳалли масъалаҳо;Талош барои худтакмилдиҳӣ ва меҳнат.Мо пешниҳод мекунем:Пешрафти касбӣ;Фазои дӯстонаи корӣ;Шароити хуб барои кор;Имконияти рушд бо мо.Муҳим:Танҳо номзадии ҳамон нафароне мавриди баррасӣ қарор мегиранд, ки резюмеи худро пешниҳод намудаанд.Ҷойи кор: ш. ДушанбеСуроғаи электронии мо барои пешниҳоди резюме: job@brt.tj.
    Бонки рушди Тоҷикистон, 24.01.2025 20:05, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер-программист
    Мы в поисках Инженера-программиста в отдел программной инженерии IT департамента.Обязанности:• Разработка и поддержка API Open Banking и микросервисов или монолитных систем.• Обеспечение соответствия стандартам Open Banking и лучшим практикам безопасности данных.• Устранение неполадок, отладка и оптимизация приложений Open Banking.• Сотрудничество с членами команды для предоставления высококачественных программных решений.• Написание чистого, эффективного и хорошо документированного кода.• Быть в курсе отраслевых тенденций и технологий, имеющих отношение к Open Banking.Квалификация:• Более 2 лет опыта разработки программного обеспечения, предпочтительно в Open Banking или финансовых системах.• Умение создавать API и микросервисы с использованием фреймворков Java (например, Spring Boot, Micronaut, Quarkus) или аналогичных фреймворков на Kotlin или C#.• Знакомство с облачными технологиями и принципами реактивного программирования.Ждём ваши отклики на hr@icb.tj
    Инвестиционно-Кредитный банк, 23.01.2025 15:01, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT-специалист Junior
    Обязанности:• Установка и настройка компьютерного оборудования и программного обеспечения.• Обеспечение работоспособности рабочих станций, сетевого оборудования и офисной техники.• Техническая поддержка пользователей (в том числе удаленная).• Диагностика и устранение сбоев в работе оборудования и ПО.• Поддержка базовой IT-инфраструктуры компании.• Ведение документации по настройке и эксплуатации оборудования.Требования:• Базовые знания сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP).• Понимание принципов работы операционных систем (Windows, macOS, Linux).• Навыки установки и настройки программного обеспечения.• Умение быстро решать технические задачи и находить информацию.• Желание учиться и развиваться в IT-сфере.• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.Как откликнуться:Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте ваше резюме на amirkhoni.nosir@somonair.com. В теме письма укажите: "Вакансия IT-специалист (Junior)".Будем рады видеть вас в нашей команде!
    Амир, 21.01.2025 14:21, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по поддержке инженерной инфраструктуры ЦОД
    📌 Вы увлечены современными технологиями и стремитесь стать частью команды, обеспечивающей стабильную работу Центра Обработки Данных (ЦОД)? Мы в поисках Системного администратора, который не боится сложных вызовов и готов внедрять передовые решения!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем ЦОД (системы электроснабжения, охлаждения, вентиляции, водоснабжения, пожарной безопасности)2. Осуществление мониторинга и анализа состояния всех инженерных систем, работающих в круглосуточном режиме3. Проведение планово-предупредительных ремонтов (ППР), а также устранение неполадок и аварийных ситуаций4. Составление и выполнение графиков технического обслуживания оборудования5. Управление и настройка автоматизированных систем контроля и мониторинга инженерных систем6. Взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями по вопросам ремонта и поставки оборудования7. Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и норм охраны труда при эксплуатации инженерных систем8. Ведение технической документации и отчетности по выполненным работам9. Участие в проектах модернизации и улучшения инфраструктуры ЦОД.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Знания принципов работы и устройства систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, а также систем безопасности и мониторинга5. Опыт работы с автоматизированными системами управления и мониторинга инженерными системами6. Умение оперативно реагировать на возникновение неполадок, диагностика и устранение неисправностей7. Ответственность и ориентированность на результат8. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях9. Умение работать в команде, коммуникабельность10. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1 Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»3. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе4. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде5. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»6. График работы: 6/17. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 24.01.2025 16:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Стажер программист
    У тебя математический склад ума и ты страстно желаешь научиться программированию?Курсы повышения квалификации в команде профессионалов с дальнейшим предоставлением работы в IT - компании AveraТребования:- постоянное проживание в Душанбе - возраст от 19 до 25 лет - хорошее знание математики- знание основ программирования- свободное владение русским языком- ЗАОЧНЫЕ СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ!Стажировка:Веб разработка (HTML/CSS/JS/Vue JS/Nuxt JS + PHP/Laravel/MySQL)
    Song, 21.01.2025 10:02, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по аварийному обслуживанию
    «Net Solutions» – интернет-сервис провайдер в поиске Специалиста по аварийному обслуживаниюЗадачи:• Проведение работы с диагностическим инструментом (lan-тестер, измеритель оптической мощности и т.д.);• Использование электроинструмента (перфоратор, шуруповерт);• Монтаж кабеля от щитка на этаже абонента до квартиры;• Выполнение восстановительных работ, настройка и замена сетевого оборудования;• Обработка заявок на ремонт от абонентов сети Ethernet и GPON.Требования:• Среднее профессиональное образование;• Опыт прокладки кабеля витой пары в жилых домах;• Навык базовой настройки роутеров, TV-приставок;• Опыт работы с PON приветствуется;• Знание таджикского и русского языка;• Навыки использования ПК;• Навыки работ на воздушных линиях связи, в канализациях связи и ВОЛС;• Навыками работ с измерительными приборами на оптических линиях связи• Протяжка и монтаж оптических кабелей по воздушным линиям связи;• Навыки работы на деревянных и железобетонных опорах линий связи;• Наличие водительских прав и автомобиля (приветствуется).Мы предлагаем:• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;• Договорную заработную плату;• Корпоративное и профессиональное обучение;• Новый комфортный офис.Ждём ваше резюме с пометкой «Специалист по аварийному обслуживанию» на email: job@nets.tj
    NETS, 16.01.2025 10:57, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 23.01.2025 15:40, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Нужен оператор колцентрВозраст от 23 до 30 лет Знание русского языкаДолжен быть из город Душанбе ЗП от 1200 с до 2000 сомон Адрес Фабрика ширин
    BAKHT STROY COMPANY, 17.01.2025 09:55, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист Группы Поддержки Пользователей
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Специалист Группы Поддержки Пользователей».В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;2. Аккуратно и своевременно регистрировать заявки пользователей в системе управления инцидентами;3. Анализировать и решать проблемы пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;4. Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение на компьютерах пользователей;5. Проводить профилактические проверки и тестирование оборудований и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;6. Обучать пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;7. Сотрудничать с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.🔹 Что нам важно в кандидате:1. Образование: среднее или высшее техническое;2. Иметь опыт работы в аналогичной сфере – не менее 3-х лет;3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский;4. Уверенное пользование MS Office: Word, Excel,Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры;5. Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);6. Уверенное знание ПК и Антивирусных программ;7. Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;8. Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке, регистрации заявок и обращений пользователей;9. Умение работать и разбираться с технической документацией.🔹 Необходимые качества и навыки:1. Ответственность;2. Умение ясно и четко выражать мысли;3. Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения;4. Нацеленность на результат;5. Умение быстро вникать в проблемы;6. Умение искать решение проблемы самостоятельно;7. Умение выявлять причинно-следственные связи.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде;4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»;5. График работы: 6/16. Корпоративное питание;7. Достойную заработную плату;8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!_______________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 24.01.2025 16:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по планированию радиосети
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по планированию радиосетиТребования к кандидату:• высшее техническое образование;• опыт работы не менее 1 года в сетях; GSM / UMTS / LTE.• знание специфики распространения радиоволн;• знания о построении сетях GSM / UMTS / LTE;• знание английского языка (чтение технической документации);• уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point,);• знание радио параметров сети" GSM / UMTS / LTE ;Обязанности:• сбор и хранения статистики по радиосети;• измерения сети;• анализ статистики и оптимизация сети;• работа с жалобами абонентов;Условия:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/544На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 21.01.2025 10:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    В Строительной компании BAKHT STROY требуется оператор.Требования:*Высшие образование *Опыт работы не менее 1 года *Уметь пользоваться ПК (MS WORD, MS EXCEL OFFICE) *Возраст от 25 до 35 *Растущий доход *Время работы от 8:30 до 17:00
    Bakht Stroy Пиломатериалы, 17.01.2025 19:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    На сайте с июн, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления