Тренер клиентского сервиса

Душанбе
Опубликовано: 22.01.2025 11:58 Номер объявления: 13094294
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске -Тренера Клиентского Сервиса

Чем предстоит заниматься

• Анализ ошибок и качества работы сотрудников КЦ/ССМ/ФС.

• Проведение обучения и тренингов по инструментам (SBMS, Единое Окно, МегаГис, Графана и др.).

• Создание обучающих материалов (видео, кейсы, скрипты).

• Разработка мотивационных программ и организация тимбилдингов.

• Ведение Telegram-канала и обновление локального сайта.

• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Что мы от тебя ждем

• Опыт работы с CRM/SBMS.

• Знание процессов оценки качества обслуживания и разработки обучающих мероприятий.

• Умение анализировать данные и предоставлять рекомендации.

• Навыки создания обучающих материалов и ведения коммуникации с сотрудниками.

• Личные качества: коммуникабельность, эмпатия, сдержанность, оптимизм, целеустремленность.

Что мы предлагаем

· Стабильную заработную плату;

· Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

· Дружелюбный коллектив;

· Комфортный офис;

· Развитие вместе с компанией;

· Оплата мобильной связи и интернета;

· Бонусы по результатам выполнения KPI;

· График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/564

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Старший инженер по контролю качества
    Мы в поисках опытного Старшего инженера по контролю качества в отдел программной инженерии IT департамента.Обязанности:• Руководить тестированием программных решений, включая микросервисы, монолитные, обеспечивая надежные процессы тестирования.• Разрабатывать автоматизированные фреймворки и стратегии тестирования для обеспечения эффективного и масштабируемого тестирования.• Обеспечивать соблюдение стандартов качества и передовых практик во всех проектах.• Сотрудничать с кросс-функциональными командами для обеспечения соответствия программного обеспечения функциональным, производительным и требованиям безопасности.• Проводить тестирование производительности, нагрузки и стресс-тестирование для микросервисов, монолитных и распределенных систем.• Постоянно совершенствовать процессы и методологии тестирования для повышения охвата и эффективности тестирования.Квалификация:• Большой опыт в тестировании программного обеспечения, включая автоматизацию и ручное тестирование.• Глубокие знания микросервисов, монолитных, API и стратегий тестирования для распределенных систем.• Отличные аналитические и навыки решения проблем, а также способность устранять неполадки и решать сложные проблемы.• Знакомство с фреймворками и инструментами тестирования, такими как JUnit, Selenium, TestNG, Postman и другими.• Опыт работы с инструментами тестирования производительности, такими как JMeter, LoadRunner или аналогичными.• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.Ждём ваши отклики на hr@icb.tj
    Инвестиционно-Кредитный банк, Вчера 14:36, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Техник
    Вам подходит должность Техника, специализирующегося на профилактике и ремонте компьютеров и технического оборудования?Обязанности: обеспечение надлежащего функционирования компьютеров и другой оргтехники; проведение регулярной профилактики и технического обслуживания; диагностика и устранение неисправностей; поддержка пользователей в вопросах работы с техникой и ПО.Требования:среднее профессиональное техническое образование и опыт работы;знание операционных систем MS-Windows, MS-Office и внутренних программ Банка;установка и техническое обслуживание ПО и офисной техники;знание технических характеристик и правил эксплуатации компьютеров и офисной техники;понимание аппаратного и программного обеспечения сетей;оформление технической документации.Мы предлагаем:Дружелюбный коллектив и поддержку команды.Комфортный офисное пространство, способствующее продуктивной работе.Стабильная и достойная заработная плата, а также система бонусов.Постоянное обучение и возможности для карьерного роста.Инициативы по благополучию (Wellbeing) с программами поддержки здоровья и благополучия сотрудников.
    Арванд, 16.01.2025 10:10, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Принимаем на работу- оператора Требование: умение работать в 1С (розница) версии 7.7-Активность-пунктуальность, -честностью, -грамотность-умений работать в командевозрост от 18 до 28.знаний русского языка приветсвуется
    Шахобджон, 14.01.2025 17:17, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Шивер Таджикистан в поиске Системный администратор.Опыт работы системным администратором от 3 лет. Глубокое знание Windows Server и виртуализацию Hyper-V Опыт работы с антивирусными решениями Kaspersky.Опыт работы с СУБД MSSQL и Oracle.Опыт работы с Linux.Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco. Обязанности:Администрирование серверной инфраструктуры на базе Windows Server (Hyper-V) и Linux.Поддержка и развитие сетевого оборудования Cisco.Обеспечение надежного резервного копирования данных.Разработка и оптимизация баз данных MSSQL и Oracle. Оптимизация производительности серверов и сети.Администрирование системы защиты информации на базе Kaspersky Security Center. Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tjили звоните по номерам:+992 777774812(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).
    Шивер Таджикистан, 13.01.2025 20:13, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Маркази Хизматрасони Вавилон-Мобайл ба кор кабул мекунем.
    Диловар, 22.01.2025 09:46, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT Специалист
    В компанию по пищевой промышленности и дистрибуции нужен опытный IT специалист с целью усиление и развитии команды.Обязанности:• Настройка и обработка 1С (УТ, БП, Розница) для учета товарооборота, складских операций и логистики;• Поддержка серверов, сетей, оборудования и ТСД• Автоматизация бизнес-процессов: маршрутизация доставки, складской учёт, отчётность.• Принципы построения локальной сети• Маршрутизация сети• Принцип работы ВПН• Система видеонаблюдения• Работы со службами AD, DNS, DHCP.Требования:• Опыт работы с 1С: Предприятие (8.х)• Понимание специфики логистики и дистрибуции;• Опыт работы с мобильными приложениями автоматизации операций и работы торговых представителей (например, Mobi C)• Работы с систем Хостинг провайдерами. • Знание языков программирование.• Работы в ОС Linux/Unix. Что мы предлагаем:- График работы: 08:00 – 18:00 6/1;- Высокую зарплату;- Перспектива карьерного роста;- Дорожные расходы и мобильная связь за счёт компании;- Возможность развития: профессиональный, личностный, финансовый рост;- Возможность обучения и повышения квалификации.- Оклад изменится после прохождения испытательного срока Желающие могут отправить свое резюме на данную почту: job.super75@mail.ru.
    Кадровик, Вчера 11:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по поддержке бизнес приложений 1С
    ООО "Газпром нефть-Таджикистан", рассматривает кандидатов на позицию «Специалист по поддержке бизнес приложений 1С»Требования к кандидатам:• Высшее образование в сфере информационных технологий;• Знание Операционных Систем MS Windows, Windows Server, MS SQL, пакета Microsoft Office;• Знание информационных систем 1С;• Способность принимать самостоятельные решения, коммуникабельность, инициативность.Основные цели и задачи должности:∙ Обеспечение эксплуатации и поддержки информационных систем, автоматизированных систем и программного обеспечения на базе 1С∙ Осуществление процесса консультации работников Организации работе с программным обеспечением, используемым в текущей деятельности.∙ Проведение интеграционных работ в период БЗ.Обязанности:∙ Тестирование доработок программного обеспечения 1С (тестирование после установки новых версий)∙ Настройка параметров пользователя, определение прав и т.п.∙ Консультирование пользователей по работе со стандартными модулями (отчетами)∙ Взаимодействие с разработчиком по замечаниям пользователей∙ Уточнение постановки задачи по дополнению функциональности ПО∙ Протоколирование и отсылка разработчику ошибок и требований на доработку функционала∙ Предоставление данных по разовым запросам∙ Формирование отчета об исполнении задач.∙ Внесение изменений в программный код не изменяющих версию ПО средствам, предоставляемыми разработчиком.∙ Подготовка форм отчетов.Заработная плата договорная.График работы - полный рабочий день.Кандидаты, не соответствующие требованиям, рассматриваться НЕ БУДУТ.Тел.446016000 доб. номер 1017, khusenov.fkh@gazprom-neft.tj
    Фарход, 16.01.2025 10:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист Фотошопа
    Ищем Специалис Фотошоп дизайнер барои суратгирхона Соати кори аз 09:00 то 19:00
    МайФин автоматизация, 14.01.2025 08:25, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    IT компания «Пиксель» приглашает на позицию «Системный администратор».Ваша роль будет важной и главной в поддержке и развитии нашей IT-инфраструктуры.Вас ожидает: Управление сервером: Вы будете настраивать сервер, чтобы все работало стабильно, быстро и без сбоев. Обслуживание оборудования: Вы будете следить за тем, чтобы все компьютеры и оборудования в офисе работали правильно. Защита данных: Вы будете следить за тем, чтобы важная информация была в безопасности и исключить любой несанкционированный доступ к данным. Поддержка проектов: Вы будете помогать команде, устанавливая, настраивая и обслуживая необходимые устройства для работы над проектами У нас есть все для комфортной работы: современный офис, дружный коллектив, интересные задачи, возможности профессионального развития.Мы предлагаем Вам:• Комфортный вход в команду и поддержка коллег.• Хорошие условия для профессионального развития.• Оплата профессионального обучения.• Возможность реализации ваших идей и предложений.• Позитивную атмосферу в дружной команде.• Возможности профессионального роста с опытным ментором.• Интересные задачи.Ждём ваше резюме с пометкой "маркетолог" на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.
    Нигина, 15.01.2025 14:18, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по планированию радиосети
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по планированию радиосетиТребования к кандидату:• высшее техническое образование;• опыт работы не менее 1 года в сетях; GSM / UMTS / LTE.• знание специфики распространения радиоволн;• знания о построении сетях GSM / UMTS / LTE;• знание английского языка (чтение технической документации);• уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point,);• знание радио параметров сети" GSM / UMTS / LTE ;Обязанности:• сбор и хранения статистики по радиосети;• измерения сети;• анализ статистики и оптимизация сети;• работа с жалобами абонентов;Условия:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/544На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 21.01.2025 10:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Менеджер по IT-решениям и оценке рисков
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по IT-решениям и оценке рисковОбязанности: • Инвентаризация Салонов Связи МегаФон• Аудит в области IT и ИБ• Выявление, оценка рисков IТ и ИБ, предложения по их снижению• Ведение отчётности•Проверка на соответствие требованиям ЛНА, планов развития ИТ-систем компании на отказоустойчивостьТребования: • Высшее образование в финансовой сфере, в IT или ИБ, юриспруденции приветствуется• Знание бух. учета• Знание законодательства РТ• Понимание финансовой и хозяйственной деятельности предприятия• Опыт ведения отчётности• Опыт работы в банке или аудиторской компании в IT-аудите от 3 лет• Знание SQL, Python• Знание стандартов IT и ИБ: ГОСТ Р 57580, ISO 27001, NIST, PCI DSS, ITIL, COBIT• Знание ключевых рисков IT и ИБ.• Готовность к командировкамУсловия:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/482Важно!На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции
    МегаФон Таджикистан, 17.01.2025 16:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в службу поддержки
    Требования:Знание русского и таджикского языков обязательно;Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция;Ответственность;Коммуникабельность;Отличное знание ПК;Обязанности:Консультация клиентов;Обработка входящих и исходящих звонков;Обработка технических вопросов;Ведение переписки в соц. сетях;Условия:Обучение сотрудников, мягкая адаптация и поддержка наставника;Оплачиваемая стажировка;График:1 смена с 8:00 до 16:006 дневная рабочая неделя Если вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с пометкой Оператор на email: Saydulloeva.m@payvand.tjДо встречи на интервью!
    Манижа, Вчера 13:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    На сайте с июн, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления