Тренер клиентского сервиса

Душанбе
Опубликовано: 27.01.2025 09:05 Номер объявления: 13094294
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске -Тренера Клиентского Сервиса

Чем предстоит заниматься

• Анализ ошибок и качества работы сотрудников КЦ/ССМ/ФС.

• Проведение обучения и тренингов по инструментам (SBMS, Единое Окно, МегаГис, Графана и др.).

• Создание обучающих материалов (видео, кейсы, скрипты).

• Разработка мотивационных программ и организация тимбилдингов.

• Ведение Telegram-канала и обновление локального сайта.

• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Что мы от тебя ждем

• Опыт работы с CRM/SBMS.

• Знание процессов оценки качества обслуживания и разработки обучающих мероприятий.

• Умение анализировать данные и предоставлять рекомендации.

• Навыки создания обучающих материалов и ведения коммуникации с сотрудниками.

• Личные качества: коммуникабельность, эмпатия, сдержанность, оптимизм, целеустремленность.

Что мы предлагаем

· Стабильную заработную плату;

· Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

· Дружелюбный коллектив;

· Комфортный офис;

· Развитие вместе с компанией;

· Оплата мобильной связи и интернета;

· Бонусы по результатам выполнения KPI;

· График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/564

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

VIP
Оператор Call-центра
Первая Национальная букмекерская компания «Formula 55» в поисках оператора Call-центра, рассматриваем женский пол.Основные требования:- Высшее образование;- Опыт работы в сфере телекоммуникации и обслуживания клиентов, будет преимуществом;- Знание русского языка, грамотная письменная и устная/чистая речь на русском языке;- Опытный пользователь Microsoft Office и ПК.Личные качества:- Умение быстро принимать решение и предпринимать действия согласно инструкциям;- Высокая коммуникабельность;- Стрессоустойчивость;- Умение работать в команде;- Инициативность;- Многозадачность.Мы предлагаем:- Оформление по ТК РТ;- Достойную заработную плату;- Корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- Медицинскую страховку (ДМС);- Питание;- Корпоративное обучение и развитие сотрудников;- Скидки от партнеров;- Возможность карьерного роста;- Корпоративные мероприятия;- Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
FORMULA55, 29.01.2025 09:45, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Ведущий менеджер по финансовым услугам
    Связываем с успехом!Мы — Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.В нашу команду требуется:Ведущий менеджер по финансовым услугамЕсли вы хотите развиваться в сфере финтеха, получить ценный опыт и стать частью компании, которая помогает людям быть ближе, присоединяйтесь к нам!Обязанности:Продуктовая стратегия и развитие• Разработка и реализация стратегии развития финтех-продукта (электронные кошельки, платежные решения, кредитные сервисы и т. д.).• Исследование рынка, анализ конкурентов и трендов финтех-индустрии.• Поиск и внедрение инновационных решений в финансовые сервисы.• Формирование дорожной карты (roadmap) финтех-продукта.Управление процессами и командой• Взаимодействие с разработчиками, дизайнерами, маркетологами и юристами.• Постановка задач и контроль их выполнения.• Оптимизация процессов для повышения эффективности продукта.Маркетинг и рост продукта• Разработка стратегий привлечения и удержания клиентов (Retention, Churn Rate, LTV).• Взаимодействие с маркетингом для продвижения финтех-услуг.• Анализ пользовательских данных и внедрение персонализированных решений.Требования:Образование и опыт• Опыт работы в финтехе, банках, платежных системах, e-commerce.• Опыт запуска и масштабирования цифровых финансовых продуктов.Ключевые навыки• Понимание финтех-индустрии и цифровых платежных технологий.• Опыт работы с цифровыми проектами.• Навыки управления командой и коммуникации с партнерами.Условия:· стабильная заработная плата;· профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);· дружелюбный коллектив;· комфортный офис;· развитие вместе с компанией;· оплата мобильной связи и интернета;· бонусы по результатам выполнения KPI;· график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/570На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 30.01.2025 14:46, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Специалист - мастер по ремонту компьютеров
    Магазин компьютерной техники “ASUS”в поиске специалиста, готового развиваться в компьютерной сфере. Обязанности: ⦁ Диагностика неисправностей компьютерной техники; ⦁ Подбор оптимальных способов устранения обнаруженных неполадок; ⦁ Модульный ремонт (без пайки) : по замене комплектующих; ⦁ Установка и настройка операционных систем; ⦁ Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты; Условия: ⦁ Высокая заработная плата (зависимо от Опытной Работы После Окончания Стажировки); ⦁ График работы: с 8 до 18 ⦁ Возможность влиять на уровень своего дохода путем выполнения дополнительных задач; ⦁ Адрес Проживания - Душанбе
    Компьютерный магазин, Вчера 13:18, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по продажам
    «Net Solutions» (www.nets.tj) – ведущий интернет сервис-провайдер, приглашает в команду Специалистов по продажам (B2C). Если ты активный, целеустремлённый и готов развиваться в сфере телекоммуникаций – мы ждем тебя! 🚀Твои задачи:• Продажа услуг компании (интернет, и дополнительные сервисы) частным клиентам;• Консультирование по тарифам, акциям и возможностям подключения;• Поиск новых клиентов (работа с базой, звонки, встречи);• Проведение презентаций услуг и персональных консультаций;• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;• Работа с CRM-системой и ведение отчетности;• Выполнение плановых показателей по продажам.Мы ожидаем от тебя:• Опыт работы в продажах B2C (будет преимуществом, но не обязателен);• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам;• Готовность работать в динамичной среде и достигать поставленных целей;• Владение техниками продаж и работы с возражениями или желание их освоить;• Грамотная устная и письменная речь;• Навыки уверенного пользователя ПК (офисные программы, CRM-системы).Что мы предлагаем:• Достойный доход: фиксированный оклад + бонусная система (% от продаж, KPI);• Корпоративное обучение и развитие: помогаем развивать профессиональные навыки;• Реальные перспективы карьерного роста в компании;• Компенсация мобильной связи и транспортных расходов;• Комфортные условия: удобный офис в центре города и приятная атмосфера в коллективе.Почему стоит работать с нами?• Работа с востребованными и качественными услугами;• Современные инструменты продаж и всесторонняя поддержка;• Программы лояльности, корпоративные мероприятия и мотивационные конкурсы.Готов присоединиться к нашей команде и построить успешную карьеру? Тогда отправляй своё резюме на email: job@nets.tj
    NETS, 24.01.2025 11:04, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по внедрению Информационных Систем
    📌 Вы тот, кто видит в вызовах возможности, а в задачах — перспективы развития? Присоединяйтесь к нашей команде в роли Специалиста по внедрению Информационных Систем!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Участие в анализе потребностей бизнеса, подготовке технических заданий2. Настройка, интеграция и тестирование ИС3. Подготовка и проведение обучения пользователей4. Поддержка и обслуживание системы после внедрения, решение технических вопросов5. Взаимодействие с подрядчиками и разработчиками❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее образование в области информационных технологий, компьютерной безопасности или аналогичное2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Знания основ программирования (Java, C, C#, Python.)5. Уверенное понимание принципов объектно-ориентированного программирования (ООП)6. Способность эффективно анализировать и моделировать Бизнес-Процессы7. Умение документировать технические требования и спецификации8. Умение работать в операционных системах Linux и Windows9. Знание основ сетевых технологий и понимание протоколов TCP/IP, HTTP10. Знание технологий с REST API11. Опыт работы с системами управления версиями, такими как Git12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Аналитический склад ума14. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 27.01.2025 18:15, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист колл-центра
    Приглашаем в команду Специалиста колл-центра (20-30 лет).Наши ожидания от Вас:- опыт работы в телекоммуникации и обслуживания;- знание таджикского/ русского языков и уверенный пользователь ПК.- общительность, стрессоустойчивость позитивность и ответственность.Чем предстоит заниматься:- обработка входящих звонков; - предоставление консультаций клиентам;- ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах.Наше предложение:- высокая заработная плата (% с продаж);- возможности для профессионального и карьерного роста, обучения и повышения квалификации;- комфортный офис со всеми удобствами;- дружный коллектив и отзывчивое руководство.Резюме отправлять в Telegram или WhatsApp 877 30 99 99
    РОП, 25.01.2025 11:34, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Стажёр-разработчик на Flutter
    Присоединяйтесь к динамичной компании, специализирующейся на создании первоклассных мобильных приложений. Мы ищем увлеченного стажера-разработчика на Flutter, который присоединится к нашей команде и будет участвовать в захватывающих проектах,. **Обязанности:** - Участвовать в разработке мобильных приложений с использованием Flutter. - Работать с командой для создания интуитивно понятного пользовательского интерфейса. - Помогать в тестировании и улучшении производительности приложений. - Узнавать о новых технологиях и применять их в проектах. **Требования:** - постоянное проживание в Душанбе (прописка обязательна) - возраст от 19 до 25 лет - свободное владение русским языком - СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ЗАОЧНОГО формы обучения! - Интерес к мобильной разработке и желание учиться. - Базовые знания программирования (любой язык). - Знакомство с Flutter и Dart будет плюсом, но не обязательно. - Способность работать в команде и стремление к развитию. **Что мы предлагаем:** - Возможность получить практический опыт с реальными проектами. - Наставничество и обучение от опытных специалистов. - Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера. - Потенциальная возможность продолжить карьеру в компании. **Как подать заявку:** Если вы интересуетесь мобильной разработкой и хотите развиваться в этой области, мы будем рады вас услышать! Пожалуйста, отправьте ваше резюме Присоединяйтесь к нам и участвуйте в создании удивительных мобильных решений!
    Song, 21.01.2025 10:02, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • iOS-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: iOS-разработчикТребования:• Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).• Глубокое понимание архитектурных шаблонов: Clean Architecture, MVC, MVP, MVVM, MVI.• Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Обязанности: • Разработка и доработка мобильных приложений на платформе iOS.• Анализ и улучшение существующей кодовой базы для повышения его качества и производительности.• Освоение и внедрение новых технологий и разработок методов оптимизации технологических процессов.Условия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/552На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 27.01.2025 12:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Образование высшее техническое. Опыт работы не менее 2-3х лет по данной специализации. Знание таджикского и русского языков. Обязанности- установка, настройки и обслуживание серверного оборудования и программного обеспечения, а также их регулярное обновление. Коммуникабельность и ответственность!
    Мархамат Расулова, 23.01.2025 09:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Дар ШИРКАТИ BAKHT STROY Оператор кол центр лозим. Синаш аз 20 то 30 Сола аз Шахри Душанбе бошад. Маош аз 1000 с то 1500 с Бонус аз фуруш аз 2 то 10 фоиз Мохона даромад аз 2000 то 5000 с Сурога фабрика Ширин
    BAKHT STROY COMPANY, 01.02.2025 21:37, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • UI/UX дизайнер
    Требования:Опыт работы:Опыт работы UI/UX дизайнером не менее 1 года.Портфолио реализованных проектов.Навыки и знания:Отличное знание Figma, Sketch, Adobe XD, Photoshop и Illustrator.Умение создавать прототипы и макеты для различных устройств (desktop, mobile).Знание принципов юзабилити и пользовательского опыта.Опыт работы с системами дизайн-менеджмента.Понимание современных трендов в дизайне и веб-разработке.Дополнительные навыки:Знание HTML/CSS на базовом уровне (будет плюсом).Опыт работы с анимациями и интерактивными элементами.Знание основ фронтенд-разработки (будет плюсом).Личные качества:Умение работать в команде и взаимодействовать с разработчиками.Внимание к деталям.Креативность и инициативность.Хорошие коммуникативные навыки.Обязанности:Разработка и поддержка дизайна интерфейсов веб и мобильных приложений.Создание прототипов и макетов.Проведение исследований и тестирования пользовательского опыта.Взаимодействие с разработчиками и другими членами команды.Улучшение и оптимизация существующих интерфейсов.Участие в брейнштормах и обсуждениях проекта.Условия работы:Полная занятость .Гибкий график работы.Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования).Возможность профессионального роста и обучения.Дружелюбный коллектив и комфортный офис.Как подать заявку:Отправьте своё резюме и портфолио на karomatulloitojiddin1996@gmail.com.В теме письма укажите "UI/UX дизайнер - [Ваше Имя]".Кратко расскажите о своем опыте и мотивации в сопроводительном письме.
    Кароматулло, 30.01.2025 09:04, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Программист 1С
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Программист 1С».✅ В первую очередь мы смотрим на совпадение наших с Вами ценностей, ответственный подход к работе и результативность в деле!🔹️ Чем предстоит заниматься:1. Настройка и администрирование стандартных и нетиповых конфигураций на базе 1С.2. Разработка конфигураций под задачи заказчика.3. Составление инструкций и технической документации к создаваемому программному продукту.4. Поддержка и консультация пользователей.5. Разработка алгоритмов с помощью написания исходного кода.6. Поиск ошибок и добавление функций с учетом поставленной задачи.❗ Что нам важно в кандидате:1. Образование: Высшее Техническое.2. Опыт работы от 2-х лет.3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский-приветствуется.4. Знание платформы и конфигурации 1С.5. Навыки исследования, анализа и описания Бизнес-Процессов.6. Опыт автоматизации учета и программирования на базе типовой конфигурации 1С.7. Опыт составления технических заданий и пользовательских инструкций, а также тестирование программы 1С и описание ошибок8. Знание компьютерных программ: Хорошее владение пакетом MS OFFICE (Excel, Power Point, Word); Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, IE).🔹️ Необходимые качества и навыки:1. Достижение максимального результата.2. Умение брать на себя ответственность.3. Анализ ситуации и системность мышления.4. Умение брать на себя ответственность.5. Честность и вовлеченность.6. Желание развиваться в большой команде.7. Позитивное мышление.🔹️ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 6/1 (пн-сб).6. Корпоративное питание.7. Достойную заработную плату.8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!___________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 27.01.2025 17:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    На сайте с июн, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления